一、電銷卡怎么銷戶呢？

通常而言，三大運(yùn)營(yíng)商的手機(jī)卡銷戶需要在歸屬地所在的線下營(yíng)業(yè)廳完成。而絕大部分的虛擬運(yùn)營(yíng)商其實(shí)是沒有實(shí)體營(yíng)業(yè)廳的，銷戶的方式一般為通過對(duì)應(yīng)的營(yíng)業(yè)廳APP或網(wǎng)站，按照提交實(shí)名資料、輸入密碼等步驟操作，即可完成。當(dāng)然，也有部分虛商為了留存住用戶，故意不提供銷戶入口，遇到這種情況一般直接找客服即可。針對(duì)客戶投訴類的封號(hào)，一般我們不用管它，三個(gè)月后，號(hào)碼直接被運(yùn)營(yíng)商收回號(hào)碼庫！

虛擬運(yùn)營(yíng)商的優(yōu)勢(shì)

專業(yè)提供電銷卡封卡的難題，國(guó)代卡商VX：pptddk

虛擬運(yùn)營(yíng)商的引入可以細(xì)分通信市場(chǎng)，讓特殊用戶群體體驗(yàn)到差異化服務(wù)的同時(shí)，還能發(fā)揮各家虛擬運(yùn)營(yíng)商的渠道優(yōu)勢(shì)，帶動(dòng)消費(fèi)和需求。并且對(duì)傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商起到了督促和競(jìng)爭(zhēng)的鯰魚效應(yīng)。

二、運(yùn)營(yíng)商是如何管控高頻外呼（被投訴，100%封停）。

1、運(yùn)營(yíng)商的天眼系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)檢測(cè)手機(jī)卡的呼出頻次，一旦在短時(shí)間或者一天內(nèi)高頻的呼叫，會(huì)被認(rèn)定為惡意營(yíng)銷和騷擾。

2、標(biāo)記，運(yùn)營(yíng)商的標(biāo)記與第三方并不一致。如360號(hào)碼、搜狗號(hào)碼的標(biāo)記，其實(shí)只有用戶安裝了這些軟件才會(huì)顯示標(biāo)記，對(duì)于運(yùn)營(yíng)商的影響很有限。

3、投訴，用戶對(duì)手機(jī)號(hào)去運(yùn)營(yíng)商處進(jìn)行投訴，運(yùn)營(yíng)商結(jié)合自身數(shù)據(jù)會(huì)得出封卡與否的結(jié)論。

虛擬運(yùn)營(yíng)商主要提供差異化服務(wù)，所以虛擬運(yùn)營(yíng)商的用戶群體往往都具有某一種或某幾種特殊屬性。例如，對(duì)流量需求較大的用戶或者對(duì)通話需求較多的用戶。所以虛擬運(yùn)營(yíng)商對(duì)客戶的分類和差異化服務(wù)會(huì)更加明顯

為什么大眾普遍認(rèn)為：性格外向的人做銷售更具有優(yōu)勢(shì)？

一提到性格外向，大家總會(huì)自動(dòng)把性格外向的人和積極主動(dòng)、善于溝通、容易接近等等這些詞聯(lián)系起來。因?yàn)橥庀蛐偷娜送ǔＳ袩崆椤⒒顫?、開朗、善于交際、適應(yīng)能力強(qiáng)等特點(diǎn)。

而銷售工作，是一個(gè)和人打交道的工作，需要不停和各種各樣的人去溝通和對(duì)接，所以對(duì)于人的溝通能力、人際關(guān)系、解決問題的能力等有很高的要求。

而這些能力又往往更多的存在于外向型人的身上，所以一提到銷售工作，很多人會(huì)自然而然的認(rèn)為銷售工作更適合外向型人。

02

其實(shí)能否做好銷售和性格無關(guān)，和一個(gè)人具備的素質(zhì)有關(guān)。

我用5年的銷售經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出了以下幾點(diǎn)，希望能給想做或者正在做銷售的你一些幫助。

1、專業(yè)是我們和客戶建立信任的第一步，真誠(chéng)才是走進(jìn)客戶心里最核心的一步。

做銷售必須要具備的一個(gè)能力就是獲取新客戶的能力，無論什么行業(yè)的銷售，大家如果看到職位描述，往往第一條要求就是：能夠獨(dú)立的開發(fā)新客戶。

而開發(fā)新客戶的第一步就是我們要拿到客戶的聯(lián)系方式，并且讓客戶有和我們交流下去的欲望。

要做到這兩點(diǎn)，首先考驗(yàn)我們的是專業(yè)能力。

因?yàn)闊o論什么樣的客戶，也無論什么行業(yè)的客戶，沒有人愿意讓一個(gè)不專業(yè)的銷售來和自己交流，更沒有人愿意買一個(gè)不專業(yè)銷售帶來的產(chǎn)品。

所以當(dāng)我們?nèi)グ菰L一個(gè)陌生客戶的時(shí)候，一定要提前做好準(zhǔn)備，盡全力去展示我們的專業(yè)，這樣才能贏得客戶第一步的信任，也才能和客戶在后面有更多接觸的可能性。

但專業(yè)只是我們和客戶建立信任的第一步，專業(yè)的人那么多，甚至有的比我們?nèi)胄袝r(shí)間長(zhǎng)，經(jīng)驗(yàn)比我們豐富，專業(yè)能力自然是更勝我們一籌，客戶為什么要選擇我們？

答案是真誠(chéng)，因?yàn)橹挥姓嬲\(chéng)才能走進(jìn)客戶的心里，即讓客戶在有需要的時(shí)候能夠想到我們，而不是比我們專業(yè)的別人?？谡f無憑，我給大家舉我真實(shí)的案例來說明。

今年年初，我看到我一直跟進(jìn)的一個(gè)客戶參加了我們公司組織的活動(dòng)，我沒有邀約客戶，很顯然是別的銷售有和我的客戶聯(lián)系，且邀約了我的客戶。

我很不爽，因?yàn)槲仪宄刂缹?duì)方如何獲取我客戶的聯(lián)系方式。但我也不能和客戶表達(dá)我不滿的情緒，只能從關(guān)心的角度出發(fā)詢問客戶對(duì)活動(dòng)的感受如何。

非常意外的，客戶看到我的詢問，立馬打過電話來，和我溝通了參加此次活動(dòng)的原因以及感受，并且詳細(xì)告訴了我對(duì)方的情況。

的確，對(duì)方比我入行時(shí)間早，銀行體系出來，經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)能力都比我強(qiáng)，我當(dāng)時(shí)心里充滿了失落，心想：完了，給別人做了嫁衣。

但電話的最后，客戶和我清楚地表達(dá)，雖然此次活動(dòng)和對(duì)方共處時(shí)間較長(zhǎng)，對(duì)方的職位也比我高，但客戶還是會(huì)選擇我，并且詳細(xì)告知了我未來幾個(gè)月資金的規(guī)劃情況。

我非常意外，問了客戶原因，客戶給我的反饋是：