房地產電話銷售技巧之電話交流原則】

房地產電話銷售技巧之電話交流原則1：電話目的明確。

我們很多銷售人員，在打電話之前根本不認真思考，也不組織語言，結果打完電話才發(fā)現(xiàn)該說的話沒有說，該達到的銷售目的沒有達到。比如：我要給一個自己產品的潛在客戶打電話，我的目的就是通過電話交流讓對方更加了解我的產品，有機會購買我的產品。有了這個目的，我就會設計出最簡明的產品介紹語言，然后根據對方的需要再介紹產品的性能和價格。最終給對方留下一個深刻的印象，以便達成銷售目的。所以，利用電話營銷一定要目的明確。

房地產電話銷售技巧之電話交流原則2：語氣要平穩(wěn)，吐字要清晰，語言要簡潔。

有許多銷售員由于害怕被拒絕，拿起電話就緊張，語氣慌里慌張，語速過快，吐字不清，這些都會影響你和對方的交流。我經常接到打來的銷售電話，報不清公司名稱，說不請產品，也弄不清來意，只好拒絕。有時就是弄清他的來意，就要花幾分鐘，再耐著性子聽完他的介紹，結果還是不明白產品到底是什么?所以，在電話銷售時，一定要使自己的語氣平穩(wěn)，讓對方聽清楚你在說什么，要講標準的普通話。語言要盡量簡潔，說到產品時一定要加重語氣，要引起客戶的注意。

房地產電話銷售技巧之電話交流原則3：必須清楚你的電話是打給誰的。

為什么要用電銷卡？

對于電銷公司來說，電銷封卡是給不容忽視的問題！ 如果沒有卡能打出去電話！話務員就沒事干！ 對老板來言，是一種巨大的損失！ 所以解決電銷封號問題是電銷公司的重中之重！ 隨著電信運營商管控的嚴格程度，無論是什么行業(yè)，還是正常的給客戶做回訪，只要外呼出量大，就匯面臨被封卡的情況。 同時如果在營業(yè)廳辦卡封卡超過2次，運營商可能會對辦卡人進行黑名單處理！以后不再受理辦卡人的業(yè)務！

為什么電銷卡可以不限制的打電話呢？因為電銷卡加了白名單，打電話可以不限制，但是如果被投訴一樣要封卡的，使用電銷卡打電話態(tài)度好一些，不要辱罵客戶，不要不斷的騷擾客戶，一般是不會去投訴你的！而且電銷卡不占用三大運營商的名額，對個人沒有任何影響，辦理充值話費線上就可以操作，非常便捷！

歸屬地電銷卡辦理限制行業(yè)嗎？答：具體的每個卡種不一樣，有的不限制，有的限制，具體到時候可以咨詢客服！

外顯號碼是什么號碼？答：和正常手機號一樣也是11位的手機號碼！

撥出去的號碼是固定的還是會變化的？答：固定的一個手機號碼！

呼叫出去顯示歸屬地嗎？答：顯示你需要的本地歸屬地！

資費是什么資費？答：每個卡資費不一樣，有包月卡，套餐卡，分鐘卡等，詳情咨詢客服！