現(xiàn)如今的電話銷售，很少使用個(gè)人電話卡來(lái)?yè)艽蛄耍径际鞘褂秒婁N卡來(lái)進(jìn)行電銷業(yè)務(wù)。不僅是因?yàn)殡婁N卡，本身是專門為電銷人員設(shè)計(jì)提供的，更多的電銷卡具有不容易被封號(hào)的特點(diǎn)。

　　但是你知道嗎?就算避免了高頻外呼封號(hào)，但是如果被用戶投訴，且經(jīng)過運(yùn)營(yíng)商查證你確實(shí)有電話銷售的行為，那么是一定會(huì)被封號(hào)處理的。因此避免客戶投訴，是電銷人員必須要掌握的。

　　電銷如何避免客戶投訴?

　　為了解決電銷客戶投訴問題，大家還是耗費(fèi)了很多的精力，不過這畢竟是人為的因素，很少受影響，尤其是一些有投訴經(jīng)歷的客戶，稍有不順立馬就大量投訴電話。不過好在有金招防騷擾系統(tǒng)，一款可以避免客戶投訴的電銷軟件。

　　金招防騷擾系統(tǒng)之所以避免客戶投訴，是因?yàn)橄到y(tǒng)配有黑名單過濾的功能，其中黑名單過濾的作用就是減少客戶投訴的發(fā)生，將一些愛投訴的客戶電話號(hào)碼過濾掉。

　　此外金招防騷擾系統(tǒng)還有一個(gè)功能就是將行業(yè)內(nèi)的主流企業(yè)集中在一起，當(dāng)對(duì)同一個(gè)號(hào)碼每天的呼叫次數(shù)達(dá)到5次時(shí)，系統(tǒng)將會(huì)自動(dòng)進(jìn)行攔截。同時(shí)再有其他企業(yè)打電話呼叫時(shí)，會(huì)被系統(tǒng)主動(dòng)拒絕，從而通過降低客戶電話被打頻率減少客戶被騷擾。

　　針對(duì)一些對(duì)銷售電話較敏感，或者是對(duì)打電話、短信業(yè)務(wù)已經(jīng)有過投訴過經(jīng)驗(yàn)的號(hào)碼，金招防騷擾系統(tǒng)通過業(yè)內(nèi)共享的方式進(jìn)行了采集，并和運(yùn)營(yíng)商統(tǒng)計(jì)的投訴人號(hào)碼數(shù)據(jù)庫(kù)同步更新建立黑名單數(shù)據(jù)庫(kù)，從而就有了黑名單過濾。

　　電話營(yíng)銷大家都知道投訴避免不了，想要避免，我們只能在打電話之前，先和數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)的號(hào)碼進(jìn)行比對(duì)、攔截，從而將有可能會(huì)投訴的客戶號(hào)碼篩選過濾出去。用金招防騷擾系統(tǒng)基本可以把百分之95的投訴給過濾掉。

　　總的來(lái)說，使用方式的電銷企業(yè)經(jīng)過大數(shù)據(jù)測(cè)試，還是很大程度可以避免客戶投訴，而且其電銷使卡用時(shí)間也更久。最后有想法的，或者更多電銷方面的內(nèi)容可關(guān)注網(wǎng)站每日更新。