長(zhǎng)時(shí)間重復(fù)性工作或者家中瑣事等眾多原因都可能引起業(yè)務(wù)員的情緒波動(dòng)，進(jìn)而影響工作時(shí)對(duì)顧客的態(tài)度。電銷工作人員1次的情緒失控就有可能給企業(yè)帶來(lái)無(wú)法彌補(bǔ)的不良影響，而電銷機(jī)器人則永遠(yuǎn)不會(huì)情緒失控。

　　為什么要使用電銷機(jī)器人?

　　電銷機(jī)器人能夠?qū)α私獾降目蛻糍Y料做好歸類儲(chǔ)存，促使下一次有相似顧客詢問(wèn)時(shí)，有個(gè)確立的合適顧客的推薦方位更為便捷，再度增強(qiáng)了工作效能。

　　電銷機(jī)器人在講話的時(shí)候，假如下面的內(nèi)容你不感興趣，能夠直接打斷，然后繼續(xù)問(wèn)你想要知道什么。相較之下，這比人工接待員的服務(wù)態(tài)度要好很多。畢竟機(jī)器人不會(huì)生氣。

　　電銷機(jī)器人還依據(jù)會(huì)話環(huán)節(jié)的內(nèi)容和通話時(shí)長(zhǎng)2個(gè)方面，幫助我們挑選出精確意向客戶。電銷機(jī)器人根據(jù)對(duì)顧客態(tài)度判斷將顧客分為A~E五類，A類即為精確意向客戶，業(yè)務(wù)員跟進(jìn)精確意向客戶就可以，能節(jié)約更多的時(shí)間與意向客戶溝通交流滿足客戶需求。

　　另外，電銷機(jī)器人支持推送會(huì)話記錄到客戶手機(jī)和顧客多次打斷。電銷機(jī)器人推送記錄的功能讓客戶更加方便的看到會(huì)話詳細(xì)過(guò)程，方便后續(xù)跟進(jìn)過(guò)程中及時(shí)答復(fù)顧客疑問(wèn)，使會(huì)話過(guò)程更有效。支持多次打斷，電銷機(jī)器人能在0.2秒的時(shí)間內(nèi)回復(fù)，不同于一般的人工智障，避免電銷機(jī)器人產(chǎn)生無(wú)法理解的情況。

　　電銷機(jī)器人的應(yīng)用能夠幫助電話營(yíng)銷人員實(shí)現(xiàn)初步篩選，生成客戶數(shù)據(jù)，全方位獲取客戶資料，智能地對(duì)顧客做好歸類做好電話營(yíng)銷。在打電話的過(guò)程中，必須了解顧客的意圖，全方位獲取客戶資料。電話機(jī)器人能夠充分掌握和分析顧客的語(yǔ)義數(shù)據(jù)，短時(shí)間內(nèi)了解顧客的意圖，并智能歸類。

　　篩選出意向客戶后，電銷人員能夠更好地定位意向客戶，大大提高了電話營(yíng)銷的效率。銷售人員也可以把更多的時(shí)間花在預(yù)期顧客身上，能夠說(shuō)是減輕了銷售工作的負(fù)擔(dān)。