電話作為一種方便、快捷、經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)代化通訊工具，越來(lái)越多的人將電話運(yùn)用在咨詢(xún)和購(gòu)物方面，有65%的居民使用過(guò)電話查詢(xún)和咨詢(xún)業(yè)務(wù)，有20%的居民使用過(guò)電話預(yù)訂和電話購(gòu)物?，F(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率，電話營(yíng)銷(xiāo)也成為目前最常見(jiàn)的一種營(yíng)銷(xiāo)方式。

　　正因?yàn)槭悄壳白畛Ｒ?jiàn)的一種營(yíng)銷(xiāo)方式，所以存在的問(wèn)題也比較多。不知道您的企業(yè)在傳統(tǒng)的電話營(yíng)銷(xiāo)中是否也遇到過(guò)下面這些難題。

　　1、人力成本高、人員流動(dòng)大、培訓(xùn)周期長(zhǎng)。

　　2、人工外撥拒接率、掛斷率高，工作效率低。

　　3、溝通無(wú)法實(shí)時(shí)記錄，意向分類(lèi)不明確，成單率低。

　　難題可能還不僅限于以上這幾點(diǎn)，那么如何做到有效的解決這些難題呢？這大概是目前大多數(shù)電銷(xiāo)企業(yè)所煩惱的事了。今天小招要給大家介紹的這一款軟件就是能夠幫助企業(yè)有效的解決以上的一些難題。

　　美橙智能電銷(xiāo)機(jī)器人是通過(guò)專(zhuān)業(yè)級(jí)真人式模擬銷(xiāo)售或客服專(zhuān)家，和客戶(hù)進(jìn)行多輪互動(dòng)高效溝通交流，快速完成ABC類(lèi)意向客戶(hù)的篩選和分類(lèi)，幫您更快更有效的找到更多意向客戶(hù)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化和業(yè)績(jī)最大化。

　　一、智能電銷(xiāo)機(jī)器人的特點(diǎn)

　　1、高效率運(yùn)作

　　單線日均自動(dòng)外呼2000通以上，自動(dòng)過(guò)濾無(wú)效電話，大數(shù)據(jù)分析歸檔。

　　2、智能語(yǔ)音對(duì)答

　　準(zhǔn)確識(shí)別對(duì)答，全程詳盡，實(shí)時(shí)錄音記錄。

　　3、智能篩選客戶(hù)

　　自動(dòng)劃分意向等級(jí)，精準(zhǔn)分類(lèi)。

　　4、標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行

　　智能機(jī)器人工作狀態(tài)、話術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化，100%復(fù)制攻心話術(shù)，情緒穩(wěn)定化，永不疲憊。

　　5、快速上線

　　無(wú)需設(shè)備投入，隨時(shí)部署，快速上線，無(wú)需維護(hù)。

　　6、低成本管理

　　管理零負(fù)擔(dān)，省錢(qián)更省心，降低人工、招聘、培訓(xùn)、硬件、流失成本。

　　二、智能機(jī)器人與人工電話業(yè)務(wù)員對(duì)比

　　人工銷(xiāo)售在一般情況下日呼出量為200通，年工作日250(節(jié)假日休息)，易受挫、情緒差、20%激情，在數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)上存在著主觀、缺失、耗時(shí)等現(xiàn)象，在客戶(hù)跟進(jìn)方面跟進(jìn)遺漏、混亂，很容易造成撞單。

　　而一個(gè)電銷(xiāo)機(jī)器人就相當(dāng)于雇傭了10個(gè)人工電話業(yè)務(wù)員。電銷(xiāo)機(jī)器人在日呼出量上可以達(dá)到2000通以上，365天全年無(wú)休，情緒飽滿(mǎn)、服務(wù)統(tǒng)一、100%熱忱，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)上全面、高效、客觀，對(duì)于客戶(hù)跟進(jìn)上進(jìn)行分類(lèi)分級(jí)，做到及時(shí)、多線程。

　　三、應(yīng)用的行業(yè)領(lǐng)域