教育行業(yè)用什么卡，辦理教育行業(yè)專用的手機(jī)卡，教育行業(yè)不封號的電銷卡

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協(xié)進(jìn)式微信銷售溝通技巧

學(xué)生面臨的難題要及時解決，銷售實踐才能繼續(xù)推進(jìn)。筆者提煉出協(xié)進(jìn)式微信銷售溝通的七大技巧，分別是:建立信任、挖掘需求、凸顯特色、彰顯價值、表達(dá)簡潔、頻率得當(dāng)和促動承諾，用于指導(dǎo)學(xué)生的銷售工作。這七大技巧幫助學(xué)生與客戶踩在一個節(jié)拍上跳舞，讓我們成功舉辦了數(shù)次有機(jī)茶的品鑒會和招商會?，F(xiàn)詳述如下。

3.1建立信任

前文有論及客戶的疑慮問題，不打消客戶的疑慮，客戶是不會來參加有機(jī)茶的品鑒會和招商會的。怎么取得客戶的信任呢?我們的做法有兩個:一是介紹集團(tuán)的背景，該集團(tuán)在廣東省從事地產(chǎn)開發(fā)有二十余年，實力雄厚;二是向客戶說明，參加有機(jī)茶的品鑒會和招商會都是免費的，不用入場費也不用買茶葉，就是單純的品茶和交流。學(xué)生有了底氣，在與客戶溝通時，也自信很多，常常能打動客戶。趙偉晶提出“每天還可以不時地發(fā)布一些有關(guān)產(chǎn)品或自身行業(yè)領(lǐng)域類的內(nèi)容，借此打造專家形象，并達(dá)到產(chǎn)品推廣的目的”［2］，這也是取得客戶信任的好方法。

3.2挖掘需求

筆者要求學(xué)生，不要急于向客戶推銷，因為在還不了解客戶、不知道客戶想要什么的情況下，貿(mào)然推銷，只會激起客戶的反感?？梢酝ㄟ^設(shè)計一些問題，來挖掘客戶的需求，如詢問客戶“平時是否有喝茶的習(xí)慣”“是否喜歡喝紅茶”(該集團(tuán)的有機(jī)茶主要是紅茶)、“能接受什么價位的茶葉”等。筆者一直向?qū)W生強(qiáng)調(diào)，我們是在發(fā)現(xiàn)市場，而不是教育市場。一個只喜歡喝咖啡，不喜歡喝茶的人，是很難說服他改變習(xí)慣的，這一類的客戶直接放棄，轉(zhuǎn)而去開發(fā)新客戶，會有更大的投入產(chǎn)出比。

3.3凸顯特色

茶葉的產(chǎn)能嚴(yán)重過剩，如果不能體現(xiàn)出差異化和特色，是打動不了企業(yè)的老板和高管來出席有機(jī)茶的品鑒會和招商會的。因此我們在有機(jī)茶的品鑒會和招商會中設(shè)計了一個環(huán)節(jié)，品嘗該集團(tuán)獨有的一種茶葉，全球年產(chǎn)僅100斤，拍賣時創(chuàng)下過18萬元一斤的紀(jì)錄。邀約話術(shù)是“品鑒會可以品嘗到18萬元一斤的××茶”，這會激發(fā)起很多企業(yè)老板和高管的好奇心，想到現(xiàn)場一探究竟;愛茶之人，興趣會更大，因為這種茶以前沒有喝過，很想品嘗一下。

3.4彰顯價值

企業(yè)的老板和高管一般經(jīng)濟(jì)條件都比較好，雖然我們有現(xiàn)場購買可以享受七折優(yōu)惠的政策，但還不足以吸引客戶參會。對于客戶來說，有機(jī)茶的品鑒會和招商會zui大的價值在哪里?經(jīng)過討論，我們把它定位為“企業(yè)家的交流會”，參會者一邊喝茶，一邊交朋友。邀約話術(shù)是“參加品鑒會還可以與眾多企業(yè)家交流認(rèn)識”或者是“很多企業(yè)家會一起交流品茶”。企業(yè)的老板和高管都需要拓展自己的人脈圈子，也需要借助一些高檔的場所和適宜的場景認(rèn)識一些新朋友，因此值得他們拿出一些時間來參會。事實證明，這也確實是客戶Z看重的一個點。