就當(dāng)前社會(huì)市場環(huán)境來說，無論是傳統(tǒng)的紙媒、電視臺(tái)還是現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)、新媒體，從營銷效果來看，投資回報(bào)率遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如電銷，尤其是一些剛需行業(yè)，例如，房地產(chǎn)、保險(xiǎn)、貸款等行業(yè)，通過電銷可以直接跟終端客戶進(jìn)行更深入的溝通和互動(dòng)，目前，電銷也進(jìn)行了一些系統(tǒng)性的升級(jí)，例如被廣泛應(yīng)用的電銷外呼軟件。

電銷外呼軟件相比我們平時(shí)所用的電話卡來說，可以更好的配合銷售的日常工作，同時(shí)還能解決手動(dòng)撥號(hào)效率低、經(jīng)常被封號(hào)的問題。例如，傳統(tǒng)的電銷需要業(yè)務(wù)人員來手動(dòng)撥號(hào)，適合針對業(yè)務(wù)量少的行業(yè)來用，但是對于需要大量頻繁外呼的銷售行業(yè)來說，不但浪費(fèi)大量的時(shí)間，同時(shí)由于高頻繁撥號(hào)還極其容易被封號(hào)，造成通話限制，工作效率低下，因此，電銷外呼軟件的重要相對電銷行業(yè)來說不言而喻。

電銷外呼軟件相比傳統(tǒng)的手動(dòng)撥號(hào)，操作更方便快捷，通常只需要一張盒子一張卡，無需購置服務(wù)器，一分鐘就可以輕松快速上手，那么，電銷外呼軟件有哪些重要功能呢？

1、電銷外呼軟件可以對需要撥出的號(hào)碼進(jìn)行系統(tǒng)性的批量導(dǎo)入，自動(dòng)過濾掉那些空號(hào)、關(guān)機(jī)等狀態(tài)的無效號(hào)碼，快速篩選出有效的號(hào)碼，同時(shí)將有效號(hào)碼自動(dòng)分配給業(yè)務(wù)人員，這樣可以節(jié)省電銷人員的大量時(shí)間，提高工作效率。

2、電銷外呼軟件一般會(huì)內(nèi)置CRM模塊，可以支持電銷人員對客戶進(jìn)行資料管理、信息跟進(jìn)等管功能，在電銷人員再次呼叫客戶時(shí)能自動(dòng)彈出客戶的信息以及之前的溝通記錄，可以在短時(shí)間內(nèi)快速了解客戶信息，能有效的避免因電銷人員的流動(dòng)而造成的客戶流失問題，降低客戶的流失率。

電銷外呼軟件的功能大概就如此了，當(dāng)然了，其實(shí)相對來說，作為電銷人員打電話使用電銷卡其實(shí)是更適合的，可以有效的避免封號(hào)的發(fā)生。

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