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三大運營商攜手11家合作伙伴共同發(fā)布《5G消息白皮書》，引來各界的期待與憧憬。

5G消息是基于RCS的通信，英文直譯為富媒體通信。據了解，中國市場B2C短信方面有近一半的短信為銀行發(fā)送，如工行、建行、農行等2018年的發(fā)送量就均在600億條左右。銀行作為傳統(tǒng)短信渠道的“大戶”，在近期迎來了5G體驗與升級。22日，瀘州銀行與中國電信四川公司聯(lián)合發(fā)布5G消息金融服務，實現(xiàn)銀行查詢服務、通知服務、業(yè)務預約、客戶服務和業(yè)務辦理等功能；江蘇銀行也與江蘇移動、國都互聯(lián)聯(lián)合開展了5G富媒體消息服務的設計與開發(fā)，并于近日發(fā)出首條5G消息；在西部，新網銀行成為推出5G消息服務的互聯(lián)網銀行，客戶在手機短信窗口就能實現(xiàn)業(yè)務辦理，這也是后疫情時代新網銀行借助5G力量升級“非接觸服務”，讓在線化服務手段更加豐富。

對于用戶而言，5G消息在內容方面實現(xiàn)了文字、圖片、音頻、視頻、位置等信息的有效融合。5G消息在金融領域的應用，將會在此基礎上形成全新的銀行生態(tài)體系。

市場價值將達到740億美元

在《5G消息白皮書》發(fā)布后，中國移動和中國電信方面均表示5G消息將于年內上線。這個被業(yè)界認為5GZ快落地的“殺手級應用”，有著怎樣的優(yōu)勢呢？

目前，中國三家運營商聯(lián)合推出5G消息業(yè)務，覆蓋中國全部移動用戶，并實現(xiàn)與全球其他運營商用戶的互聯(lián)互通。5G消息在互聯(lián)互通上具備無可比擬的領先優(yōu)勢，對服務商而言，意味著國內13億，甚至全球60億的海量用戶。GSMA（全球移動通信系統(tǒng)協(xié)會）的數據顯示，截至今年4月，已有88家運營商推出了RCS服務，月活躍用戶達4.03億，預計到2021年，其市場價值將達到740億美元。

另外，5G消息更大的優(yōu)勢在于提供B端服務。目前，運營商已和多個行業(yè)用戶進行商用業(yè)務的開發(fā)與對接，包括銀行、電商、物流、交通等。

仍需進一步構建5G消息生態(tài)

無論是C端還是B端，5G消息應用場景都不應被局限。在未來，5G消息業(yè)務將被打造成一個標準、開放、共贏的全球性生態(tài)。而5G消息的可持續(xù)發(fā)展需構建一個包括運營商、平臺廠商、終端廠商、創(chuàng)新服務提供及行業(yè)客戶共同構建完整生態(tài)鏈。

目前來看，產業(yè)鏈的支持已就位，除了小米，華為、vivo、OPPO、中興、三星、聯(lián)想等廠商都公開表態(tài)，會在后續(xù)機型會大力支持5G消息。

對于三大運營商來說，一方面要加強生態(tài)合作，不斷提升用戶體驗，強化與產業(yè)鏈各方的合作，共同打造網絡互通、業(yè)務互聯(lián)、終端共享、體驗一致的高價值消息生態(tài)；另一方面，也要加強創(chuàng)新合作，共同豐富5G消息應用，挖掘更多的商業(yè)應用場景。

營商需要扭轉用戶對于“短信等同于騷擾”的固有印象，加強對垃圾短信問題的治理。

對于企業(yè)端來說，要不斷與三大運營商保持溝通與合作，推動5G消息的快速落地和廣泛應用。同時要持續(xù)開發(fā)相關5G手機支持5G消息，積極加速其商用發(fā)展，并且從用戶出發(fā)普及5G技術和相關應用。

電信運營通過做大朋友圈發(fā)展5G生態(tài)，應用如此，供應鏈亦如此。近期，中國電信分別與京東、蘇寧達成合作，加快供應鏈數字化轉型?？梢哉f，打造智慧供應鏈已成電信運營企業(yè)的共識。

左手京東，右手蘇寧

在企業(yè)管理中，供應鏈管理是極其關鍵的一環(huán)。近日，中國電信京東集團2020年供應鏈合作會議在北京舉辦，雙方就未來在供應鏈全領域資源共享、采購數據系統(tǒng)建設及應急物資保障等方面開展進一步深度合作達成了基本共識。

一是持續(xù)拓展在常規(guī)物資采購領域的合作范圍，探索工業(yè)品品類的標準化合作及規(guī)范化管理，實現(xiàn)產品質量與供應保障的雙重提升；二是盡快完善應急物資聯(lián)合保障機制，進一步發(fā)揮“不見面采購”在防疫救災中物資覆蓋全、采購成本低、供貨速度快等優(yōu)勢；三是不斷開展在供應鏈物流倉儲智慧化運營領域更深層次的技術交流與合作，通過精準的客戶需求預測提升客戶感知、構建智能倉儲體系提升庫存交付水平、賦能數字化打造智慧供應鏈，實現(xiàn)供應鏈基礎設施與綜合應用的再升級。

為推進供應鏈數字化轉型，近期，中國電信集團采購和供應鏈管理中心還與蘇寧易購集團B2B公司在南京聯(lián)合舉辦了“中國電信蘇寧易購2020年供應鏈合作會暨蘇寧易購入駐中國電信電商采購平臺啟動會”。據了解，雙方于2020年6月正式完成電商采購平臺系統(tǒng)對接，并開展了為期3個月的系統(tǒng)試運行，截至9月22日，雙方采購流程及平臺運行良好，累計采購金額超1500萬元。

運營商力推供應鏈數字化轉型

供應鏈管理業(yè)務涉及物流、信息流、資金流、商流、服務流，與電信運營企業(yè)的外部產業(yè)鏈及內部前后端各部門聯(lián)系緊密。

近年來，隨著信息科技的不斷發(fā)展和躍遷，電信運營商物資采購量明顯加大，物資種類明顯增多。而競爭日益激烈的信息通信消費市場促使企業(yè)必須縮短采購時限、加快采購響應速度、減少采購成本、提高物資質量，運營商供應鏈數字化轉型的要求也因此凸顯。

近日，中國電信電商采購平臺項目圓滿通過了集團組織的驗收，此舉不僅標志著中國電信“互聯(lián)網+采購”平臺的成功建設和上線運營，更意味著中國電信企業(yè)消費采購升級和供應鏈互聯(lián)網化轉型開啟了新征程。業(yè)內人士表示， “中國電信電商采購平臺”應需而生，重構了采購體系、推動了采購變革、助力中國電信互聯(lián)網化轉型再提速。

除了中國電信，中國聯(lián)通集團副總經理梁寶俊日前表示，當前以供應鏈和產業(yè)鏈調整為基礎，整個價值鏈正在進行全球重構。中國聯(lián)通在加快5G精品網絡的建設中，帶動了供應鏈的發(fā)展。

此外，中國移動的物流與供應鏈數字化系統(tǒng)很早就開始向平臺化轉型。去年12月初，“中國移動數字化供應鏈公共服務平臺（M-IoT）”對外發(fā)布。據介紹，M-IoT平臺從物流供應鏈的“人車貨倉場”五要素入手，提出“1+N”的中國移動數字供應鏈發(fā)展戰(zhàn)略。