1電話會議
無需任何額外硬件設(shè)施，系統(tǒng)可提供電話會議橋。作為虛擬會議室供召開會議，參會者撥打會議室電話，依次進入會議室參加會議。與會者可為內(nèi)部分機用戶，也可為外線用戶。
企業(yè)擁有自己的會議橋，可隨時召開電話會議，省卻差旅勞頓與花費，更重要的是節(jié)省寶貴時間，架起最有效和方便的溝通橋梁，最大程度贏得業(yè)務(wù)效率，支持：
? 多會議室：一套系統(tǒng)上可同時容納多個會議橋；同時會議室容量可靈活選擇。
? 會議錄音：系統(tǒng)會議橋提供錄音功能，方便進行會議記錄，完整清晰。
? WEB會控：在會控界面可邀請、移除成員，可對成員進行靜音
2自動下發(fā)配置
系統(tǒng)內(nèi)置自動下發(fā)配置，只需在員工分機處添加話機mac地址，話機就會自動注冊對應(yīng)分機
3文字轉(zhuǎn)語音
系統(tǒng)默認內(nèi)置一線TTS，具有文字轉(zhuǎn)語音功能；且系統(tǒng)支持配置捷通華聲TTS，配合呼叫中心IVR使用，內(nèi)置TTS受license控制，可開啟或關(guān)閉。
4語音信箱
系統(tǒng)內(nèi)置語音信箱功能，每位員工都能擁有屬于自己的個性化語音信箱，隨時隨地的通過電子郵件、電話等方式收聽留言，避免客戶重要來電漏接等情況發(fā)生，極大的提升工作效率。支持：
? 留言提示：語音信箱中有新的留言時，系統(tǒng)會發(fā)出標準MWI信令到用戶使用的分機終端上，以指示燈、播放撥號音等形式提醒用戶有新留言。
? 語音留言進郵件：用戶可將個人語音信箱與email地址綁定。當(dāng)該用戶語音信箱中新增一條留言時，其email信箱將收到內(nèi)容相同的一個語音文件。方便用戶使用Windows Media Player、MP3播放器、Realplayer 等最常用的媒體播放工具即可聽取該留言。
? 語音留言轉(zhuǎn)發(fā)：用戶可將自己語音信箱中的留言轉(zhuǎn)發(fā)給其它用戶。
? 分機個性化語音應(yīng)答：用戶可用自己的聲音錄制語音信箱的個性化語音應(yīng)答，從而避免使用系統(tǒng)的統(tǒng)一語音提示而造成了單調(diào)和不親切感。
? 語音信箱回撥：用戶聽取自己語音信箱中的留言后，可按單鍵直接呼叫留言者的電話，而無需另外鍵入號碼。
5高級路由
系統(tǒng)支持針對整個部門設(shè)置路由，也可以針對個人設(shè)置路由。極大減少了管理者的設(shè)置工作。個人路由優(yōu)先級高于部門路由。
6無紙化傳真
企業(yè)內(nèi)部可以不再需要使用真實的傳真機，通過云翌 EPX 3000企業(yè)通訊產(chǎn)品即可完成傳真的收發(fā)功能，實現(xiàn)真正的無紙化辦公環(huán)境。
支持傳真文件的收發(fā)預(yù)覽、傳真轉(zhuǎn)E-Mail（pdf格式）、發(fā)送傳真、頁面?zhèn)髡婀芾淼认嚓P(guān)功能。
7個人助手
基于WEB的個人個性管理界面，對用戶的分機進行呼叫設(shè)置的管理，個人錄音的管理，語音留言的管理，傳真的管理等。
8遠程分機
當(dāng)一家公司有分支機構(gòu)時，分支機構(gòu)的員工也可以使用同一套系統(tǒng)，并且相互之間仍然可以分機互撥。異地通信費用為零。對于經(jīng)常出差或在家辦公的人員，也可以在外使用移動分機，擁有移動辦公室。
9黑/白名單
接入號中啟用黑/白名單功能，使用黑名單則名單上的號碼呼入將直接掛斷，使用白名單則該接入號只接受名單中的號碼呼入，接入號同時只能啟用一種模式。
10號碼轉(zhuǎn)換
云翌EPX3000提供強大的號碼轉(zhuǎn)換功能。中繼可選四種類型號碼轉(zhuǎn)換：出局主叫號碼轉(zhuǎn)換、出局被叫號碼轉(zhuǎn)換、入局主叫號碼轉(zhuǎn)換、入局被叫號碼轉(zhuǎn)換。每個號碼轉(zhuǎn)換組可添加一個或多個號碼轉(zhuǎn)換規(guī)則。
11呼叫組
內(nèi)置呼叫組功能模塊，可將來電轉(zhuǎn)接至呼叫組并按轉(zhuǎn)接組的呼叫分配策略將呼叫分配給呼叫組成員，呼叫組支持多種來電分配策略
12分機呼出記憶
在記憶時間內(nèi)，對分機撥打客戶的電話進行記憶，客戶回撥過來時直接呼叫該分機，而不是先進IVR再讓客戶自己按鍵。記憶時間可配，針對客戶未接通話或針對所有通話記憶也可配。
13企電APP
? 支持IOS及安卓手機
? 實現(xiàn)移動分機功能，在家、外出時也可與公司同事的坐席互通
? APP上顯示公司通訊錄，隨時可發(fā)起內(nèi)部免費通話，或撥打同事手機
? APP上隨時發(fā)起電話會議，可邀請公司員工的分機、手機加入會議，也可邀請手機本地通訊錄聯(lián)系人或直接輸入電話號碼進行邀請
? APP上進行會議管理，會議中可邀請、移除成員
14電話控制接口
? 用戶可以自定義程序的界面呈現(xiàn)
? 接口封裝了EPX3000所有呼叫功能（如呼出、監(jiān)聽、密語、強拆、強插、會議、三方通話、呼叫保持、詢問轉(zhuǎn)等）
? 提供Demo樣例
? 支持HTTP與Socket兩種接口形式
15呼叫狀態(tài)通知
? 可將實時呼叫狀態(tài)推送到第三方提供HTTP接口地址上
? 第三方獲取呼叫狀態(tài)后可按照自己的需求生成當(dāng)前通話狀態(tài)
16話單推送
? 可將詳細話單及生成的錄音文件名推送到第三方提供HTTP接口地址上
? 第三方獲取話單及錄音信息后，可按照自己的需求生成話單并進行錄音播放和下載
17 webrtc電話
? 支持在epbx基礎(chǔ)配置中進行內(nèi)置電話配置，與epcc內(nèi)置電話對接
