電話調(diào)度系統(tǒng)是集調(diào)度、指揮等功能為一體的綜合通信系統(tǒng)，具有指揮、調(diào)度、廣播、對(duì)講、喊話、預(yù)警、預(yù)案、音視頻聯(lián)動(dòng)、電子地圖、無人值守、會(huì)議室等功能，為企事業(yè)客戶安全生產(chǎn)、應(yīng)急調(diào)度提供功能齊全、組網(wǎng)靈活、終端豐富、溝通便捷高效的指揮調(diào)度平臺(tái)。

電話調(diào)度臺(tái)設(shè)備在經(jīng)歷了機(jī)電式、數(shù)字式調(diào)度機(jī)后，隨著通信網(wǎng)的IP化，已經(jīng)進(jìn)入IP電話調(diào)度系統(tǒng)時(shí)代。

云翌作為IP通訊的領(lǐng)先企業(yè)，融合IP交換機(jī)設(shè)計(jì)理念與集團(tuán)電話功能為一體，集成最先進(jìn)的計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)和VoIP語音網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，采用先進(jìn)的生產(chǎn)檢驗(yàn)工藝，開發(fā)生產(chǎn)的新一代IP調(diào)度系統(tǒng)。

云翌ip電話調(diào)度系統(tǒng)系統(tǒng)不僅具有數(shù)字程控調(diào)度機(jī)的豐富調(diào)度功能，還具有十分強(qiáng)大的數(shù)字程控交換機(jī)的管理與辦公功能。

系統(tǒng)設(shè)計(jì)既立足國情，又在技術(shù)創(chuàng)新上獨(dú)具優(yōu)勢，是政府、石油、化工、礦山、冶煉、交通、電力、公安、部隊(duì)、煤礦等行業(yè)以及大中型企事業(yè)單位理想的新型指揮調(diào)度設(shè)備。

系統(tǒng)即可以在平時(shí)作為行政辦公使用，也可以隨時(shí)通過調(diào)度臺(tái)使用調(diào)度指揮功能。

系統(tǒng)把辦公及PSTN 網(wǎng)絡(luò)通過企業(yè)信息化平臺(tái)進(jìn)行了有效整合，在更大范圍實(shí)現(xiàn)協(xié)同指揮調(diào)度提供所有傳統(tǒng)的調(diào)度功能：如一鍵呼叫、主叫號(hào)碼顯示、保持、排隊(duì)、手工撥號(hào)等功能。

調(diào)度臺(tái)組：可接5-8個(gè)調(diào)度臺(tái)（還可擴(kuò)充），實(shí)現(xiàn)分組調(diào)度，組內(nèi)共享信息、協(xié)同工作調(diào)度接口的延伸：采用IP組網(wǎng)架構(gòu)，無限延伸。

1）操作便捷

支持觸摸屏調(diào)度臺(tái)、鍵盤調(diào)度臺(tái)來實(shí)現(xiàn)調(diào)度控制，可實(shí)現(xiàn)一鍵群組調(diào)度、一鍵群答來電等快速調(diào)度模式。

2）功能強(qiáng)大

調(diào)度功能強(qiáng)大、調(diào)度方式靈活，滿足用戶個(gè)性化操作要求。

3）設(shè)備穩(wěn)定

調(diào)度電話系統(tǒng)平臺(tái)采用電信級(jí)設(shè)備，性能可靠穩(wěn)定，同時(shí)具有完善的狀態(tài)監(jiān)控、告警、運(yùn)維管理功能。

4）高品音質(zhì)

基于硬件交換構(gòu)架和回音消除技術(shù)，保證了每路都是高品質(zhì)的語音通道。

5）接入全面

調(diào)度系統(tǒng)支持各類語音終端（模擬、IP）的接入，對(duì)任意終端的調(diào)度一鍵完成、暢通無阻。

6）投資節(jié)省

系統(tǒng)有良好的擴(kuò)容能力，只要增加板卡或相應(yīng)的插件即可完成擴(kuò)容，有效節(jié)省投資。

1）左話機(jī)：控制臺(tái)左話機(jī)

2）右話機(jī)：控制臺(tái)右話機(jī)

3）呼叫：與輸入的終端進(jìn)行通話，與輸入的手機(jī)進(jìn)行通話（需配外線）。

4）對(duì)講：與選定的終端進(jìn)行通話

5）掛斷：立即結(jié)束選定的終端通話

6）監(jiān)聽：監(jiān)聽選定的終端通話，對(duì)方無感知，分通話監(jiān)聽和環(huán)境監(jiān)聽

7）強(qiáng)插：將選定的正在通話中的終端通話變成三方會(huì)議模式

8）拆講：將選定的正在通話中的終端通話變成跟控制臺(tái)通話，另一方被強(qiáng)制掛斷

9）密語：與選定的正在通話中的終端通話，另一方無感知

10）轉(zhuǎn)接：將選定的終端通話轉(zhuǎn)接到指定的終端上

11）全部區(qū)域：主界面顯示用戶可以看到的所有分區(qū)終端

12）分區(qū)：主界面顯示用戶可以看到的分區(qū)終端

13）分區(qū)會(huì)議：將控制臺(tái)當(dāng)前顯示的所有在線終端拉入會(huì)議室

14）分區(qū)喊話：將控制臺(tái)當(dāng)前顯示的所有在線終端拉入喊話任務(wù)中，終端只能聽不能說

15）分區(qū)廣播：將控制臺(tái)當(dāng)前顯示的所有在線終端拉入廣播任務(wù)中：在當(dāng)前廣播任務(wù)中支持插入喊話，即廣播暫停，等喊話結(jié)束廣播繼續(xù)

16）多選：多選狀態(tài)下，控制臺(tái)可以同時(shí)選多個(gè)終端進(jìn)行操作：多選狀態(tài)下，支持多方會(huì)議：多選狀態(tài)下，支持多方喊話：多選狀態(tài)下，支持多方廣播：系統(tǒng)默認(rèn)為單選

17）多方會(huì)議：將選定的多個(gè)終端加入會(huì)議，支持跨分區(qū)。

18）多方喊話：將選定的多個(gè)終端加入喊話任務(wù)，支持跨分區(qū)，終端只能聽不能說

19）多方廣播：將選定的多個(gè)終端加入廣播任務(wù)中，支持跨分區(qū)：在當(dāng)前廣播任務(wù)中支持插入喊話，即廣播暫停，等喊話結(jié)束廣播繼續(xù)

20）聯(lián)系人：快速查找聯(lián)系人號(hào)碼，支持一鍵撥號(hào)

21）緊急廣播：打斷終端一切呼叫和廣播，播放已設(shè)定廣播任務(wù)

22）來電隊(duì)列：當(dāng)左右話機(jī)全忙時(shí)，來電隊(duì)列里可以實(shí)時(shí)顯示正在呼入隊(duì)列的號(hào)碼

23）呼叫信息：實(shí)時(shí)顯示通話記錄

1）邀請(qǐng)：邀請(qǐng)終端或外線加入會(huì)議

2）移出：將選中終端移出會(huì)議室

3）靜音：將選中終端設(shè)置為靜音，即只能聽不能說

4）取消靜音：將選中終端恢復(fù)正常模式，即聽說正常

5）全體靜音：將所有會(huì)議中的終端設(shè)置為靜音模式

6）取消全體靜音：將所有會(huì)議中的終端取消靜音模式

7）關(guān)閉會(huì)議：將包括控制臺(tái)話機(jī)在內(nèi)的所有會(huì)議中的終端移除會(huì)議室，會(huì)議結(jié)束：

1）全部任務(wù)：已創(chuàng)建成功的廣播任務(wù)，任務(wù)分：音樂、喊話、文字、采播、文件

2）音樂任務(wù)：已創(chuàng)建成功的音樂任務(wù)

3）喊話任務(wù)：已創(chuàng)建成功的喊話任務(wù)

4）文字任務(wù)：已創(chuàng)建成功的文字任務(wù)

5）采播任務(wù)：已創(chuàng)建成功的采播任務(wù)

6）文件任務(wù)：已創(chuàng)建成功的文件任務(wù)

7）批量刪除：刪除廣播任務(wù)列表中已勾選的廣播任務(wù)

8）播放：播放已創(chuàng)建好的廣播：播放規(guī)則含順序、隨機(jī)、重復(fù)播放，默認(rèn)為按順序播放

9）音量調(diào)整：可對(duì)正在播放的廣播任務(wù)進(jìn)行音量調(diào)整

10）停止：停止播放正在播放的廣播任務(wù)

11）刪除：刪除選中的廣播任務(wù)：

1）來電轉(zhuǎn)接：當(dāng)調(diào)度員不在調(diào)度臺(tái)前時(shí)可以設(shè)置來電轉(zhuǎn)接

2）系統(tǒng)鎖屏：設(shè)置來電轉(zhuǎn)接后，調(diào)度臺(tái)進(jìn)入鎖屏模式

3）取消值守：解除鎖屏狀態(tài)

1）查詢：篩選當(dāng)前報(bào)警頁符合條件的值

2）未解除報(bào)警：顯示未解除報(bào)警內(nèi)容，包含報(bào)警源、狀態(tài)、發(fā)生時(shí)間等

3）已解除報(bào)警：顯示已解除報(bào)警內(nèi)容

4）報(bào)警確認(rèn)：確認(rèn)是不是報(bào)警及報(bào)警級(jí)別

5）解除報(bào)警：解除當(dāng)前選中的報(bào)警項(xiàng)

6）對(duì)講：與當(dāng)前報(bào)警源對(duì)話：

1）視頻監(jiān)控：實(shí)時(shí)查看設(shè)備所在區(qū)域環(huán)境狀態(tài)

2）視頻抓圖：對(duì)當(dāng)前監(jiān)控畫面進(jìn)行抓圖

3）視頻錄像：對(duì)當(dāng)前監(jiān)控畫面進(jìn)行錄像

4）錄像回放：對(duì)錄像記錄進(jìn)行回放

5）視頻聯(lián)動(dòng)：終端與調(diào)度臺(tái)接通時(shí)，終端相關(guān)聯(lián)攝像頭視頻自動(dòng)彈出

6）視頻分離：視頻與調(diào)度臺(tái)分離，實(shí)現(xiàn)雙屏顯示：

1）當(dāng)前地圖：顯示當(dāng)前地圖及終端所在位置

2）全部區(qū)域：顯示當(dāng)前地圖中有的終端，支持按區(qū)域顯示

3）功能鍵：可對(duì)當(dāng)前地圖中的終端進(jìn)行呼叫、對(duì)講、監(jiān)聽、強(qiáng)插、拆講、密語、轉(zhuǎn)接等操作

4）編輯：上傳地圖和在地圖中編輯終端位置

5）上傳地圖：上傳需要呈現(xiàn)的地圖：

1）廣播：終端報(bào)警觸發(fā)廣播任務(wù)

2）視頻：終端報(bào)警時(shí)調(diào)度臺(tái)會(huì)自動(dòng)彈出視頻畫面

3）短信：終端報(bào)警觸發(fā)短信發(fā)送

4）對(duì)講：終端報(bào)警觸發(fā)自動(dòng)接通電話

5）自動(dòng)：終端報(bào)警自動(dòng)觸發(fā)預(yù)案

6）手動(dòng)：終端報(bào)警需確認(rèn)后觸發(fā)預(yù)案：

1）系統(tǒng)概況：許可證：系統(tǒng)中已授權(quán)的功能

2）當(dāng)前注冊(cè)：顯示當(dāng)前注冊(cè)在線的設(shè)備

3）當(dāng)前通話：顯示當(dāng)前正在通話的設(shè)備

4）組織信息：分區(qū)管理：分區(qū)管理配置

5）終端管理：終端管理配置，綁定攝像頭，配置聯(lián)動(dòng)

6）音樂庫：音樂庫文件管理配置

7）播放列表：添加音樂播放列表

8）攝像頭管理：攝像頭管理配置

9）報(bào)表管理：通話記錄：通話查詢及通話錄音文件下載功能

10）抓圖記錄：視頻抓圖記錄查詢及查看

11）通訊錄：聯(lián)系人號(hào)碼簿：聯(lián)系人除公司分機(jī)外的號(hào)碼，如：手機(jī)。支持一鍵撥號(hào)：配置號(hào)碼是否為VIP。

12）PBX管理：外線設(shè)備：落地設(shè)備的管理

13）外線號(hào)碼：外線號(hào)碼管理

14）路由集：配置路由集，對(duì)號(hào)碼進(jìn)行過濾

15）路由組：配置路由組，可添加多個(gè)路由集

16）號(hào)碼轉(zhuǎn)換組：配置號(hào)碼轉(zhuǎn)換組，每個(gè)號(hào)碼轉(zhuǎn)換組可以有多個(gè)號(hào)碼轉(zhuǎn)換規(guī)則，支持+號(hào)和指定字母及其組合

17）呼叫組管理：配置呼叫組，撥打呼叫組號(hào)碼則呼叫組成員會(huì)集體響應(yīng)：配置VIP功能，外線呼入VIP號(hào)碼優(yōu)先

18）黑白名單：經(jīng)過路由組的號(hào)碼過濾規(guī)則，可限制號(hào)碼呼出或呼入

19）設(shè)置：語音導(dǎo)航設(shè)置

20）廣播接入號(hào)：在廣播任務(wù)中添加接入號(hào)，可通過撥打該號(hào)碼啟動(dòng)或終止廣播任務(wù)

21）系統(tǒng)管理：緊急廣播：全局廣播，超緊急情況下使用

22）權(quán)限管理：配置用戶角色，包含組織信息（用戶主控臺(tái)可以顯示的終端），及用戶菜單權(quán)限和調(diào)度權(quán)限

23）用戶管理：配置用戶信息，包含角色，左右話機(jī)

24）密碼修改：變更當(dāng)前用戶登錄密碼

25）Logo配置：配置web和客戶端Logo

26）基本配置：配置會(huì)議室是否錄音及外顯號(hào)碼：配置廣播任務(wù)組播地址，組播端口，廣播播放模式：配置分機(jī)注冊(cè)協(xié)議，端口，語音流端口等：配置客戶端登錄接口：配置局域網(wǎng)段：配置時(shí)間服務(wù)器：配置DTMF模式：配置終端報(bào)警單次時(shí)間間隔：配置系統(tǒng)語言。

27）時(shí)間定義：系統(tǒng)運(yùn)行時(shí)間規(guī)則定義，含工作日、非工作日、節(jié)假日

28）短信接口配置：短信賬號(hào)配置

29）網(wǎng)絡(luò)配置：系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)配置

30）系統(tǒng)日志：系統(tǒng)日志查看下載

31）語音文件管理：系統(tǒng)語音文件管理

32）網(wǎng)絡(luò)抓包：在線抓包工具

好了，關(guān)于電話指揮調(diào)度系統(tǒng)就介紹到這里了，更多關(guān)于調(diào)度電話系統(tǒng)供應(yīng)商、品牌廠家可以咨詢?cè)埔?，我們將為各個(gè)行業(yè)提供IP電話調(diào)度系統(tǒng)、多媒體指揮調(diào)度系統(tǒng)以及應(yīng)急指揮調(diào)度系統(tǒng)方案。