電話銷售軟件在電話營銷過程中起到事半功倍的作用，能夠自動化營銷，如今市場上電話銷售系統(tǒng)軟件特多，如何選擇購買一套高性價比智能電話銷售軟件，助力銷售人員，提高銷售業(yè)績。
一、電話銷售系統(tǒng)軟件優(yōu)勢
1、電話錄音：
當銷售人員缺乏專業(yè)的話術(shù)，通過收聽優(yōu)秀員工的通話錄音，學習話術(shù)，提高銷售水平和拓客能力。
2、電話統(tǒng)計：
管理者能夠全面掌握所有員工的通話情況，打了多少電話，效果如何。
3、跟進計劃：
在系統(tǒng)設(shè)置計劃，定時提醒，聯(lián)系客戶，防止客戶流失，跟進更有效。
4、掛機短信：
掛機后立即發(fā)送短信，加深客戶印象。
二、電話銷售軟件，專業(yè)的外呼營銷平臺
1、批量導入
外呼的數(shù)據(jù)，系統(tǒng)提供了非常方便的模版導入功能
2、外呼任務(wù)分配
自定義分配規(guī)則，實時提醒，有效保證銷售人員的工作量
3、外呼回訪計劃
針對外呼線索制定跟進計劃并及時提醒
4、外呼接口對接
無縫對接企業(yè)CRM系統(tǒng)，可直接用外呼接口實現(xiàn)點擊撥號
三、電話銷售管理軟件
1、AI賦能，更快與客戶達成共識
1）智能語音助手，實時提供話術(shù)建議
依據(jù)語音轉(zhuǎn)寫、意圖識別、語義分析、大數(shù)據(jù)處理技術(shù)為基礎(chǔ)，實時進行業(yè)務(wù)指導、銷售引導、及監(jiān)控管理工具
2）智能語音質(zhì)檢，助力改善電銷水平
智能語音質(zhì)檢，自動檢索違規(guī)話術(shù)并標記，并根據(jù)客戶需求優(yōu)化營銷流程
2、精細化商機管理，提高線索轉(zhuǎn)化率
1）公海管理，高效利用線索
運用公海池提升線索流轉(zhuǎn)率，對長時間無跟進的數(shù)據(jù)進行自動回收，盤活資源利用率
2）線索跟進記錄，銷售過程全程追溯
從線索領(lǐng)取、分配、跟進到轉(zhuǎn)化，每一條線索的動態(tài)都會在商機跟進歷史清晰呈現(xiàn)
3、以數(shù)據(jù)驅(qū)動管理決策，提升銷售效能
1）銷售漏斗，精細分析商機各階段轉(zhuǎn)化
數(shù)據(jù)看板，顯示不同成交階段客戶數(shù)據(jù)、 客戶預(yù)約跟進統(tǒng)計，分析銷售行為，及時優(yōu)化銷售流程
2）多維度統(tǒng)計報表，實時掌握電銷情況
銷售過程全程追溯，可查聽電話錄音、監(jiān)控坐席工作狀態(tài)、話務(wù)統(tǒng)計電銷團隊的業(yè)績及數(shù)據(jù)一覽無遺
四、電話銷售系統(tǒng)軟件功能
外呼任務(wù)、外呼彈屏、回訪計劃、坐席監(jiān)控、數(shù)據(jù)報表、外呼歷史記錄、客戶資料管理、防撞單、客戶公海、跟單提醒、客戶回收、名單分配、通話錄音、批量導入、號碼加密、錄音質(zhì)檢、知識庫、商機漏斗、智能外呼、客戶管理、來電提醒、IVR導航、坐席分配、工單管理、在線客服、實時監(jiān)控。
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