云電銷系統(tǒng)，企業(yè)電話銷售管理系統(tǒng)，云電銷呼叫中心系統(tǒng)可以幫助提升企業(yè)電銷效率和呼叫接通率，還可以實現(xiàn)電銷外呼系統(tǒng)與客戶管理系統(tǒng)無縫對接，助力企業(yè)高效引流、精準(zhǔn)獲客、提高轉(zhuǎn)化，幫助企業(yè)帶來更多商機。
一、云電銷系統(tǒng)特點
企業(yè)級高效電話銷售系統(tǒng)。
1、節(jié)省費用
免硬件、免線路、免運維，大幅節(jié)省成本
2、按需租用
企業(yè)全周期服務(wù)，按需租用、彈性擴(kuò)容
3、統(tǒng)一管理
全國分支機構(gòu)的號碼、分機、數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理
4、通信賦能
可接入APP應(yīng)用、CRM或業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)
二、云電銷系統(tǒng)優(yōu)勢：
1、通話穩(wěn)定、清晰，全國區(qū)域通信資源。
2、開通上線快，開通到上線僅需3-5分鐘。
3、成本低，無軟件硬件投入。
4、使用便捷，Web端，小程序多種登錄方式,操作簡單無需培訓(xùn)就可上手使用。
5、專注通信十余年，平臺穩(wěn)定可靠。
三、云電銷管理系統(tǒng)
從線索到成單一步到位，專為銷售團(tuán)隊打造，提高成單轉(zhuǎn)化率。
1、任務(wù)管理
平臺支持?jǐn)?shù)據(jù)導(dǎo)入，通過外呼任務(wù)設(shè)置、實時提醒，有效保證銷售人員的工作量。
2、資源管理
平臺采用信息加密技術(shù)，可以防止客戶資料泄露，有效拒絕飛單、撞單，防止因員工離職導(dǎo)致客戶流失。
3、銷售管理
通過云電銷公海管理、商機券、數(shù)據(jù)報表、監(jiān)控可以及時掌握銷售工作狀態(tài)，幫助管理者更有效管理銷售。
4、通話解決方案
多種通話解決方案，幫助企業(yè)電銷團(tuán)隊快速開展業(yè)務(wù)，滿足不同團(tuán)隊的使用場景需求，平臺穩(wěn)定。
四、云電銷系統(tǒng)軟件功能
1、電銷CRM
系統(tǒng)內(nèi)置輕量級CRM，對商機進(jìn)行合理分配、管理、回收。
2、智能外呼
系統(tǒng)按照平均分配、技能優(yōu)先等策略，開啟營銷計劃進(jìn)行智能呼叫。
3、管理報表
集成常用銷售管理報表，支持報表數(shù)據(jù)的導(dǎo)出。
4、掛機短信
支持自定義短信模板，在撥打電話中或電話結(jié)束后，向客戶發(fā)送指定短信。
5、自選顯號
坐席可自助選擇管理員分配，外呼顯示號碼。
6、網(wǎng)頁通話
支持WEBTRC網(wǎng)頁通話，支持IP電話、軟電話和PC客戶端。
五、云電銷系統(tǒng)常見功能
深入研究電銷行業(yè)功能需求，帶來專業(yè)外呼型呼叫中心體驗。
1、客戶線索
數(shù)據(jù)導(dǎo)入、分配線索、執(zhí)行外呼任務(wù)。
2、號碼隱藏
對客戶號碼進(jìn)行隱藏加密保護(hù)。
3、點擊撥號
節(jié)約撥打電話時間。
4、自動呼叫
提升外呼效率。
5、監(jiān)控
實時監(jiān)控任務(wù)外呼情況。
6、移動端
支持移動端、PC端外呼。
7、通訊資源
融合全國區(qū)域手機號通訊資源。
8、通話錄音
銷售與客戶通話錄音。
9、統(tǒng)計報表
外呼考核重要依據(jù)。
10、接口集成
無縫被第三方系統(tǒng)集成。
六、云電銷系統(tǒng)適用場景
云翌通信為電銷型行業(yè)應(yīng)用場景專門打造的云呼叫中心系統(tǒng)
1、客戶回訪
對老客戶電話回訪及二次挖掘。
2、電話營銷
精準(zhǔn)客戶電話營銷。
3、移動辦公
移動辦公、外出拜訪的電話管理。
4、客戶管理
客戶線索管理、座席考核管理。
七、智能云電銷機器人系統(tǒng)
1、話術(shù)配置
開放對話管理引擎自主配置修改機器人話術(shù)和知識庫。
2、真人語音
真人語音引擎、可按照客戶需求定制甜美型專業(yè)型任您選擇。
3、問題學(xué)習(xí)
基于大數(shù)據(jù)算法通過多輪回話自我完善和學(xué)習(xí)話術(shù)。
4、識別準(zhǔn)確
準(zhǔn)確挖掘用戶需求、篩選用戶意向、識別用戶興趣。
5、支持打斷
在機器人人說話過程中用戶可以隨時打斷。
6、多輪會話
領(lǐng)先的多輪會話技術(shù)、時間預(yù)約、身份驗證等場景。
7、自動撥打
客戶資料一鍵批量導(dǎo)入，隨心設(shè)定自動撥打參數(shù)。
8、微信推送
綁定微信將有意向的客戶推送到客戶經(jīng)理的微信。
9、溝通記錄
通話錄音、識別文本自動存取，客戶業(yè)務(wù)關(guān)注點自動標(biāo)出。
10、客戶分級
準(zhǔn)確識別客戶意向，自動標(biāo)注客戶等級。
八、云電銷系統(tǒng)行業(yè)解決方案
為各行業(yè)提供營銷、銷售、服務(wù)一體化的企業(yè)智能營銷解決方案。
1、廣告
品牌推廣、渠道銷售、案例展示、客戶沉淀.
2、汽車
試駕邀約、活動推薦、意向線索轉(zhuǎn)化、車主服務(wù).
3、教育
課程網(wǎng)銷、客服接待、試聽邀約、課后回訪。
4、電商
靈活外呼、客戶分級、意向線索轉(zhuǎn)化、語音質(zhì)檢。
5、保險
保險推薦、客服接待、客戶回訪、續(xù)保提醒。
6、互聯(lián)網(wǎng)
網(wǎng)絡(luò)推廣、媒體廣告、客戶線索、用戶調(diào)研。
7、房地產(chǎn)
商鋪租賃、樓盤推薦、房產(chǎn)中介、房屋裝修。
8、金融
金融貸款、銀行催收、投資理財、開戶邀請。
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