外呼系統(tǒng)一般多少錢，其實(shí)每一家電銷外呼系統(tǒng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)都不一樣，一般來(lái)說(shuō)是由座席費(fèi)用+外呼通信話費(fèi)+外呼系統(tǒng)費(fèi)用組成，從幾千幾萬(wàn)到幾十萬(wàn)不等，接下來(lái)著重介紹一下電話外呼營(yíng)銷系統(tǒng)一般多少錢，外呼系統(tǒng)都包含哪些費(fèi)用。
概括來(lái)講，企業(yè)搭建和運(yùn)營(yíng)電話營(yíng)銷系統(tǒng)的費(fèi)用包括外呼呼叫中心系統(tǒng)開發(fā)或租用成本、外呼通信費(fèi)用、人工坐席成本。中繼線租賃費(fèi)用、外呼系統(tǒng)費(fèi)用、外呼系統(tǒng)增值功能費(fèi)用、線路租賃及通信費(fèi)用、技術(shù)支持及維護(hù)費(fèi)用。
外呼系統(tǒng)一般多少錢，外呼系統(tǒng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)通常按功能座席的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，云外呼外呼系統(tǒng)的服務(wù)提供商有很多，價(jià)格費(fèi)用也不盡相同，盡管在呼叫功能作用方面上差別不大。但在外呼系統(tǒng)軟件安全性、可靠性、高并發(fā)數(shù)、升級(jí)迭代更新速率、售后維修服務(wù)等方面差距顯著。
電話銷售系統(tǒng)是為營(yíng)銷服務(wù)，企業(yè)搭建電話銷售系統(tǒng)用來(lái)管理銷售和客戶，電話外呼、銷售管理和客戶管理是是企業(yè)建設(shè)呼叫中心的需求，那么企業(yè)搭建外呼系統(tǒng)多少錢，外呼系統(tǒng)搭建的收費(fèi)構(gòu)成是怎樣的。
一、云電銷外呼系統(tǒng)多少錢
1、外呼系統(tǒng)使用費(fèi)用
云呼叫中心外呼系統(tǒng)一般都是網(wǎng)頁(yè)版產(chǎn)品，根據(jù)公司坐席數(shù)量開通賬號(hào)，登錄網(wǎng)址就可以使用。
所以搭建云外呼系統(tǒng)也是一樣按坐席收費(fèi)，企業(yè)按需租用，系統(tǒng)使用費(fèi)用也是最主要的費(fèi)用，市場(chǎng)上的外呼系統(tǒng)費(fèi)用一般為幾百元/坐席/月不等。
外呼系統(tǒng)一般多少錢，一般情況，公有云部署費(fèi)用約為幾百元/坐席/月不等，私有云部署本質(zhì)上也屬于自建式呼叫中心系統(tǒng)，費(fèi)用也會(huì)達(dá)到幾萬(wàn)到幾十萬(wàn)不等。
2、外呼系統(tǒng)通話費(fèi)用
外呼系統(tǒng)主要用于外呼打電話聯(lián)系客戶，所以通信費(fèi)用也是重要的構(gòu)成部分，通信費(fèi)用由運(yùn)營(yíng)商收取，以運(yùn)營(yíng)商收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。
二、本地部署外呼系統(tǒng)一般多少錢
企業(yè)選擇本地部署方案，除了包括外呼系統(tǒng)使用費(fèi)用和通信費(fèi)用，還需要承擔(dān)系統(tǒng)開發(fā)費(fèi)用，服務(wù)器等硬件設(shè)施費(fèi)用以及后期呼叫中心外呼系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用。
1、外呼系統(tǒng)硬件費(fèi)用
企業(yè)選擇本地自建部署方案，搭建電銷外呼系統(tǒng)所需要的服務(wù)器、網(wǎng)關(guān)、話機(jī)等硬件費(fèi)用都是需要企業(yè)自行購(gòu)買。不同型號(hào)服務(wù)器的價(jià)格不同，這些都需要企業(yè)和廠商提前溝通，避免不匹配的問(wèn)題。
2、外呼系統(tǒng)開發(fā)費(fèi)用
外呼系統(tǒng)費(fèi)用指的是企業(yè)搭建一套滿足功能需求的外呼系統(tǒng)需要多少錢，外呼系統(tǒng)本質(zhì)上仍屬于呼叫中心系統(tǒng)的一種，根據(jù)搭建方式的不同費(fèi)用會(huì)有所不同。
外呼系統(tǒng)一般多少錢，大體上看自建型外呼系統(tǒng)費(fèi)用在幾萬(wàn)到幾十萬(wàn)不等、云外呼系統(tǒng)根據(jù)功能詳情的不同和部署方式的不同，費(fèi)用有所不同。
本地部署相當(dāng)于呼叫中心廠商根據(jù)企業(yè)需求定制一套系統(tǒng)，所以系統(tǒng)開發(fā)費(fèi)用也是不能忽視的費(fèi)用構(gòu)成，視呼叫中心規(guī)模、功能來(lái)定。
3、人工成本
外呼系統(tǒng)與呼叫中心系統(tǒng)的人工成本有所不同?？头秃艚兄行牡娜斯ぷ杀径酁榭头藛T的成本，是由企業(yè)呼叫中心所在地的用工成本決定以及人員素質(zhì)等多重因素決定的，約為2000-5000/月不等。
但外呼型呼叫中心系統(tǒng)的人員構(gòu)成為電話銷售人員，其用工成本與企業(yè)及業(yè)務(wù)類型有較大關(guān)系，一般費(fèi)用更高。
4、線路租賃費(fèi)用
外呼系統(tǒng)一般多少錢，對(duì)于外呼系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，企業(yè)可以選擇自主拉線，也可以選擇直接使用云呼叫中心服務(wù)商分配的線路。企業(yè)自主拉線的情況下費(fèi)用包括中繼線接入和租賃費(fèi)，一般約為100元/月/條。
5、外呼系統(tǒng)增值功能費(fèi)用
與一般的呼叫中心系統(tǒng)相比，外呼型呼叫中心系統(tǒng)在功能層面會(huì)有一些剛需，比如自動(dòng)外呼系統(tǒng)。
一般來(lái)說(shuō)預(yù)測(cè)式自動(dòng)外呼系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)自動(dòng)外呼和呼叫接聽情況判斷并轉(zhuǎn)接，該功能有一定的技術(shù)門檻，不是所有外呼系統(tǒng)都能達(dá)到。此外，呼叫中心系統(tǒng)針對(duì)營(yíng)銷場(chǎng)景開發(fā)了銷售線索管理、營(yíng)銷管理等功能。
因此各服務(wù)商面向營(yíng)銷場(chǎng)景的外呼外呼系統(tǒng)定價(jià)與標(biāo)準(zhǔn)版本的呼叫中心系統(tǒng)會(huì)有不同的定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，而且一般會(huì)高于標(biāo)準(zhǔn)版呼叫中心系統(tǒng)。
6、外呼系統(tǒng)后期維護(hù)費(fèi)用
云外呼系統(tǒng)沒(méi)有后期維護(hù)費(fèi)用，一般由呼叫中心廠家提供售后支持與系統(tǒng)更新，而本地部署方案是根據(jù)企業(yè)需求定制開發(fā)。所以后期需要專人維護(hù)，企業(yè)支付維護(hù)費(fèi)用，一般采取按工作量計(jì)費(fèi)的計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。
外呼系統(tǒng)一般多少錢一個(gè)月，企業(yè)在搭建外呼外呼營(yíng)銷系統(tǒng)時(shí)，要考慮選擇哪種部署方式，這直接影響到系統(tǒng)費(fèi)用構(gòu)成，云外呼系統(tǒng)主要收取系統(tǒng)使用費(fèi)和通信費(fèi)用。
本地部署外呼系統(tǒng)還需要系統(tǒng)開發(fā)費(fèi)用、硬件費(fèi)用以及后期維護(hù)費(fèi)用。
從呼叫中心市場(chǎng)需求來(lái)看，云外呼系統(tǒng)適用范圍更廣泛，使用也更為便利，加上廠商較多，定價(jià)也不相同，提供的產(chǎn)品在基本功能方面沒(méi)有很大差別。
但是在系統(tǒng)安全性、穩(wěn)定性、更新迭代速度、售后服務(wù)等方面，不同價(jià)格的產(chǎn)品有較大的差異，所以企業(yè)要了解廠商資質(zhì)，根據(jù)需求選擇合適的搭建方案。
好了，外呼系統(tǒng)怎么收費(fèi)就介紹完了，對(duì)于負(fù)責(zé)企業(yè)外呼系統(tǒng)采購(gòu)人員來(lái)說(shuō)，需要有一個(gè)全面的了解，電銷外呼系統(tǒng)費(fèi)用都包含哪些方面，才能在外呼系統(tǒng)價(jià)格采購(gòu)談判中掌握主動(dòng)權(quán)，我們時(shí)呼叫中心外呼系統(tǒng)廠家，歡迎咨詢。
