智能機器人電話營銷，基于AI人工智能技術和智能語音識別，完全模擬真人電話外呼，把重復的工作交給智能機器人來做，讓電話營銷變得更輕松，為企業(yè)電話營銷、拓客提供解決方案。
一、智能機器人電話營銷語音外呼助手
撥打-記錄-數(shù)據(jù)分析全流程自動化，全面提升外呼效率。
1、自動撥打
無需人工輸入電話號碼，后臺一鍵批量導入號碼數(shù)據(jù)。根據(jù)需求設置時間、撥打頻率等，機器人自動外呼更省時省力。
2、智能應答
語音識別、自然語言處理語音合成三大技術支持，讓機器人更聽得懂、能理解、會說話，人機交互更流暢自然。
3、客戶分級
根據(jù)人機交互內容自動判斷客戶意向，明確標注客戶等級之后劃入客戶信息庫，幫助企業(yè)鎖定精準客戶。
4、通話記錄
不僅僅是語音完整錄音保存，更可將收聽到的內容轉化成文字，方便人工進一步了解查看。
5、數(shù)據(jù)分析
撥打數(shù)據(jù)、接通及未接通數(shù)、通話時長等多項任務數(shù)據(jù)統(tǒng)計清晰化呈現(xiàn)，幫助企業(yè)查詢管理。
6、機器學習
應用深度學習技術，機器人將客戶問題自主學習進知識庫，并隨著交互數(shù)據(jù)的不斷積累總結，自動更新維護。
二、智能機器人電話營銷軟件產(chǎn)品優(yōu)勢
1、自動外呼
自動外呼3000通，客戶名單一次性導入，設定時間自動外呼，無需人工干預。
上傳電話名單、語音自動識別、撥打時段設定、精準回復問題、選擇對應話術、意向客戶篩選、選擇外顯號碼、統(tǒng)計報表生成。
2、智能溝通
真人語音，各行業(yè)專業(yè)知識解答。
ASR，NLP，TTS、語音意圖識別、響應時間100ms-800ms、行業(yè)話術定制、識別被叫提問并回答。
3、全行業(yè)話術定制
固定優(yōu)秀員工話術，實現(xiàn)意向客戶篩選
7*24小時在線、多通道外呼、話術自主上傳、支持自主錄音、意向客戶識別、客戶名單一鍵批量導入。
4、外呼電話全程錄音
外呼電話錄音均可試聽。
錄音自動轉換文字、永久保存、已接電話統(tǒng)計、實時下載、未接電話統(tǒng)計。
5、模擬真人對話打斷
對話過程中遇人打斷，機器停止當下對話，重新識別。
100ms-800ms秒快速反應、完美媲美真人體驗、停止當下對話、阿里人工智能技術、重新識別話術。
6、數(shù)據(jù)管理
意向客戶自動轉接，客戶類型自動識別。
意向客戶條件篩選、客戶類別自主分類、用戶興趣識別、潛再客戶微信提示、統(tǒng)計報表一鍵生成、用戶意圖識別。
三、智能機器人電話營銷VS傳統(tǒng)人工外呼
1、電銷機器人
日呼出量：2000通以上
年工作日：365天全年無休
工作狀態(tài)：情緒飽滿、服務統(tǒng)一、100%熱情
數(shù)據(jù)統(tǒng)計：全面、高效、客觀
客戶跟進：分類分級，及時、多線程
2、人工銷售
日呼出量：200通
年工作日：250天（節(jié)假日休息）
工作狀態(tài)：易受挫、情緒差、20%激情
數(shù)據(jù)統(tǒng)計：缺失、耗時、主觀
客戶跟進：混亂、跟進遺漏、撞單
四、智能機器人電話營銷系統(tǒng)功能
智能電話機器人，真人客服結合智能AI客服，更好的產(chǎn)品體驗與售后服務。快速降低企業(yè)人工成本，增加外呼效率，精準歸類客戶級別。
1、內置ASR引擎
尊享云AI電銷機器人支持ASR，NLP，NLU，TTS等技術，支持絕對的內網(wǎng)部署，識別和響應時間極快。
2、多輪會話
領先的多輪會話技術，適合于詢問微信，時間預約，身份驗證等場景。
3、真人語音
真人錄音，客戶自助配置，修改機器人話術和知識庫，系統(tǒng)審核。提供APP客戶端，可以隨時隨地錄制、完善和豐富話術。
4、數(shù)據(jù)統(tǒng)計
對海量通話數(shù)據(jù)進行信息發(fā)掘和統(tǒng)計，了解客戶，洞察市場，優(yōu)化產(chǎn)品、服務、營銷方式。
5、支持打斷
在機器人說話過程中，用戶可以隨時打斷。通話錄音可以切片自動標記機器人和客戶的語音片段。
6、人機協(xié)助
可以根據(jù)預設條件實現(xiàn)人工和機器人的自由切換。人工話務員轉接過程中可以看到機器人與客戶的全部對話記錄
7、多ASR引擎隨意切換
可以根據(jù)客戶自己的需求，自由切換尊享云ASR、阿里ASR、科大訊飛ASR、百度ASR、騰訊ASR等。
8、智能意圖識別
業(yè)界最準確的語音意圖識別和對話管理，可以自定義標簽，準確挖掘用戶需求，篩選用戶意向，識別用戶興趣。
9、全國號碼資源支持
提供全國各大城市語音資源（需要審核話術風險），本地化服務，更強接通率，您的迫切需求我們最懂。
10、支持第三方快速集成
支持外掛接入，支持通過回調接口快速集成到第三方系統(tǒng)，降低接入成本，快速部署上線。
五、智能機器人電話營銷系統(tǒng)應用場景
1、金融
金融貸款、銀行催收、投資理財、開戶邀請。
2、房地產(chǎn)
商鋪租賃、樓盤推薦、房產(chǎn)中介、房屋裝修。
3、互聯(lián)網(wǎng)
網(wǎng)絡推廣、媒體廣告、客戶線索、用戶調研。
4、保險
保險推薦、客服接待、客戶回訪、續(xù)保提醒。
5、電商
靈活外呼、客戶分級、意向轉化、語音質檢。
6、教育
課程網(wǎng)銷、客服接待、試聽邀約、課后回訪。
7、汽車
試駕邀約、活動推薦、意向轉化、車主服務。
8、廣告
品牌推廣、渠道銷售、案例展示、客戶沉淀。
好了，智能電話營銷機器熱就介紹到這里，更多關于智能機器人電話營銷技巧、智能機器人營銷電話騷擾怎么辦，如何屏蔽，不是我們服務的范疇，總的來說，智能機器人電話營銷是企業(yè)電銷的不二選擇。
