某建設(shè)集團，是一家以市政、交通工程建設(shè)為主導(dǎo)，集房屋建筑、交通安全設(shè)施、城市道路照明工程、電力工程、隧道工程、航道工程及投融資為一體的綜合性企業(yè)。

該集團在市政、交通建設(shè)方面具有豐富的施工經(jīng)驗，是工程施工領(lǐng)域特級總承包商。

安全源于防范，責(zé)任重于泰山，為了保障企業(yè)安全生產(chǎn)，現(xiàn)如今集團所面臨的問題是，在隧道工程施工方面沒有一套完整的指揮調(diào)度系統(tǒng)，使得指揮調(diào)度中心與工地現(xiàn)場無法保持及時通信聯(lián)絡(luò)。

因此，該集團負責(zé)人聯(lián)系到云翌資深商務(wù)人員，通過電話詳細溝通，了解到對方的通信需求主要是以下幾點：

當(dāng)隧道施工現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)緊急情況時，現(xiàn)場施工人員可以第一時間按下一鍵呼叫緊急按鈕裝置，與地面指揮調(diào)度平臺取得聯(lián)系，告知施工現(xiàn)場狀況，并采取及時的響應(yīng)措施。

在正常施工作業(yè)的時候，隧道里面施工人員，可以通過正常呼叫撥打外線，進行正常的通話。

指揮調(diào)度系統(tǒng)支持呼叫喊話功能，指揮調(diào)度中心與隧道現(xiàn)場之間，可以實現(xiàn)雙方呼叫喊話，能夠保持及時的聯(lián)絡(luò)與溝通。

在隧道現(xiàn)場安裝攝像頭，可以實時查看設(shè)備所在區(qū)域環(huán)境狀態(tài)，對當(dāng)前監(jiān)控畫面進行抓圖、錄像，在調(diào)度臺上系統(tǒng)上可以顯示各個點位現(xiàn)場畫面。

當(dāng)云翌資深商務(wù)經(jīng)理了解到對方的現(xiàn)狀和需求之后，結(jié)合云翌多年在工程通信建設(shè)方面的行業(yè)經(jīng)驗，給出了EDH融合調(diào)度系統(tǒng)解決方案，具體方案如下：

1、指揮調(diào)度控制中心配置調(diào)度臺，現(xiàn)場各隧道點位上安裝一鍵對講終端設(shè)備，可以進行一鍵呼叫到指揮調(diào)度中心，指揮中心也可以對各隧道站點進行呼叫喊話。

2、隧道現(xiàn)場安裝攝像頭設(shè)備，然后對接到EDH融合調(diào)度系統(tǒng)，在調(diào)度臺上進行顯示各點位的攝像頭圖像信息，實時查看現(xiàn)場情況。

3、外線配置，系統(tǒng)接入外線號碼，可以實現(xiàn)外呼管理功能，進行正常的呼入呼出。

最終，該集團采用了EDH融合調(diào)度系統(tǒng)解決方案，實現(xiàn)了集控中心與隧道現(xiàn)場之間一鍵呼叫、呼叫喊話、外線撥打、視頻監(jiān)控等各項功能，能夠?qū)崟r了解現(xiàn)場施工情況，一套系統(tǒng)既高效又保障了安全。