杭州電話系統(tǒng)，云翌杭州電話呼叫系統(tǒng)分公司致力于為杭州地區(qū)提供電話系統(tǒng)建設服務，助力企業(yè)開啟電銷和客服新時代，快速實現(xiàn)杭州電話呼叫中心系統(tǒng)本地化或云電話系統(tǒng)部署，滿足企業(yè)電話辦公、客服、營銷等多場景業(yè)務需求。
一、杭州電話呼叫管理系統(tǒng)介紹
杭州，簡稱杭，浙江省省會，位于中國東南沿海、浙江省北部、錢塘江下游、京杭大運河南端，是浙江省的政治、經(jīng)濟、文化和金融中心，長江三角洲城市群中心城市之一、長三角寧杭生態(tài)經(jīng)濟帶節(jié)點城市、中國重要的電子商務中心之一。
2016年4月25日，杭州成為新一線城市。杭州總面積16596平方公里，建成區(qū)面積701.8平方公里，常住人口為901.8萬人。
杭州曾是吳越國和南宋的都城，是中國七大古都之一。因風景秀麗，素有“人間天堂”的美譽。杭州得益于京杭運河和通商口岸的便利，以及自身發(fā)達的絲綢和糧食產(chǎn)業(yè)，歷史上曾是重要的商業(yè)集散中心。
后來依托滬杭鐵路等鐵路線路的通車以及杭州在進出口貿易方面的帶動，輕工業(yè)發(fā)展迅速。杭州人文古跡眾多，西湖及其周邊有大量的自然及人文景觀遺跡。
隨著經(jīng)濟的飛速發(fā)展，競爭的日益激烈，有很多杭州企業(yè)或公司開始使用電話呼叫系統(tǒng)，以提高公司的服務質量、工作效率和管理水平。
那么有人會問了，怎樣建立企業(yè)電話系統(tǒng)呢？在杭州建一個電話呼叫系統(tǒng)要多少錢（價格）呢？找什么公司來建呢？
這時大家會首先百度一下：杭州電話呼叫系統(tǒng)、杭州客服電話系統(tǒng)、杭州電話營銷系統(tǒng)、杭州呼叫電話系統(tǒng)、杭州集團電話系統(tǒng)、杭州搭建網(wǎng)絡電話呼叫中心、杭州電話管理系統(tǒng)、杭州電話查詢系統(tǒng)、杭州呼叫中心電話系統(tǒng)、杭州電話營銷呼叫系統(tǒng)、杭州電話自動呼叫系統(tǒng)、杭州電話呼叫系統(tǒng)軟件、杭州云電話呼叫系統(tǒng)、杭州400電話呼叫中心、杭州智能電話呼叫系統(tǒng)等等。
說到杭州電話呼叫系統(tǒng)建設，應該有很多人都聽說過云翌通信科技這家公司了。云翌通信是杭州呼叫中心系統(tǒng)建設優(yōu)秀供應商，在杭州電話呼叫中心軟件行業(yè)做過大量的電話系統(tǒng)客戶案例，在電話呼叫中心系統(tǒng)搭建方面具有豐富的經(jīng)驗。
二、杭州電話呼叫系統(tǒng)有什么優(yōu)勢
1、自動撥打
通過杭州電話呼叫系統(tǒng)，將號碼一鍵導入，自由控制自動撥打時間。語音電話機器人自動撥打功能，客戶資料一鍵批量導入，隨心設定自動撥打參數(shù)。
2、自動分析
云翌客服電話機器人自動分析，準確識別客戶性別、年齡、興趣點、情緒，通話完畢自動生成分析報表。
3、自動記錄
云電話呼叫系統(tǒng)自動記錄對話內容，語音，文字隨時查。云翌電話客服機器人自動記錄，通話錄音、識別文本自動存取，客戶業(yè)務關注點自動標出。
4、自動分類
自動客戶分類，輕松跟蹤意向客戶。機器學習，神經(jīng)網(wǎng)絡算法自動識別客戶意向并準確分級，云翌機器人電話可直接根據(jù)客戶意愿強弱區(qū)分跟進優(yōu)先級，以便快速達成交易。
5、智能溝通
識別人類語言，模擬真人自動回答。智能電銷機器人智能溝通，真人語音交互，專業(yè)業(yè)務解答。主動引導銷售過程，客戶提問對答如流。
6、電銷輔助
電銷機器人輔助，電銷精英跟進意向客戶時，實時匹配客戶問題的優(yōu)質答案筆記，提升電銷精英通話有效率和成交率。
三、杭州電話呼叫中心
客戶服務，整合多渠道的呼叫中心平臺，及時響應客戶需求，同時CRM和工單系統(tǒng)，為您的客戶提供優(yōu)質的售前售后服務。
1、多渠道一站式接入模式
杭州電話呼叫中心多渠道接入，除了電話外還包含微信、微博、郵箱、APP、web在線等渠道，統(tǒng)一處理用戶需求，咨詢等服務，提高客戶滿意度。
2、專業(yè)級智能呼叫中心系統(tǒng)
支持私有云或者公有云部署，系統(tǒng)具有高容量大并發(fā)的特性，資源全國覆蓋，可實現(xiàn)全網(wǎng)運營商線路接入，號碼自由選擇，滿足企業(yè)各種接入需求，提供多種API接口，可定制屬于您自己的呼叫中心。
3、CRM+工單系統(tǒng)
杭州呼叫中心電話系統(tǒng)支持從客戶管理到售后服務的全流程，智能識別來電客戶的名稱、地域、聯(lián)系方式等信息，客戶資源一手掌握，支持工單創(chuàng)建及跟蹤，每個環(huán)節(jié)有變動，隨時提醒和記錄。
4、全方位監(jiān)控統(tǒng)計，管理無死角
通話量、高/低峰時段、響應時長、顧客滿意度等狀態(tài)實時監(jiān)控，清晰直觀的圖表展現(xiàn)形式，統(tǒng)計報表精準全面，讓績效考核和營銷方案制定更輕松。
四、杭州電話營銷呼叫系統(tǒng)
云電銷讓銷售拓客更容易，讓企業(yè)發(fā)展更快速。杭州電話系統(tǒng)多任務智能自動外呼，保證銷售工作量。聯(lián)系人號碼加密，避免信息泄露，保證數(shù)據(jù)安全。
1、智能外呼
智能多線批量外呼，極大提高工作效率海量電話號碼篩選，節(jié)省人力和時間成本幫助企業(yè)過濾空號、停機號碼，分類標識外呼模式多樣化，點擊外呼，自動播放語音外呼、自動轉接銷售。
2、云電銷平臺
專為銷售團隊打造，提高成單轉化率，企業(yè)不需要投入任何建設所需要的軟硬件系統(tǒng)和話務電路資源，就可以迅速建立起自己的電銷平臺，可以大大降低企業(yè)擁有電銷中心的建設成本、使用成本和維護成本。
3、銷售CRM
杭州電話呼叫系統(tǒng)內置輕量級CRM，精準客戶分類，過濾海量線索，對商機進行合理分配、管理、回收。
4、數(shù)據(jù)統(tǒng)計報表管理
統(tǒng)計坐席每天外呼量接通量等，集成常用銷售管理報表，支持報表數(shù)據(jù)的導出。
五、杭州智能電話客服系統(tǒng)
高效率轉化，低成本管理，智能外呼機器人是一款適用于電話營銷場景的智能語音交互系統(tǒng)。
1、AI智能客服電話機器人
智能語音機器人是一款適用于電話營銷與客服的智能平臺，在呼叫中心系統(tǒng)的基礎上加入了自然語言處理、語音識別、語義理解等多項人工智能技術。
杭州電話系統(tǒng)通過智能外呼、自動應答來代替人工接打電話，達到篩選意向客戶、鎖定目標客戶、精準客戶分類的營銷服務目的，有效地提升客戶體驗，提高營銷效率，優(yōu)化運營成本，助力企業(yè)降本增效。
2、定制化語音交互設計
真人語音交互，自定義真人錄制語音，一鍵啟動，智能機器人自動以真人語音方式與目標客戶群對話。
杭州電話系統(tǒng)多行業(yè)場景模板應用，根據(jù)企業(yè)自身的業(yè)務特點場景，量身制定語音話術模板，更高效響應對答，提升客戶滿意度。
杭州電話呼叫系統(tǒng)通過自主學習不斷優(yōu)化，采用HMM神經(jīng)學算法，主動抓取未知問題，擴充知識庫，不斷優(yōu)化學習，越用越聰明。
智能引擎分類管理，可根據(jù)設定的維度對客戶進行意圖識別，標簽分類管理，快速發(fā)現(xiàn)潛在客戶。
浙江地區(qū)電話呼叫中心系統(tǒng)建設服務范圍：
浙江省下轄杭州市、寧波市、湖州市、溫州市、紹興市、臺州市、嘉興市、金華市、衢州市、麗水市、舟山市等。
杭州市共轄10市轄區(qū)：上城區(qū)、下城區(qū)、西湖區(qū)、江干區(qū)、蕭山區(qū)、拱墅區(qū)、余杭區(qū)、濱江區(qū)、臨安區(qū)、富陽區(qū)，以及1個縣級市（建德）和2個縣（桐廬、淳安）。
好了，關于杭州電話系統(tǒng)介紹到這里，企業(yè)使用上電話呼叫系統(tǒng)，大幅度提高電話撥打效率，助力企業(yè)提升電話營銷和服務效率，云翌公司專注于杭州地區(qū)電話營銷、電話客服等電話系統(tǒng)管理建設，為杭州企業(yè)提供更好用的電話呼叫中心系統(tǒng)。
