華云服務(wù)是專業(yè)的大數(shù)據(jù)與呼叫中心外包服務(wù)商、基地運(yùn)營商等一站式大型實(shí)體企業(yè)呼叫中心運(yùn)營,依照4PS國際標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)的全國標(biāo)桿示范性企業(yè),所有項(xiàng)目均可由4PS咨詢顧問協(xié)助搭建運(yùn)營體系。中國呼叫中心與BPO產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟主席顏曉濱擔(dān)任公司總顧問,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)全程輔導(dǎo)所有項(xiàng)目運(yùn)行。
華云控股擁有超過30位行業(yè)經(jīng)驗(yàn)超過15年的資深管理者,多位管理者持有4PS認(rèn)證協(xié)調(diào)員證書。華云控股企業(yè)持有4PS國際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證證書、ISO9001證書、4PS信息安全認(rèn)證證書、全國電銷電話增值許可證、ISO2007證書等;
目前華云在全國管理近萬座席,通過4PS國際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證,全面采用專業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)體系,不斷創(chuàng)新,致力達(dá)到國際領(lǐng)先水準(zhǔn)。江蘇基地、貴州基地、福建基地、上?;亍⒄憬?。。
華云管理團(tuán)隊(duì)先后為阿里巴巴、支付寶、華泰保險、昆侖保險、IBM、戴爾、創(chuàng)維家電、12315熱線、微軟、東風(fēng)日產(chǎn)、歐萊雅、美的、等眾多企業(yè)提供大數(shù)據(jù)應(yīng)用、數(shù)據(jù)營銷、4PS認(rèn)證、管理咨詢、客服外包服務(wù)相關(guān)服務(wù)。
華云服務(wù)將以卓越的創(chuàng)新能力、國際化視野的團(tuán)隊(duì)、一流的戰(zhàn)略和運(yùn)營管理水平,成為社會尊敬、客戶信賴、員工自豪的具全球競爭力的標(biāo)桿企業(yè)。
愿景使命
愿景:致力于成為中國現(xiàn)代服務(wù)的領(lǐng)軍企業(yè)
使命:幫助企業(yè),回饋社會,擁抱未來,為國家現(xiàn)代服務(wù)業(yè)做出貢獻(xiàn)
客戶:華云服務(wù)以客戶為中心,通過高效服務(wù)為客戶提供隨需應(yīng)變的產(chǎn)品與服務(wù)呼叫中心運(yùn)營,從而實(shí)現(xiàn)客戶與企業(yè)的共同進(jìn)步。
股東:以企業(yè)的健康發(fā)展、良好的投資收益來回報股東。
員工權(quán)益:以人為本,尊重員工。華云服務(wù)努力為員工提供快樂工作條件,并為他們的貢獻(xiàn)給予合理回報。