如果你去逛逛各大外呼品牌的官方論壇，很容易就發(fā)現(xiàn)「系統(tǒng)升級(jí)變卡」這個(gè)問(wèn)題是幾乎所有的品牌用戶都會(huì)反饋的問(wèn)題，包括iPhone在內(nèi)。
如果外呼流暢度用滿分10分來(lái)衡量，正常使用8、9分，更新系統(tǒng)后變成了5分，流程度上有巨大的斷層，那肯定是系統(tǒng)出BUG了，因?yàn)檎?lái)說(shuō)，系統(tǒng)更新被釋出之前會(huì)經(jīng)過(guò)大量測(cè)試，如果真的會(huì)導(dǎo)致如此明顯的體驗(yàn)下降，絕對(duì)不會(huì)通過(guò)測(cè)試的。
如果拉長(zhǎng)時(shí)間周期對(duì)比，外呼使用的流暢性會(huì)逐漸降低是有這種可能的，甚至可以認(rèn)為是正常的。一方面，系統(tǒng)開(kāi)發(fā)者會(huì)不定期增加新的功能或者組件，在考慮市場(chǎng)利益的前提下會(huì)優(yōu)先照顧目前最新的機(jī)型，豐富功能及性能表現(xiàn)手機(jī)系統(tǒng)，以此來(lái)提升新產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。
而目前的外呼更新速度基本縮短到了半年，基本上下半年都會(huì)對(duì)統(tǒng)一產(chǎn)品線進(jìn)行一次更新（依據(jù)處理器更新的進(jìn)度），新產(chǎn)品在性能上肯定是領(lǐng)先于舊機(jī)型，同樣的系統(tǒng)版本新舊機(jī)型流暢性肯定存在差距，而且隨著系統(tǒng)更新這個(gè)差距會(huì)不斷加大。
從軟件端來(lái)看，更高的性能能夠支撐軟件更豐富、強(qiáng)大的功能，軟件開(kāi)發(fā)者也是更愿意照顧新機(jī)型去針對(duì)性開(kāi)發(fā)。這一點(diǎn)在游戲上體驗(yàn)會(huì)比較明顯，拿幾年前的外呼玩《王者榮耀》流暢度肯定不如新機(jī)型。從這個(gè)層面來(lái)說(shuō)手機(jī)系統(tǒng)，即便不更新系統(tǒng)只更新外呼上的軟件，也會(huì)覺(jué)得變卡了……
另外不同用戶的使用習(xí)慣不同，可能也會(huì)造成流暢度上的一些差異，而且每個(gè)人對(duì)于流暢度的感知也是不一樣的。因此系統(tǒng)更新不是導(dǎo)致外呼變卡的唯一原因，至少在一年內(nèi)系統(tǒng)更新不會(huì)帶來(lái)流暢度上的明顯變化。
從個(gè)人的使用體驗(yàn)來(lái)看，目前中高端水平的外呼外呼在兩年的使用周期內(nèi)，外呼流暢度多數(shù)還是可以保持在可以接受的狀態(tài)，如果要求更高了，可以嘗試恢復(fù)到低版本系統(tǒng)看流暢度是否有提升，如果還是覺(jué)得卡頓，那就別掙扎了，換吧……
