銷售就是賣產(chǎn)品或服務現(xiàn)在通稱為營銷
但有著一定的差別:市場營銷就是人們通常所說的市場經(jīng)濟的游戲規(guī)則。通俗地講:市場營銷=戰(zhàn)略規(guī)劃+銷售有不少人常常把營銷與推銷混為一談,如把推銷員稱為營銷員等,其實它們有著本質(zhì)的區(qū)別。
所謂推銷、是指在一種產(chǎn)品或服務產(chǎn)生以后,運用銷售策略將其銷售給消費者的過程。而營銷則開始于一種具體的產(chǎn)品或服務出現(xiàn)以前,其首先開始于尋找市場上的消費者的需要和欲求,然后再據(jù)此開發(fā)能滿足這些需求的產(chǎn)品或服務,最后運用營銷組合策略將其送到消費者手中。
可見銷售銷售,營銷真正有意義的地方在于:它是盡力保證企業(yè)只生產(chǎn)能夠賣得出去的產(chǎn)品,而不是推銷賣不出去的產(chǎn)品。我們常聽到一些人問:“你怎么把一把梳子賣給和尚”或者“你怎么把冰賣給‘愛斯基摩人’”等,似乎這才叫“本事”,如果不能這樣,就不能算營銷高手。其實,這就是典型的“以產(chǎn)品為中心”的推銷觀。是不懂市場營銷的表現(xiàn)。企業(yè)作為商品交換過程的主動方,必須以營銷的思想為指導,認真分析消費者需要些什么?并最大限度地提供比競爭者更能滿足消費者需求的產(chǎn)品或服務。需要說明的是,營銷導向并不是說推銷和促銷已無作用,其實推銷和促銷是包含在營銷之中的,是營銷的一個組成部分。
如果從商戰(zhàn)的角度來比喻:推銷相當于戰(zhàn)斗行為,促銷為戰(zhàn)術(shù)支援,而營銷則為全局性的確保勝利的戰(zhàn)略規(guī)則。
銷售是指以出售、租賃或其他任何方式向第三方提供產(chǎn)品或服務的行為,包括為促進該行為進行的有關(guān)輔助活動,例如廣告、促銷、展覽、服務等活動?;蛘哒f:銷售是指實現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)成果的活動,是服務于客戶的一場活動。