天津教育電銷(xiāo)軟件哪里有,群呼系統(tǒng) 完全突破了傳統(tǒng)的電話(huà)錄音概念。綜合特點(diǎn)如下：·多路同時(shí)錄音：可同時(shí)錄音1-150路電話(huà)，而且各通道之間互不干擾，對(duì)通話(huà)質(zhì)量沒(méi)有影響?！ざ喾N錄音方式。

可以全自動(dòng)錄音（采用聲控或壓控），也可手動(dòng)錄音（鍵控）。·適合多種錄音環(huán)境：可直接對(duì)直線(xiàn)電話(huà)錄音；也可與交換機(jī)配合使用，對(duì)交換機(jī)的外線(xiàn)、內(nèi)線(xiàn)同時(shí)錄音。·自動(dòng)記錄主叫號(hào)碼、被叫號(hào)碼，識(shí)別來(lái)電者的身份?！る娫?huà)篩選錄音：可以對(duì)所有通話(huà)錄音，也可選擇特定號(hào)碼錄音。自動(dòng)識(shí)別通話(huà)與上網(wǎng)，。

天津教育電銷(xiāo)軟件哪里有,群呼系統(tǒng)對(duì)上網(wǎng)用戶(hù)錄音（如撥打163上網(wǎng)，錄音系統(tǒng)不啟動(dòng)錄音）·線(xiàn)上（On-line）即時(shí)錄音：可實(shí)時(shí)每一條線(xiàn)路的通話(huà)內(nèi)容，并可隨時(shí)調(diào)節(jié)音量?！や浺艟庉嬇c查詢(xún)：可采用多種方式對(duì)錄音文件查詢(xún)，并可根據(jù)通話(huà)內(nèi)容及聯(lián)系人等重要信息對(duì)錄音文件進(jìn)行編輯?！ぞW(wǎng)絡(luò)查聽(tīng)：LinkTel-VR錄音系統(tǒng)引入了先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，使用戶(hù)可通過(guò)電腦網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程查聽(tīng)。

·自動(dòng)備份：可設(shè)置自動(dòng)備份的時(shí)間、備份介質(zhì)（如：硬盤(pán)、CD-R、MO等數(shù)據(jù)存儲(chǔ)設(shè)備）?！は到y(tǒng)管理：。

天津教育電銷(xiāo)軟件哪里有,群呼系統(tǒng)從而提高重點(diǎn)客戶(hù)服務(wù)水平，達(dá)到留住客戶(hù)的目的。9、帶來(lái)新的商業(yè)機(jī)遇理解每一個(gè)呼叫的真正價(jià)值，提高效率，增加收益，提升客戶(hù)價(jià)值，利用技術(shù)上的，可更好地了解您的客戶(hù)，。

切您與客戶(hù)的聯(lián)系，使您的產(chǎn)品和服務(wù)更有價(jià)值。尤其是從每一次呼叫中也許可以捕捉到新的商業(yè)機(jī)遇。呼叫10、客服呼叫中心系統(tǒng)一站式服務(wù):它是以一個(gè)特定號(hào)碼作為電話(huà)的接入號(hào)碼，集中受理用戶(hù)電話(huà)咨詢(xún)、查詢(xún)、投訴。建成統(tǒng)一的客戶(hù)服務(wù)系統(tǒng):采用統(tǒng)一的用戶(hù)接入界面。

天津教育電銷(xiāo)軟件哪里有,群呼系統(tǒng)體現(xiàn)"一站式"服務(wù)?！そy(tǒng)一號(hào)碼:以統(tǒng)一的號(hào)碼接入;·統(tǒng)一界面:統(tǒng)一的和客戶(hù)之間的界面;·統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)/統(tǒng)一業(yè)務(wù):統(tǒng)一客戶(hù)投訴的管理、處理和服務(wù)質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)11、低成本從技術(shù)實(shí)現(xiàn)角度來(lái)看，由于充分利用了VoIP技術(shù)，因此在整個(gè)系統(tǒng)中處理的完全是數(shù)據(jù)。

這樣很多功能便可以通過(guò)軟件來(lái)實(shí)現(xiàn)，而且可以利用原有，節(jié)省了大量的費(fèi)用，同時(shí)系統(tǒng)處理流程也得到了進(jìn)一步優(yōu)化。因此相對(duì)傳統(tǒng)呼叫中心而言。

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