一般10690短信是指在通過工信部批準(zhǔn)，分別在三大運(yùn)營(yíng)商落地成功后用的一種短信網(wǎng)關(guān)，可以實(shí)現(xiàn)三網(wǎng)合一，發(fā)送至移動(dòng)、聯(lián)通、電信手機(jī)上為一個(gè)號(hào)碼。

一般收不到10690開頭的短信原因有：

1.手機(jī)欠費(fèi)也是收不到短信的；

2.手機(jī)儲(chǔ)存已滿，這種情況一般在非智能機(jī)中較為常見，因?yàn)榉侵悄軝C(jī)手機(jī)儲(chǔ)存一般有限，所以一般容易滿；

3.手機(jī)設(shè)置問題，這種情況是某個(gè)時(shí)候不小心更改了手機(jī)的某個(gè)設(shè)置，導(dǎo)致手機(jī)不能夠收到短信。這種情況可能是最近進(jìn)行了個(gè)性化的設(shè)置，更改了一些系統(tǒng)設(shè)定，所以進(jìn)入手機(jī)設(shè)置，然后點(diǎn)擊“備份和重置”；

4.還有就是一些通過短信平臺(tái)發(fā)送短信時(shí)候，造成一些數(shù)據(jù)的丟失。