只要是具有營業(yè)執(zhí)照的正規(guī)企業(yè)都可以申請使用400電話，但是這些行業(yè)的使用率較高：1）網(wǎng)站銷售、電子商務平臺發(fā)展及全國性連鎖企業(yè)等；2）需要建立企業(yè)客服中心（呼叫中心）的銀行、證券、基金公司及制造企業(yè)、物流企業(yè)等；3）尋呼臺、信息臺、互聯(lián)網(wǎng)公司（ISP）等；4）在全國范圍內(nèi)業(yè)務涉及跨地域并建有相應服務分支機構(gòu)的企業(yè)單位（主要包括IT電子設(shè)備）。