400電話系統(tǒng)可以把未接來(lái)電的詳細(xì)情況以短信的形式發(fā)送到綁定的手機(jī)上，確保不漏接一個(gè)業(yè)務(wù)電話，即便外出未帶電話依然能夠聯(lián)系和了解客戶信息。
全國(guó)統(tǒng)一400號(hào)碼、終身?yè)碛校杏脩魧@得一個(gè)獨(dú)立的400呼入號(hào)碼，該企業(yè)獲得此號(hào)碼的唯一使用權(quán)，號(hào)碼一經(jīng)開通，只要續(xù)費(fèi)及時(shí)，即終身?yè)碛?，不因企業(yè)的變更或辦公環(huán)境搬遷而受到影響。
全程通話錄音，400電話系統(tǒng)可以自動(dòng)對(duì)每一個(gè)呼入電話進(jìn)行全程錄音，企業(yè)用戶可以隨時(shí)登陸后臺(tái)，下載和收聽所有通話錄音內(nèi)容，以方便企業(yè)老板了解所有接線員接聽電話的質(zhì)量、數(shù)量、通話時(shí)間、業(yè)務(wù)內(nèi)容，方便了解每個(gè)人每天的工作量與工作情況。即使業(yè)務(wù)員流失，其客戶都會(huì)自動(dòng)記錄在系統(tǒng)中，確?？蛻舨涣魇В桓倪^去因?yàn)橐粋€(gè)業(yè)務(wù)員的離職導(dǎo)致成片市場(chǎng)的失去。 　
通話清單查詢，通過登陸400后臺(tái)，企業(yè)用戶可以隨時(shí)查詢當(dāng)前話費(fèi)記錄和清單，明明白白消費(fèi)。 記錄項(xiàng)目包括：呼入號(hào)碼區(qū)號(hào)、呼入號(hào)碼地區(qū)、呼入號(hào)碼、接聽號(hào)碼、起始時(shí)間、接聽狀況（接聽、未接聽）、通話時(shí)長(zhǎng)、通話費(fèi)用等，用戶可以下載通話記錄、留言記錄，并保存為Excel格式。