不管消費(fèi)者有不懂的問題要咨詢，還是想購買產(chǎn)品，又或者需要售后服務(wù)，都可以通過客服中心去解決。試想一下，如果企業(yè)的客服中心不給力，是不是就會導(dǎo)致這座橋梁陷入坍塌的境地，無法發(fā)揮它的作用呢？
于是，400電話出現(xiàn)了，用一個10位數(shù)的400電話號碼，綁定公司原有的多個電話，從此，對外只需公布全國唯一的400號碼，統(tǒng)一宣傳，簡單易記。當(dāng)您的客戶撥打400電話號碼，即可根據(jù)您的設(shè)置，將來電轉(zhuǎn)接到公司原有的不同號碼上，客戶記住了400號碼，就等于記住了企業(yè)。
400電話擁有多路通話功能，將不一樣的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到不同的分機(jī)上，請專業(yè)人士進(jìn)行解決。不再對辦公地點有嚴(yán)格要求，凡是與400電話綁定到一起的號碼，都可以加入進(jìn)來，營造規(guī)模龐大的移動客服中心，為每一位消費(fèi)者耐心解決問題。
當(dāng)公司因搬家等原因需要更換公司原有電話時，400電話號碼無需更換，只需將400號碼下綁定的電話更換即可，業(yè)務(wù)絕不流失。企業(yè)申請的400號碼是全國唯一的虛擬號碼，可以終生不變。當(dāng)公司搬家（即使是跨省搬家），只需更換400號碼下綁定的實體電話號碼(座機(jī)、手機(jī))即可，老客戶依然可以照常撥打，客戶一個也不會流失，還為您節(jié)省了大量重新印制宣傳品的費(fèi)用，也免去了逐一通知老客戶的麻煩。
400電話智能平臺可以實現(xiàn)以下方面功能：1、客戶可以隨時修改自己的轉(zhuǎn)呼電話；2、隨時查詢呼叫話單；3、可以設(shè)置手機(jī)號碼為目的碼；4、可以設(shè)置超過3個以上的目的碼；5、可以實現(xiàn)更多增值功能，如彩鈴，IVR導(dǎo)航，留言和錄音功能等。
除此之外，還可以選擇自己需要的附加功能。如果不知道自己的企業(yè)適合哪種套餐，會有專業(yè)人士認(rèn)真推薦，錯不了！