企業(yè)通信做為企業(yè)信息化建設(shè)發(fā)展的基礎(chǔ)部分，它既是企業(yè)與外界溝通交流的紐帶，又是企業(yè)內(nèi)部溝通決策的主要工具。
400電話對(duì)于現(xiàn)代化企業(yè)的通訊工具而言，顯然能夠提高企業(yè)工作效率、既安全又穩(wěn)定、功能豐富多樣、專業(yè)化品牌化的影響，倍受企業(yè)青睞，也能夠滿足客戶的需求。
根據(jù)通信調(diào)研資料得知，近幾年來的我國(guó)企業(yè)通信市場(chǎng)規(guī)模都差不多達(dá)到30億人民幣，而其中中小企業(yè)通信市場(chǎng)就占了百分之九十。由此可以看出通信對(duì)于企業(yè)的重要性。但是企業(yè)通信的費(fèi)用帶給了企業(yè)不少的壓力，大企業(yè)有實(shí)力可以建立自己的呼叫中心，而中小企業(yè)卻只能夠默默的選擇傳統(tǒng)固話，所以400電話的出現(xiàn)，改變了中小企業(yè)的命運(yùn)，讓中小企業(yè)也能夠擁有屬于自己的小型呼叫中心。
400電話不僅辦理資費(fèi)低廉，而且通信費(fèi)用也便宜。400電話屬于全國(guó)統(tǒng)一熱線，撥打的客戶只需支付市話費(fèi)，接聽方的費(fèi)用低至0.1塊錢，是企業(yè)全國(guó)連鎖營(yíng)銷的最佳助手。而且能夠有效解決企業(yè)通信不暢的問題，為企業(yè)提高效率，減少不必要的損失，是企業(yè)信息化建設(shè)的必備工具。