800電話曾經(jīng)是風靡全城的企業(yè)專屬熱線，但僅僅只有大企業(yè)才能夠擁有它，它是企業(yè)身份形象，是實力的象征，是服務的先驅(qū)。所以在它在百姓中的地位無比崇高，成為消費者辨別大企業(yè)的一種認證。只要擁有全國統(tǒng)一熱線的企業(yè)，在商業(yè)競爭中總是一馬當先。介于消費者對800電話的信任，企業(yè)品牌推廣很快就可以打開市場，并且得到非常好的效果。因此，慢慢成為無數(shù)中小企業(yè)家一直追逐的夢想。
由于中國經(jīng)濟高速的發(fā)展，科學成果越來越突出，社會需求也日益增長。通訊占據(jù)企業(yè)發(fā)展的要道，手機用戶通信量迅速上漲，800電話終于趕不上社會的步伐，于是，400電話出現(xiàn)了。它完善800電話的缺陷與不足，在商業(yè)應用上增添不少特色功能，使400電話顯得更有人性化、完美化，能夠滿足現(xiàn)代化企業(yè)的需求，同時也能夠彰顯企業(yè)形象。最主要的是辦理400電話的門檻降低了，讓中小企業(yè)家都能擁有全國統(tǒng)一熱線的企業(yè)電話機會，完成一直追逐的夢想。
400電話取代800電話是社會發(fā)展的需求，而辦理400電話是企業(yè)發(fā)展的需求。400電話現(xiàn)在已經(jīng)完全融入各個行業(yè)，成為全國統(tǒng)一熱線的唯一標準，也是消費者最信賴的企業(yè)熱線。