花無百日紅，隨著通訊行業(yè)的快速發(fā)展，800電話光輝不再，伴隨的是400電話的迅猛抬頭。
800電話只能用固定電話撥打，并且開通地區(qū)少，如果只用800電話，相當(dāng)于放棄了全國(guó)近5億的手機(jī)用戶，您可以再開通一部400電話，這樣800、400一起使用，慢慢的打800電話的用戶也轉(zhuǎn)到打400電話上，這樣不但可以節(jié)省一定的成本，更重要的是開拓了客戶數(shù)量。
800電話對(duì)于撥打的消費(fèi)者來說，是完全免費(fèi)的服務(wù)電話；而400電話則需要撥打的用戶自己負(fù)擔(dān)電話費(fèi)。經(jīng)了解，400電話的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下---在中國(guó)范圍內(nèi)的任何地方撥打400電話業(yè)務(wù)號(hào)碼，全部?jī)H付撥打地的市話費(fèi)，即撥打該電話，就與撥打本地固定電話的資費(fèi)一樣。對(duì)于手機(jī)用戶來說，不同的運(yùn)營(yíng)商和套餐費(fèi)用不一樣，但都與本地固網(wǎng)通話一致?！∽詈螅?00電話是不能使用手機(jī)撥打的，而400電話可以，這也就是為什么800服務(wù)電話都有一個(gè)替代電話的原因，不過該電話不是免費(fèi)的。