會(huì)中許多行業(yè)，為提高服務(wù)水平，都專設(shè)了服務(wù)監(jiān)督電話。除政府部門外，像鐵路、民航、交通部門、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、教育、供暖、大商場(chǎng)、大超市等，監(jiān)督的內(nèi)容因業(yè)務(wù)不同，范圍也有所不同。但目的就是一個(gè)，端正行業(yè)之風(fēng)，改進(jìn)和提高服務(wù)工作，促進(jìn)社會(huì)文明發(fā)展。但小編從觀察中了解到，所有公布的監(jiān)督電話還是以傳統(tǒng)電話居多，很難讓人及時(shí)打進(jìn)。
小編認(rèn)為，設(shè)立并公布服務(wù)監(jiān)督電話，就要真正發(fā)揮監(jiān)督的作用。比如，小編為考證監(jiān)督電話的通順情況，曾分別撥打了10家單位，而結(jié)果占線與無(wú)人接聽(tīng)居然占多數(shù)。這就表明一個(gè)問(wèn)題，就是設(shè)立了監(jiān)督電話發(fā)揮效率的問(wèn)題。如果換做400電話申請(qǐng)，可能情況就會(huì)發(fā)生改變。400電話技術(shù)領(lǐng)先，可為客戶提供多線路同時(shí)接聽(tīng)來(lái)電、通話數(shù)據(jù)報(bào)表、分析、黑白名單攔截、接入;語(yǔ)音導(dǎo)航、語(yǔ)音信箱、通話錄音、防偽查詢;按地區(qū)、時(shí)段設(shè)定自動(dòng)轉(zhuǎn)接等強(qiáng)大又實(shí)用的呼叫中心功能，確保不漏接任何咨詢電話。如果監(jiān)督電話換作400電話，就不會(huì)發(fā)生占線和無(wú)人接聽(tīng)的現(xiàn)象。
同時(shí)，從另一個(gè)方面說(shuō)，設(shè)立了服務(wù)監(jiān)督電話，要方便人們撥打，而方便撥打的前提，就是讓電話號(hào)碼好記，讓人印象深刻。而400電話辦理就具有這樣先進(jìn)的優(yōu)勢(shì)功能，因?yàn)?00xxxxxx等是10位數(shù)的號(hào)碼，非常簡(jiǎn)便好記，人們運(yùn)用聯(lián)想辦法一般就可以想起監(jiān)督電話。在日常生活中，如遇到供暖難題、醫(yī)生索要紅包、老師打罵學(xué)生、商品質(zhì)量等問(wèn)題，就可以及時(shí)撥打監(jiān)督電話進(jìn)行反映，以便問(wèn)題得到及時(shí)解決。
將服務(wù)監(jiān)督電話換作400電話，其實(shí)可以發(fā)揮兩方面作用：一是可以提高服務(wù)單位的社會(huì)形象，引起人們的重視并得到好評(píng);另一方面就是利用400電話的業(yè)務(wù)功能，利于對(duì)值守人員的考核，可以查詢有關(guān)記錄，并可以整理有關(guān)數(shù)據(jù)，為發(fā)揮監(jiān)督作用提供依據(jù)。小編建議，400電話申請(qǐng)可選擇言品通信400電話網(wǎng)這樣的官方正規(guī)授權(quán)400電話服務(wù)商，因?yàn)樵谀抢锾?hào)碼資源豐富，用戶可根據(jù)需要選到最實(shí)用的號(hào)段，同時(shí)能保證400電話的安全性和穩(wěn)定性，使服務(wù)具有可靠的保障。