400電話的官方定義是主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)的智能接入碼業(yè)務(wù)，主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)，即是指撥打方和接聽方均需付費(fèi)的一種付費(fèi)方式。 400電話實(shí)際就是一種智能的虛擬號(hào)碼，可以通過呼叫智能分配的方式把所有來電分配到企業(yè)預(yù)先設(shè)定的接聽電話。因此，400電話(400電話辦理，400電話申請(qǐng))對(duì)于企業(yè)的營銷有著舉足輕重的作用。
正因?yàn)?00電話如此強(qiáng)大的功能，所以也衍生從事了400電話辦理的企業(yè)，此類企業(yè)以400電話申請(qǐng)和辦理為主要業(yè)務(wù)，隨著400電話辦理這個(gè)市場(chǎng)逐步擴(kuò)大，整個(gè)400電話辦理行業(yè)也相當(dāng)魚龍混雜。小編通過調(diào)查得知，目前國內(nèi)從事400電話辦理的公司品牌超過千家，每家公司均有不同的競(jìng)爭(zhēng)手段和宣傳方式，通過行業(yè)了解，目前400電話辦理行業(yè)主要形成以萬維400電話網(wǎng)為主體，多個(gè)品牌共存的局面。
同時(shí)，相比其他的客服電話，400電話也有著絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)。 400電話擁有極大的拓展范圍，所以手機(jī)也可以輕松撥打此類電話。同時(shí)在費(fèi)用方面400電話只有800電話所消耗成本的一半。400電話可以迅速組建一個(gè)電話網(wǎng)絡(luò)，一個(gè)電話號(hào)碼可以做到全國通用,統(tǒng)一管理。
隨著時(shí)代的迅猛發(fā)展，相對(duì)比較早的400電話，當(dāng)今又有一種新型400，擁有快速開通及智能服務(wù)，一次性滿足企業(yè)常用的語音導(dǎo)航來話分流、滿意度評(píng)價(jià)、來電秘書、座席提示、多路通話、傳真等強(qiáng)大應(yīng)用，幾乎把400電話人性化服務(wù)做到了極致。小編通過了解得知，萬維400電話網(wǎng)針對(duì)400電話推出上述國內(nèi)領(lǐng)先的常用功能，極大程度上增加了400電話對(duì)企業(yè)營銷的幫助，如果企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中略顯疲憊，選擇400電話等于是給企業(yè)注入了復(fù)蘇之血。