400電話是全國(guó)統(tǒng)一號(hào)碼，所以企業(yè)辦理400電話也是體現(xiàn)一個(gè)統(tǒng)一性。目前400電話在連鎖店和分公司中深受大家的青睞，因?yàn)槠髽I(yè)每個(gè)區(qū)域都有自己的電話，不方便統(tǒng)一管理，如果使用400電話就很好的解決了這個(gè)問(wèn)題，可以選擇400功能，區(qū)域接聽(tīng)，這樣全國(guó)公司統(tǒng)一一個(gè)電話，但是客戶每個(gè)區(qū)域接聽(tīng)每個(gè)區(qū)域的電話。不過(guò)在日常的使用過(guò)程中，還是需要一些注意事項(xiàng)的。
日常生活中，無(wú)論報(bào)紙、雜志、電視、戶外等廣告媒體，都存在無(wú)數(shù)以400開(kāi)頭的電話號(hào)碼，這種電話號(hào)碼就是400電話。由于400電話屬于特殊號(hào)段，所以不少市民對(duì)撥打這種電話號(hào)碼的資費(fèi)并不熟悉。近期多起工商部門的處罰公告給不少企業(yè)提了個(gè)醒，使用400電話做宣傳需謹(jǐn)慎。
宣稱400電話全國(guó)免費(fèi)，違反競(jìng)爭(zhēng)法，企業(yè)在400熱線電話前面，如果加上全國(guó)免費(fèi)等字樣，將涉嫌虛假宣傳，最高可處以5萬(wàn)元罰款。宣稱400電話為免費(fèi)電話，侵犯了消費(fèi)者知情權(quán)，誤導(dǎo)客戶意識(shí)，這種行為違反了《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》的相關(guān)規(guī)定。
400電話是一個(gè)正規(guī)的電話號(hào)碼，所以在宣傳使用的時(shí)候當(dāng)然也要遵守，某些400電話特性是不可以隨意添加的，這也是為了維護(hù)企業(yè)和消費(fèi)者的權(quán)益。