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享禮積分體系是什么？首先，大家對(duì)普通的積分和享禮積分體系是什么要有個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)。成亮我簡(jiǎn)單解釋一下：積分是一種虛擬貨幣，用于兌換收益。我們的積分體系是代理商忠誠(chéng)度計(jì)劃中的一部分。它們之間的關(guān)系就很明朗了，積分是積分體系（代理忠誠(chéng)度計(jì)劃）量化的一種手段。說(shuō)白了，積分也可以解釋為是代理商行為獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制的重要手段！雖然說(shuō)以上只是淺層次的解釋?zhuān)且呀?jīng)可以給我們一些深思的方向了。就是希望用戶能夠通過(guò)這個(gè)積分被帶動(dòng)，跟著我們動(dòng)起來(lái)！我們暫且管這個(gè)叫代理商行為引導(dǎo)性作用。享禮積分兌換體系的目的是什么？雖然說(shuō)早就有很多人無(wú)數(shù)的嘗試，別人早就做好了，英特訊何解還要來(lái)這趟渾水？我們?yōu)槭裁催€要費(fèi)盡心思的去做這個(gè)享禮積分系統(tǒng)呢？成亮我經(jīng)歷過(guò)多次痛苦的積分產(chǎn)品設(shè)計(jì)與運(yùn)營(yíng)，簡(jiǎn)單總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)目的： 1.正確引導(dǎo)用戶行為這就是何解大多數(shù)產(chǎn)品的積分獲取是通過(guò)任務(wù)系統(tǒng)來(lái)完成的，例如新注冊(cè)用戶任務(wù)等。就是為了幫助用戶快速了解產(chǎn)品功能，同時(shí)不要走過(guò)多彎路的繁瑣事情。假如積分體系同時(shí)設(shè)置了負(fù)激勵(lì)機(jī)制的話，效果會(huì)更加理想！ 2.對(duì)各種各類(lèi)冷門(mén)APP的積分商城促進(jìn)活躍度，現(xiàn)在的積分兌換邏輯基本都是消費(fèi)行為或者任務(wù)系統(tǒng)獲得的積分可以?xún)稉Q相應(yīng)的商品、折扣等等。即便沒(méi)有積分商城也可以利用積分兌換活動(dòng)來(lái)達(dá)到同樣的效果，甚至更靈活。 3.獲取用戶對(duì)享禮積分兌換的忠誠(chéng)度，在眾多提供同類(lèi)型商品或者服務(wù)的積分兌換系統(tǒng)中，如果用戶體驗(yàn)差異很小，用戶假如在某一產(chǎn)品中獲得了積分還尚沒(méi)使用，那么放棄使用的可能性就非常低了，同時(shí)更傾向于持續(xù)使用，以換取相應(yīng)的復(fù)式回報(bào)。這個(gè)前提是你回報(bào)關(guān)系得做好了，不然一樣是沒(méi)有持續(xù)使用的動(dòng)力，后面成亮我會(huì)詳細(xì)講。除了上面三點(diǎn)，積分有時(shí)還可以用于定義用戶等級(jí)，也可以是用戶特權(quán)的憑證，屬于客戶關(guān)系管理的范疇。支付寶的芝麻信用，vip酒店的會(huì)員等級(jí)就屬于這一類(lèi)積分體系。

標(biāo)簽：文山臺(tái)州阿里麗江濮陽(yáng) 昆明廣東邵陽(yáng)

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