隨著時(shí)代的進(jìn)步，人工智能也迅速發(fā)展起來(lái)，這其中包含深度學(xué)習(xí)，語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)，人工智能算法，圖像識(shí)別技術(shù)等技術(shù)的發(fā)展；而在中國(guó)已有許多科學(xué)研究組織和各大大型企業(yè)早已經(jīng)進(jìn)行了對(duì)人工智能的研究， 并不斷搭建人工智能的基本；在這幾年更是取得了突破性的進(jìn)展，從而將本國(guó)的人工智能技術(shù)推向了高潮，進(jìn)而對(duì)我們的傳統(tǒng)生活方式進(jìn)行了更好的改變，提供更便利的工作生活方式！

面對(duì)于我們?cè)缫褷€熟于心的傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式，特別是我們做銷(xiāo)售的朋友們，我們每天最大的感受都是在尋找意向客戶，也就是不停的打電話；而打電話我們都可以接受，只是打了一大堆的電話卻收效勝微這可能就有點(diǎn)不遂人意了，這都是我們做銷(xiāo)售所遇到的最大的通病，以下我總結(jié)了最普遍的三點(diǎn)看看你的企業(yè)或者你在銷(xiāo)售中是否也遇到過(guò)。

1. 人工成本大，很多銷(xiāo)售型的公司，為了達(dá)到業(yè)績(jī)利潤(rùn)的最大化，往往會(huì)通過(guò)引進(jìn)大量的電話營(yíng)銷(xiāo)人員，從而來(lái)達(dá)到目的；可是，這也同時(shí)產(chǎn)生了很多人員的所需支付的相應(yīng)費(fèi)用，比如說(shuō)：“員工的基本，員工基本補(bǔ)貼，員工使用話費(fèi)，租借場(chǎng)地費(fèi)”等，這導(dǎo)致了人工成本加大，從而會(huì)導(dǎo)致事與愿違的情況的出現(xiàn)；裁員或許就是最好的驗(yàn)證，所以我們應(yīng)想辦法解決人工成本大的問(wèn)題，AI智能無(wú)非給我們提供了最好的答案。

2. 意向客戶尋找困難，正如我們前面所說(shuō)的，傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)人員，特別是電銷(xiāo)人員每天基本上要外呼上上百個(gè)電話與消費(fèi)者進(jìn)行溝通，費(fèi)時(shí)又費(fèi)力，而且篩選到的意向客戶數(shù)量微乎極微，有時(shí)候一天下來(lái)，意向客戶連一個(gè)都沒(méi)有，成單的可能性低，這無(wú)不打擊了銷(xiāo)售人員的積極性，正所謂一鼓作氣再而衰三而竭，所以提高意向客戶的篩選，提高銷(xiāo)售成單率，這是勢(shì)在必行的。

3. 人才質(zhì)量參差不齊，偶爾我們也會(huì)在嘆惜，有些原本能力一般的同事有時(shí)候跟到一個(gè)意向十足的客戶，可是卻又應(yīng)銷(xiāo)售能力的原因而流失了。所以人才質(zhì)量的保證也是我們的痛點(diǎn)之一。

全自動(dòng)撥打：一鍵導(dǎo)入客戶數(shù)據(jù)，大批量進(jìn)行自動(dòng)式撥打電話，不需要進(jìn)行大量的人工篩選工作，讓企業(yè)與企業(yè)人員更加省時(shí)省力

全自動(dòng)歸類(lèi)：客戶畫(huà)像數(shù)據(jù)建模，精準(zhǔn)歸類(lèi)客戶定級(jí)，提高市場(chǎng)銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化率。

自動(dòng)應(yīng)答：采用ASR、DM、SLU、NLG、和TTS對(duì)話系統(tǒng)中的五大技術(shù)模塊，人工專(zhuān)業(yè)話術(shù)配置，客戶收聽(tīng)的每一句話與真人無(wú)異。

標(biāo)準(zhǔn)化：話術(shù)按企業(yè)要求進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定，情緒保持熱情。