大家都知道作為電話銷售而言是必須要保持高度熱情的，而且要對業(yè)務(wù)非常熟悉，能夠很好的解答客戶不同的問題。但是如今出現(xiàn)了ai打電話的做法之后，很多人更加看好這樣的方式，這是為什么呢？而且還有很多人表示這樣智能的方式是可以更好的控制情緒的，這又有什么樣的講究呢？

一般來說人的情緒都是會受到很多因素影響的，像有的時(shí)候電話銷售遇到了一些難纏的客戶，又或者是蠻橫無理的人，那么這時(shí)候的心情大多都會受到影響。最終影響了心情的同時(shí)，也會影響到后面的客戶。反而是電銷機(jī)器人就不一樣了，哪怕前一個(gè)客戶特別胡攪蠻纏，但是ai機(jī)器人是感知不到的，所以說也不會產(chǎn)生情緒上面的變化。如此一來面對接下來的客戶通話依舊會保持高度的熱情，自然也就不會帶有負(fù)面情緒了。

所以說很多人說ai打電話沒有情緒，這實(shí)際上是非常準(zhǔn)確的。但是也正是因?yàn)槿绱?，我們說ai智能機(jī)器人對情緒的控制實(shí)際上更到位。如此一來能夠一直以高度的激情去撥打每一個(gè)電話和接待每一位客戶，自然是能夠很好的提升工作效率的。