智能語(yǔ)音機(jī)器人作為新一代人工智能機(jī)器人平臺(tái)，整合了最先進(jìn)的云計(jì)算、分布式微服務(wù)、大數(shù)據(jù)，應(yīng)用了目前最前沿的自然語(yǔ)義處理及深度學(xué)習(xí)算法，為客戶(hù)的產(chǎn)品插上人工智能的翅膀，施展自己的AI創(chuàng)新能力。

從體驗(yàn)來(lái)看，智能電話機(jī)器人增強(qiáng)了語(yǔ)義理解部分，不僅語(yǔ)氣高度仿真，存在我們?nèi)粘Ｕf(shuō)話的許多語(yǔ)氣詞，也能自主思考，即使客戶(hù)打斷或者信號(hào)間斷也可以自然的再次展開(kāi)交流，客戶(hù)體驗(yàn)與人工語(yǔ)音交互無(wú)異。

電話語(yǔ)音機(jī)器人運(yùn)用的行業(yè)：

1.金融貸款理財(cái)保險(xiǎn)；

2.房產(chǎn)樓盤(pán)銷(xiāo)售，通知；

3.電商行業(yè)，大型天貓店鋪購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)的產(chǎn)品回訪，客服，催確認(rèn)；

4.裝修行業(yè)，活動(dòng)通知及邀約；

5.教育培訓(xùn)行業(yè)，招生。

企業(yè)在客戶(hù)服務(wù)以及客戶(hù)開(kāi)拓過(guò)程中，遇到最困難、最復(fù)雜的事情就是價(jià)值客戶(hù)的篩選。比如教育平臺(tái)，每天存在數(shù)以千計(jì)的大量用戶(hù)注冊(cè)，其中不乏虛假注冊(cè)，但客服人員初期卻無(wú)法判斷哪些是有意向、真實(shí)的需求客戶(hù)，需要重復(fù)不斷的進(jìn)行信息回訪確認(rèn)。大量的無(wú)效資源、未接號(hào)碼，讓客服人員飽受煎熬，并且浪費(fèi)了大量精力與時(shí)間，但結(jié)果卻并不理想。這樣盲目的確認(rèn)，工作效率注定極低。

新十年，創(chuàng)始人兼CEO秦洪濤確立了“金融+互聯(lián)網(wǎng)+智能制造”新的發(fā)展方向，在這一戰(zhàn)略指引下，將繼續(xù)不忘初心，練好金融科技內(nèi)功，以深度學(xué)習(xí)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人臉識(shí)別、聲紋識(shí)別、知識(shí)圖譜、智能客服七大人工智能技術(shù)為紐帶，以連接覆蓋更多用戶(hù)和創(chuàng)新多元化、多場(chǎng)景高質(zhì)量金融服務(wù)為使命，為更多人提供智能化、數(shù)字化服務(wù)，堅(jiān)定不移地走向數(shù)字金融科技的遠(yuǎn)方。