沒有公司不重視投入產(chǎn)出比。對于銷售公司來說，很難找到并留住人才。這些問題很常見。

銷售工作本身非常密集，收入不穩(wěn)定。越來越多的年輕人不愿意從事銷售，因此近兩年開發(fā)的銷售機(jī)器人受到越來越多公司的青睞。

現(xiàn)在，智能語音識別技術(shù)已經(jīng)非常成熟，這使得使用機(jī)器人與客戶聯(lián)系成為可能。在成本和工作效率方面，它可以處理多個人的工作量。

現(xiàn)在，每天限制200-300個通話，但是對于電話機(jī)器人而言，每天800-1000個通話根本不是問題。效率是手工工作的4-5倍。

并且可以在365天內(nèi)工作而不會失去情緒控制。盡管電話銷售機(jī)器人肯定無法與人類完全相比。它不敏感，不具有100％語音識別功能。

盡管機(jī)器人無法100％取代電話推銷員，但是在理解句子的含義上仍然存在一些缺陷。 但是，經(jīng)過培訓(xùn)和使用后，機(jī)器人將變得更智能，更擬人化，并且回答問題的能力也將提高。

目前，市場上的電動機(jī)器人的價格比人力（基本工資，傭金，社會保障，福利等）便宜得多。 ）。如果您購買一兩個，則可以替換6至10個初級電話銷售員工，這完全具有成本效益。

自動撥號機(jī)器人的優(yōu)點(diǎn)是：

1.模擬真實(shí)的銷售答案：e-netbank智能手機(jī)機(jī)器人使用真實(shí)的電話銷售記錄來模擬真實(shí)的高級銷售過程，平均記錄時間為0.8秒，可以快速處理并響應(yīng)客戶的問題和答案。

2.后端智能分析：在整個過程中監(jiān)控電話機(jī)器人與客戶之間復(fù)制的對話，實(shí)時記錄用戶的性別，年齡等信息，并分析購買意向和需求。

3.提升語音能力：整合網(wǎng)絡(luò)神經(jīng)算法，自然語義分析，記錄客戶需求和痛點(diǎn)等。通過不斷提高語音能力，提高電話銷售質(zhì)量，并加強(qiáng)潛在客戶的轉(zhuǎn)化。

4.一鍵式人機(jī)切換：實(shí)時跟蹤和反饋客戶的意圖。一旦客戶表達(dá)了興趣或提出了更棘手的問題，他們就可以將其轉(zhuǎn)移給人工代理商進(jìn)行跟進(jìn)，這大大降低了客戶流失率，增加了訂單數(shù)量。

5.支持中斷：強(qiáng)大的語言反饋功能可以確?？蛻粼趯υ捴刑岢鰡栴}時及時做出回應(yīng)，并確保對話的正常進(jìn)行。

6.支持多個問題和多個答案：回答問題不會是“驢嘴不對”，多個問題，多個答案，清晰的邏輯思維和易于理解的廣播問題。

7.自動撥出電話：機(jī)器人可以根據(jù)撥出電話計劃完成任務(wù)，避免手動撥號時出現(xiàn)無法控制的因素，這可能會引起情緒變化并影響服務(wù)滿意度。

基于以上七個優(yōu)點(diǎn)，您是否還會懷疑電話推銷機(jī)器人的效果？可以說電話機(jī)器人確實(shí)是一個非常好的營銷工具。