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舉世狂歡的世界杯后，運(yùn)營(yíng)商為何卻黯然收?qǐng)?/h1>

7月19日，工信部公布了2018年上半年通信業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況。從三月份開(kāi)始，主動(dòng)積極響應(yīng)國(guó)家兩會(huì)監(jiān)管層要求，運(yùn)營(yíng)商開(kāi)啟了新一輪提速降費(fèi)。運(yùn)營(yíng)商的放水養(yǎng)魚(yú)，支撐了與通信相關(guān)行業(yè)的發(fā)展，然而自身卻面臨更深刻的發(fā)展調(diào)整壓力。特別是在剛剛過(guò)去的6月份，與狂歡的世界杯形成鮮明對(duì)比，這種壓力越趨明顯。在5G即將到來(lái)的前夜，運(yùn)營(yíng)商承受的這種壓力，還將如何繼續(xù)呈現(xiàn)？
一、賽前瘋搶的世界杯轉(zhuǎn)播權(quán)，并沒(méi)有出現(xiàn)帶來(lái)預(yù)期DOU的暴增
還記得6月份的關(guān)于世界杯轉(zhuǎn)播權(quán)的口水戰(zhàn)和各種訴訟、行政處罰實(shí)錘嗎？爭(zhēng)議最大、傳播范圍最廣的可能就是下面這個(gè)糾紛。中國(guó)廣電廣東公司在網(wǎng)絡(luò)上正式發(fā)出維權(quán)聲明，稱(chēng)中國(guó)電信廣東分公司在未獲授權(quán)情況下，在IPTV傳播央視3\5\6\8節(jié)目，涉嫌不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，并呼吁大多數(shù)廣東球迷選擇通過(guò)CCTV5觀看世界杯。最終球迷通過(guò)央視、咪咕（中國(guó)移動(dòng)旗下產(chǎn)品）和優(yōu)酷三大渠道觀看比賽。一直以來(lái)，優(yōu)酷是線上內(nèi)容的領(lǐng)頭羊之一，而成立不久的咪咕則是視頻領(lǐng)域的后起之秀，特別是此次世界杯轉(zhuǎn)播權(quán)之爭(zhēng)，更是搶了N多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的風(fēng)頭。根據(jù)咪咕發(fā)布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，世界杯開(kāi)賽以來(lái)，通過(guò)咪咕視頻觀看世界杯，每天都超過(guò)1億人次。這是一個(gè)相當(dāng)可觀是數(shù)據(jù)。然而即便是這樣的數(shù)據(jù)，給運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)了哪些收獲呢？
經(jīng)過(guò)三個(gè)月的發(fā)展，特別是各種不限量套餐進(jìn)一步降價(jià)增量，用戶DOU出現(xiàn)了飛速增長(zhǎng)。具體來(lái)說(shuō)，用戶DOU已經(jīng)從3月份的3.29GB，增長(zhǎng)到6月份的4.24GB，月均增長(zhǎng)412.16MB，可以說(shuō)成效已經(jīng)非常顯著。無(wú)論是從年初的時(shí)間節(jié)點(diǎn)開(kāi)始，還是從3月份的時(shí)間節(jié)點(diǎn)算起，單從用戶角度看，用戶獲得感提升明顯。然后，當(dāng)我們把時(shí)間節(jié)點(diǎn)拉近到6月份，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，這個(gè)月用戶DOU僅僅增長(zhǎng)了276.48MB。具體詳見(jiàn)下表。然而6月份卻是世界杯月，按照常理來(lái)說(shuō)，應(yīng)該出現(xiàn)流量暴增才對(duì)的。那么，現(xiàn)在的這種常理悖論是偶然的嗎？相信大家都有自己的判斷。
二、沒(méi)有DOU強(qiáng)勢(shì)增長(zhǎng)，營(yíng)收同比增幅持續(xù)下降且速度加快
工信部的數(shù)據(jù)顯示，2018年上半年，電信業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成6720億元，同比增長(zhǎng)4.1%，增速較1－5月下滑0.1個(gè)百分點(diǎn)；電信業(yè)務(wù)總量按照2015年電信業(yè)務(wù)不變單價(jià)計(jì)算完成25570億元，同比增長(zhǎng)132.7%，增速逐月提升，6月當(dāng)月增速達(dá)147.4%。這樣的按照2015年電信業(yè)務(wù)不變單價(jià)計(jì)算得出成倍增長(zhǎng)，即便有用戶數(shù)量近2億的凈增長(zhǎng)，用戶DOU更是翻了幾番，然而這并沒(méi)有給運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)多少真金白銀。數(shù)據(jù)顯示，今年上半年的電信業(yè)務(wù)收入同比增長(zhǎng)僅為4.1%。而且如果我們相關(guān)數(shù)據(jù)一起呈現(xiàn)出來(lái)，大家就會(huì)有更清晰的認(rèn)識(shí)。相關(guān)數(shù)據(jù)詳見(jiàn)下表。3月份出現(xiàn)了短暫的同比增幅提升，然而這樣的趨勢(shì)并沒(méi)有持續(xù)下來(lái)。長(zhǎng)期來(lái)看，出現(xiàn)了更加明顯的下降趨勢(shì)。
工信部的數(shù)據(jù)顯示，今年上半年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)累計(jì)流量達(dá)266億GB，同比增長(zhǎng)199.6%；其中通過(guò)手機(jī)上網(wǎng)的流量達(dá)到262億GB，同比增長(zhǎng)214.7%，占移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)總流量的98.3%。6月當(dāng)月DOU（戶均移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)接入流量）達(dá)到4.24GB，同比增長(zhǎng)172.8%。通過(guò)手機(jī)上網(wǎng)的流量同比增長(zhǎng)214.7%，實(shí)現(xiàn)的流量業(yè)務(wù)收入同比增長(zhǎng)12.8%，占電信業(yè)務(wù)收入的46.1%。這幾組數(shù)據(jù)羅列在此充分顯示了提速降費(fèi)的威力，也充分說(shuō)明了運(yùn)營(yíng)商放水養(yǎng)魚(yú)的積極作為，更從側(cè)面反映了用戶實(shí)實(shí)在在獲得感的提升。但是如果從消極的角度看，對(duì)運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，幸福給了別人，壓力留給了自己。當(dāng)然從積極的角度看，或許這就是人們常說(shuō)的奉獻(xiàn)，甚至可以理解為政治覺(jué)悟。
三、流量收入占營(yíng)收比繼續(xù)下降，流量經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型或已到頂
三大電信運(yùn)營(yíng)商公布的2017年財(cái)報(bào)顯示，截至去年年底中國(guó)移動(dòng)流量業(yè)務(wù)收入超過(guò)了傳統(tǒng)業(yè)務(wù)收入，其流量占收比達(dá)到了51.96%。同期，中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)電信的流量占收比分別為36.99%和27.46%，與完成流量經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型所需的流量占收比超過(guò)50%還有很大的差距。目前，中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)聯(lián)通分別公布了6月份的經(jīng)營(yíng)月報(bào)，但是尚未公開(kāi)其具體營(yíng)收情況。不過(guò)，工信部網(wǎng)站公布的數(shù)據(jù)顯示，運(yùn)營(yíng)商的流量收入占營(yíng)收比繼續(xù)下降，雖然此次降幅不明顯。相關(guān)數(shù)據(jù)詳見(jiàn)下表。經(jīng)過(guò)前6個(gè)月行業(yè)內(nèi)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，特別是各種不限量套餐的競(jìng)相降價(jià)增量推廣，流量占收比回到了2018年年初的水平，也離去年同期的數(shù)值不遠(yuǎn)了。另外，如果沒(méi)有6月份世界杯的開(kāi)賽，沒(méi)有運(yùn)營(yíng)商借機(jī)拼命搶抓并推廣線上內(nèi)容資源，相信6月份的用戶DOU和運(yùn)營(yíng)商營(yíng)收數(shù)據(jù)會(huì)更難看。
實(shí)際上，從某種程度上講，這已經(jīng)說(shuō)明了運(yùn)營(yíng)商的流量經(jīng)營(yíng)面臨失敗的風(fēng)險(xiǎn)，至少面臨著流量經(jīng)營(yíng)不能成功實(shí)現(xiàn)的壓力。當(dāng)然我們也可以認(rèn)為，運(yùn)營(yíng)商的流量轉(zhuǎn)型已經(jīng)實(shí)現(xiàn)，畢竟今年四月份流量占收比達(dá)到48.3%，非常接近50%的預(yù)期標(biāo)志性目標(biāo)?，F(xiàn)在流量漫游費(fèi)已經(jīng)取消，運(yùn)營(yíng)商面臨發(fā)展模式的考驗(yàn)，也面臨獨(dú)立創(chuàng)新的機(jī)遇。對(duì)于運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，一方面如何持續(xù)健康運(yùn)營(yíng)，也就是說(shuō)取消流量漫游費(fèi)，企業(yè)的收入必然會(huì)減少，如何創(chuàng)新業(yè)務(wù)形態(tài)，找到新的盈利點(diǎn)來(lái)彌補(bǔ)或者覆蓋因此而造成的收入下降；另一方面運(yùn)營(yíng)商內(nèi)部的組織架構(gòu)需要加快調(diào)整，因?yàn)閷?duì)于用戶來(lái)說(shuō)，購(gòu)買(mǎi)的是整個(gè)服務(wù)，運(yùn)營(yíng)商就應(yīng)該為用戶提供全國(guó)一張網(wǎng)的服務(wù)，所以運(yùn)營(yíng)商要在全國(guó)范圍內(nèi)，最大限度地統(tǒng)一營(yíng)銷(xiāo)策劃、統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一套餐制度，至少最大限度降低同一企業(yè)內(nèi)部不同地域的相互攻伐和挖墻腳。當(dāng)然這都需要運(yùn)營(yíng)商做大量的業(yè)務(wù)管理和相關(guān)流程制度調(diào)整，是一項(xiàng)重大的系統(tǒng)工程。然而從3月份監(jiān)管層明確將于7月1日取消流量漫游費(fèi)至今，我們還沒(méi)看到運(yùn)營(yíng)商相應(yīng)地作出重大的組織架構(gòu)調(diào)整。不知道大家是在觀望還是在探索醞釀中。
與狂歡的世界杯不同，相信運(yùn)營(yíng)商的內(nèi)心是非常復(fù)雜的。從2017年開(kāi)始不限量套餐元年，運(yùn)營(yíng)商開(kāi)展的各種不限量競(jìng)爭(zhēng)，其目標(biāo)除了爭(zhēng)奪用戶外，就是加快經(jīng)營(yíng)從傳統(tǒng)語(yǔ)音到流量經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型。然而，這樣的努力，在今年5月份卻出現(xiàn)了嚴(yán)重挫折，在6月份未能扭轉(zhuǎn)下降的趨勢(shì)。后4G時(shí)代，運(yùn)營(yíng)商正經(jīng)歷的一切，都將為監(jiān)管層制定未來(lái)國(guó)家5G的發(fā)展策略和行業(yè)格局提供絕佳的參考。現(xiàn)在不是又開(kāi)始瘋傳中國(guó)聯(lián)通與中國(guó)電信的合并嗎。5G發(fā)牌之前，相信運(yùn)營(yíng)商的合并重組會(huì)有實(shí)錘！現(xiàn)在的運(yùn)營(yíng)商各種人事任命傳言，多少會(huì)變成現(xiàn)實(shí)呢？讓我們一起靜待消息。

標(biāo)簽：林芝福建平頂山大理鄂州廣東建材行業(yè) 朝陽(yáng)

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