智能呼叫系統(tǒng)用于前期的客戶開(kāi)發(fā)，進(jìn)行的拓客。

1、外呼，**篩選客戶線索 系統(tǒng)批量導(dǎo)入號(hào)碼，自動(dòng)過(guò)濾空號(hào)、無(wú)應(yīng)答、關(guān)機(jī)等無(wú)效號(hào)碼，將撥通的有效客戶自動(dòng)分配給座席人員。既可節(jié)省時(shí)間、提高營(yíng)銷(xiāo)效率，又可增加成交幾率，擴(kuò)大市場(chǎng)份額。

2、呼叫彈屏，即時(shí)了解客戶信息 呼叫客戶時(shí)，彈出客戶信息列表，支持在線編輯客戶信息，再次呼叫客戶時(shí)自動(dòng)彈出客戶信息及歷史溝通記錄，在較短時(shí)間內(nèi)了解客戶。

3、整合多種溝通方式，提升轉(zhuǎn)化智能呼叫系統(tǒng)整合了電話、短信、微信、釘釘、旺旺等多種溝通渠道，方便銷(xiāo)售或者客服人員在一個(gè)頁(yè)面內(nèi)進(jìn)行多平臺(tái)客戶的發(fā)展，通過(guò)不同的拓客類(lèi)型分擔(dān)傳統(tǒng)單一撥打電話的營(yíng)銷(xiāo)方式，*容易讓客戶接受。

4、人機(jī)交互，完善服務(wù)工作流程智能機(jī)器人提前導(dǎo)入這些企業(yè)的知識(shí)庫(kù)，或者自定義創(chuàng)建了問(wèn)題及答案，可以解決60%以上的客服問(wèn)題，而且*時(shí)間解決，還可以做到7 X 24小時(shí)全天候服務(wù)，無(wú)法解決的問(wèn)題在轉(zhuǎn)接人工處理，減少客服工作量，讓員工有精力*好地維護(hù)客戶。