隨著人工智能科技的不斷進(jìn)步，越來(lái)越多的人工智能產(chǎn)品涌入人們的生活，而電銷(xiāo)機(jī)器人就是一款基于人工智能語(yǔ)音識(shí)別的產(chǎn)品，它可以代替人工自動(dòng)撥打電話(huà)，自動(dòng)篩選客戶(hù)，自動(dòng)推送意向客戶(hù)到你的微信上，多輪對(duì)話(huà)，支持打斷，自主學(xué)習(xí)，越用越聰明。

傳統(tǒng)的電銷(xiāo)面臨的難題： 

1、招人難，留人更難。招人成本，薪資成本，福利成本等等哪都需要錢(qián)。

2、一個(gè)電銷(xiāo)人員入職3個(gè)月內(nèi)辭職，將直接造成培訓(xùn)成本，財(cái)務(wù)成本的浪費(fèi)。如果按照20%~30%流失率，100個(gè)失20~30個(gè)人，直接損失高達(dá)15萬(wàn)~25萬(wàn)元。

3、電銷(xiāo)人員每天80%的時(shí)間都在重復(fù)的篩選客戶(hù)（消耗精力），僅有20%的時(shí)間跟蹤重點(diǎn)客戶(hù)，效率非常低下。

4、掛斷率高，排斥率高將直接導(dǎo)致銷(xiāo)售人員情緒低下，難以保持工作熱情。

5、缺少詳細(xì)的數(shù)據(jù)處理，意向客戶(hù)管理工具。

面對(duì)這一瓶頸，運(yùn)用電話(huà)機(jī)器人來(lái)輔助完成銷(xiāo)售工作便成了關(guān)鍵。其實(shí)智能外呼機(jī)器人是非常簡(jiǎn)單的，只需三步：

1、對(duì)電話(huà)機(jī)器人進(jìn)行培訓(xùn)（錄入相關(guān)的銷(xiāo)售話(huà)術(shù)）；

2、電腦端后臺(tái)錄入客戶(hù)資源；

3、設(shè)置自動(dòng)外呼的工作時(shí)間。

接下來(lái)人工坐席就可以安心等待嘉單的撥打和智能分類(lèi)，意向客戶(hù)主動(dòng)推送到你的微信上，然后有針對(duì)性的對(duì)意向客戶(hù)進(jìn)行回訪和跟進(jìn)。嘉單電話(huà)機(jī)器人撥通的每一通電話(huà)都可以在后臺(tái)以文字和語(yǔ)音兩種形式回查，人工坐席可以充分的準(zhǔn)備好與客戶(hù)的交流，更容易促成訂單。

在工作效率方面，電話(huà)機(jī)器人每天少可實(shí)現(xiàn)3000通的有效通話(huà)量，可達(dá)無(wú)上限撥打，相比較之下，人工只有100-300通，比人工高出7~N倍。

電話(huà)機(jī)器人的應(yīng)用使得企業(yè)取消了80-90%的人力，工作效率卻提高了4-5倍。而且，在運(yùn)營(yíng)成本方面，企業(yè)無(wú)需為嘉單電話(huà)機(jī)器人支付薪水，也無(wú)需各種福利獎(jiǎng)金，只需支付雇傭嘉單電話(huà)機(jī)器人的費(fèi)用和電話(huà)費(fèi)用，這個(gè)永遠(yuǎn)保持熱情和態(tài)度的電話(huà)機(jī)器人就會(huì)為企業(yè)不斷創(chuàng)造業(yè)績(jī)。