四川智能外呼機(jī)器人

電話營(yíng)銷(xiāo)機(jī)器人是一款專(zhuān)為銷(xiāo)售行業(yè)而生的人工智能產(chǎn)品，模仿銷(xiāo)售精英跟客戶(hù)交流溝通，真人語(yǔ)音，能回復(fù)客戶(hù)問(wèn)題；例如客戶(hù)問(wèn)你們公司在哪里，你叫什么，都能像人工坐席一樣自然回答客戶(hù)，讓客戶(hù)覺(jué)得是真人銷(xiāo)售員與之互動(dòng)，而不是機(jī)器人，這樣就是一個(gè)成功的電話營(yíng)銷(xiāo)機(jī)器人，在溝通中能幫助銷(xiāo)售按不同標(biāo)準(zhǔn)篩選意向戶(hù)。

銷(xiāo)售人員的流動(dòng)很大，企業(yè)常常會(huì)因人員的流動(dòng)而損失客戶(hù)，被人員帶走了客戶(hù)信息，而電銷(xiāo)機(jī)器人系統(tǒng)可以讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)銷(xiāo)售人員客戶(hù)進(jìn)行管理，客戶(hù)的跟進(jìn)情況信息都能看見(jiàn)，對(duì)客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)意向等數(shù)據(jù)都有展現(xiàn)，可以隨時(shí)聽(tīng)通話錄音了解需求。

另一方面，電話機(jī)器人也提高了工作人員的積極性，因?yàn)橛袝r(shí)，工作人員不得不面對(duì)一些蠻橫的要求和難纏的顧客。這個(gè)時(shí)候，如果他們對(duì)那些客戶(hù)處理過(guò)度，會(huì)大大影響員工的工作積極性，他們會(huì)感到煩躁，心情不好。那些負(fù)面情緒會(huì)降低他們的工作熱情和工作態(tài)度，但是用電話機(jī)器人的時(shí)候就不一樣了，它們可以承擔(dān)更大的責(zé)任和工作量，同時(shí)也減輕了工人的負(fù)擔(dān)，讓他們可以面對(duì)不那么難纏的客戶(hù)，負(fù)面情緒更少。自然，人工電話接線員的工作熱情會(huì)增加很多。

現(xiàn)階段，電話機(jī)器人被廣泛用作意圖挑選或意圖確認(rèn)。智能電話機(jī)器人每日的拔號(hào)量為800到1200，是人工客服拔號(hào)的4~5倍，工作效率顯著提升；應(yīng)對(duì)不斷增加的人力成本，智能電話機(jī)器人能夠高效取代人工，達(dá)到7*24小時(shí)無(wú)間斷作業(yè)，大幅度降低了用工成本和間接管理費(fèi)。

電話機(jī)器人好用嗎？這要看能否提高轉(zhuǎn)化率。電話營(yíng)銷(xiāo)機(jī)器人可以初步篩選出意圖強(qiáng)烈的客戶(hù)，然后將這些客戶(hù)的信息直接反映給員工，這意味著事先已經(jīng)排除了一批沒(méi)有意圖的客戶(hù)，節(jié)省了人工電話接線員的時(shí)間和精力。然后，人工操作員將直接進(jìn)入下一步，高效地與那些感興趣的客戶(hù)進(jìn)行溝通和咨詢(xún)，從而可以明顯提高銷(xiāo)售成單率。

電銷(xiāo)卡為虛擬運(yùn)營(yíng)商所推產(chǎn)品,相比基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商(移動(dòng)、電信、聯(lián)通),管制力度較小,辦卡審核嚴(yán)格,防封性好.電銷(xiāo)卡資費(fèi),一般為語(yǔ)音套餐包,分解至每一分鐘略為一毛錢(qián),即一百元錢(qián)可撥一千分鐘時(shí)長(zhǎng),價(jià)格實(shí)惠。

事實(shí)上電銷(xiāo)卡是一種由虛擬的運(yùn)營(yíng)商下發(fā)行的電話卡。大家可以將其理解成電信，移動(dòng)和聯(lián)通三大運(yùn)營(yíng)商的代理。而這個(gè)電銷(xiāo)卡，就是由這群代理商發(fā)行出來(lái)的。你說(shuō)它是虛擬的吧，它的確是可以撥打電話，而且可以正常的聽(tīng)話。