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人在囧途？高德與百度地圖標(biāo)注能否攻克春運(yùn)難題

1662 前幾日，同事小李向我抱怨，他跟家里的領(lǐng)導(dǎo)就回不回湖南老家過(guò)年的話題，展開(kāi)了激烈的討論。因?yàn)楫?dāng)前定居在北京，年前的工作又十分緊張，想要回趟老家，1000多公里的路途相對(duì)比較遙遠(yuǎn)(他媳婦又有孕在身)，況且時(shí)間也比較趕，即使路上的花銷較大可以不說(shuō)，最最關(guān)鍵的問(wèn)題就是害怕遇到長(zhǎng)時(shí)間的堵車(chē)?；叵肫鹑ツ甑姆掂l(xiāng)路上，小李一家就遇到了堵車(chē)狀況，因?yàn)閻?ài)面子，所以早就準(zhǔn)備好了成人尿不濕跟車(chē)載馬桶，但是解決完后發(fā)現(xiàn)，車(chē)內(nèi)那酸爽的氣味真是......
聽(tīng)完小李的抱怨，我立馬跟他說(shuō)，今年就不用擔(dān)心了。因?yàn)榍安痪茫叩碌貓D在北京剛舉辦了一場(chǎng)春節(jié)平安福計(jì)劃的發(fā)布會(huì)，不僅推出了安全地圖與春運(yùn)路況先知系統(tǒng)為應(yīng)對(duì)春運(yùn)期間的道路交通擁堵問(wèn)題，還聯(lián)合了全國(guó)近50家交通管理部門(mén)發(fā)布了《2017年春節(jié)出行預(yù)測(cè)報(bào)告》作參考。當(dāng)然，除了高德以外，百度地圖標(biāo)注也在前不久聯(lián)合公安部交通管理科學(xué)研究所，推出了2017春運(yùn)平安播報(bào)功能。春節(jié)將至，兩大地圖巨頭為何會(huì)選擇在春運(yùn)期間同時(shí)發(fā)力公共服務(wù)領(lǐng)域呢? 高德百度們?yōu)楹螘?huì)紛紛盯上公共服務(wù)領(lǐng)域？
眾所周知，在國(guó)內(nèi)地圖市場(chǎng)，雙雄鼎立的格局已經(jīng)存在多年。之所以形成當(dāng)前的市場(chǎng)格局形式，除了騰訊等圖商們起步較晚之外，國(guó)際巨頭谷歌缺席國(guó)內(nèi)市場(chǎng)也是一個(gè)重要原因。高德與百度基本包攬了國(guó)內(nèi)大部分的市場(chǎng)份額，筆者詢問(wèn)過(guò)身邊的同事，大家手機(jī)中裝的地圖非高即百。由此可見(jiàn)，用戶體驗(yàn)的重要性。不過(guò)從另一方面來(lái)看，這樣的結(jié)果勢(shì)必會(huì)造成此消彼長(zhǎng)，從而導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)加劇。
此外，雖然地圖流量不低，但從變現(xiàn)的角度來(lái)看，不管是高德還是百度，亦或者是騰訊、搜狗、360，這幾家地圖都困擾在如何實(shí)現(xiàn)流量變現(xiàn)的環(huán)節(jié)上。單是依靠屏幕廣告的利潤(rùn)很難支撐地圖的研發(fā)與營(yíng)銷上的巨大開(kāi)銷，另外，雖然高德與百度曾嘗試過(guò)將地圖應(yīng)用轉(zhuǎn)變成為各自生活服務(wù)的一個(gè)入口，但都收效甚微。因此，這兩家也早早開(kāi)始拓展B端的市場(chǎng)，除了用戶與應(yīng)用之外，還不斷加強(qiáng)與汽車(chē)企業(yè)以及城市交警間的合作。
其中，尤其在與城市交警、交投公司展開(kāi)的數(shù)據(jù)合作上，既可以被大家看成是提升公共出行效率的一種行為，又可以起到自身宣傳推廣的作用，尤其在大城市當(dāng)中的效果更加明顯。譬如，高德交通已經(jīng)與武漢、深圳、南京、佛山等全國(guó)近100省市交警建立戰(zhàn)略合作關(guān)系。從結(jié)果來(lái)看，高德與百度在數(shù)據(jù)吞吐量以及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)穩(wěn)定性上要遠(yuǎn)強(qiáng)一些地方性服務(wù)商。
借助此次春節(jié)返鄉(xiāng)高峰，地圖既可以覆蓋到廣大的返鄉(xiāng)用戶，又能為眾多城市交警提供及時(shí)的支撐，可謂在C端以及B端獲得雙豐收，堪比一次事件營(yíng)銷的經(jīng)典案例。
因此，在各地返鄉(xiāng)高潮興起之際，高德與百度提前為返鄉(xiāng)用戶以及交通警察們提供了數(shù)據(jù)分析、預(yù)測(cè)與相關(guān)管控方案，對(duì)于各方而言，這自然就形成了互贏的局面。
地圖業(yè)務(wù)的重要性并不能單純以收入來(lái)衡量
如果只從營(yíng)收層面來(lái)看，地圖業(yè)務(wù)對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)公司而言，確實(shí)難以占據(jù)主營(yíng)業(yè)務(wù)的地位，但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展角度來(lái)看，地圖業(yè)務(wù)才是未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)及平臺(tái)發(fā)展中最為不可或缺的重要環(huán)節(jié)。不管能否成為流量入口，各大地圖始終堅(jiān)持著吸引用戶流量。
為了拉升終端營(yíng)銷的效果，高德通過(guò)明星代言、語(yǔ)音包等方式，取得了相當(dāng)不錯(cuò)的成績(jī)。如今從林志玲到TFBOYS，粉絲營(yíng)銷已經(jīng)成為了高德拓展C端市場(chǎng)的一把利器。此外，雖然百度地圖也推出過(guò)類似的語(yǔ)音包功能，不過(guò)效果并不十分明顯。畢竟每當(dāng)導(dǎo)航提示音響起，志玲姐姐那句熟悉的聲音猶如余音繞梁一般。
當(dāng)然除了基礎(chǔ)的用戶服務(wù)以外，地圖還可以為各自系統(tǒng)內(nèi)的其他互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用提供支撐，從出行到外賣(mài)，甚至于互聯(lián)網(wǎng)汽車(chē)以及無(wú)人駕駛等領(lǐng)域，移動(dòng)地圖都是不可或缺的重要元素之一。
據(jù)高德地圖副總裁陳永海透露，高德地圖在出行應(yīng)用中的覆蓋率已經(jīng)達(dá)到了85%以上;社交應(yīng)用則超過(guò)了80%;外賣(mài)應(yīng)用上，雖然百度占據(jù)了一部分市場(chǎng)，但高德市占率依然超過(guò)了60%。而在互聯(lián)網(wǎng)出行方面，除了高德之外，滴滴出行平臺(tái)所采用的則是騰訊地圖，此外，無(wú)人駕駛領(lǐng)域當(dāng)中，自家地圖一直是百度的核心戰(zhàn)略部署之一。不難看出，類似像BAT之間的地圖紛爭(zhēng)，與其說(shuō)是別人家有的，自己家也要有，不如解釋為作為一支潛力股的地圖業(yè)務(wù)，在互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)中的地位舉足輕重。
未來(lái)地圖間的焦點(diǎn)對(duì)決可能出現(xiàn)在哪些領(lǐng)域？
如今圍繞地圖間的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)，基本圍繞在高精度地圖、動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)平臺(tái)以及人工智能三大領(lǐng)域。
高精度地圖。此前不少業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，特斯拉發(fā)生的無(wú)人駕駛致死事件，如果在其當(dāng)中嵌入高精地圖技術(shù)，則可能會(huì)避免很多事故的發(fā)生。由此可見(jiàn)，高精度地圖已經(jīng)被當(dāng)成未來(lái)智能出行的重要基石。但在當(dāng)前的情況下，由于各汽車(chē)廠家和地圖廠商之間一直在互相博弈，各自間的價(jià)格體系也不透明，無(wú)法形成合力，這樣就導(dǎo)致很大程度上高精度地圖應(yīng)用成本費(fèi)用過(guò)高、項(xiàng)目推進(jìn)速度較慢的現(xiàn)狀。
所以，雖然目前高精度地圖的供應(yīng)商是以免費(fèi)身份切入市場(chǎng)，但在未來(lái)很有可能將在增值服務(wù)當(dāng)中尋求新的盈利模式。據(jù)一位汽車(chē)行業(yè)內(nèi)人士稱，免費(fèi)會(huì)是一種潮流，但如果高精度地圖在自動(dòng)駕駛汽車(chē)上有非常好的用戶體驗(yàn)，安全性也非常好，以后消費(fèi)者可能就會(huì)付費(fèi)使用。所以在地圖行業(yè)當(dāng)中，越競(jìng)爭(zhēng)越健康。
動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)平臺(tái)。高德地圖此次推出的安全地圖與春運(yùn)路況先知系統(tǒng)，更多是以預(yù)測(cè)導(dǎo)向?yàn)橛脩籼峁┓?wù)。其中關(guān)鍵在于高德地圖能夠提供實(shí)時(shí)路況數(shù)據(jù)，隨著路程的進(jìn)度預(yù)測(cè)未來(lái)行駛過(guò)程中是否會(huì)出現(xiàn)擁堵現(xiàn)象，及時(shí)作出調(diào)整。這樣的預(yù)測(cè)行為并不是單純的通過(guò)往年數(shù)據(jù)分析就能夠得出結(jié)論，還需要與大數(shù)據(jù)計(jì)算、實(shí)時(shí)路況的狀態(tài)更新等等相結(jié)合。據(jù)某位科技媒體人士透露，隨著大數(shù)據(jù)和云計(jì)算的進(jìn)一步推進(jìn)，未來(lái)移動(dòng)地圖將不會(huì)只是一個(gè)簡(jiǎn)單的APP，僅僅用于導(dǎo)航或者定位，而是成為一個(gè)包含著用戶地理位置與記錄每一位置上的各類服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的大數(shù)據(jù)平臺(tái)。
人工智能。人工智能是今后移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的一個(gè)重要導(dǎo)向。在某些科幻類電影當(dāng)中，我們能看到不少地圖界面所出現(xiàn)的虛擬助手以及建筑的三維圖像，這樣的情況不排除在未來(lái)的某一日會(huì)真實(shí)出現(xiàn)。此前，百度地圖內(nèi)容生態(tài)總經(jīng)理劉斌曾表示，百度地圖在未來(lái)將升級(jí)為3D展示，并會(huì)結(jié)合"度秘"實(shí)現(xiàn)人機(jī)交互，使地圖更立體、更趨近于真實(shí)世界。而高德地圖也在去年就已經(jīng)發(fā)布了AI(人工智能)引擎，以深度學(xué)習(xí)以及大數(shù)據(jù)計(jì)算為基礎(chǔ)，運(yùn)用到不同場(chǎng)景當(dāng)中，為各類客戶提供最為合適的出行解決方案。
由此可見(jiàn)，百度和高德都已將地圖人工智能化作為今后重要發(fā)力點(diǎn)。不過(guò)，二者所針對(duì)的人工智能化布局重心略有不同，高德重視平臺(tái)化建設(shè)，著重于打造地圖在智能硬件設(shè)備的跨終端能力，并且提升用戶(B端與C端)體驗(yàn)，而百度則是希望通過(guò)地圖來(lái)打通O2O生態(tài)體系，同時(shí)為其無(wú)人駕駛業(yè)務(wù)提供支撐。
寫(xiě)在最后，地圖作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)中關(guān)鍵的基礎(chǔ)設(shè)施，之間的角逐勢(shì)必會(huì)繼續(xù)下去，尤其圍繞在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用、出行、汽車(chē)行業(yè)、交警合作、O2O等重要領(lǐng)域，但在高精地圖、動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)與人工智能領(lǐng)域的焦點(diǎn)之戰(zhàn)，更有可能直接關(guān)系到互聯(lián)網(wǎng)公司重新站位的結(jié)局，但也不排除將會(huì)演變成下一場(chǎng)角逐的開(kāi)端。

標(biāo)簽：秦皇島河南陽(yáng)泉咸寧蕪湖楚雄赤峰呼和浩特

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