“四橫四縱”服務(wù)體系助力共建“我們”的亞運(yùn)

中國(guó)電信作為國(guó)有特大型通信骨干企業(yè)、領(lǐng)先的綜合智能信息服務(wù)運(yùn)營(yíng)商，作為建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)、數(shù)字中國(guó)和智慧社會(huì)的主力軍，不僅擁有領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、完備的業(yè)務(wù)體系、卓越的解決方案、專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，而且積累了G20杭州峰會(huì)、廣州亞運(yùn)會(huì)、深圳大運(yùn)會(huì)、南京青奧會(huì)、杭州世界短池游泳錦標(biāo)賽等重大活動(dòng)和國(guó)際性賽事通信保障的成功經(jīng)驗(yàn)，完全具備確保本屆亞運(yùn)會(huì)成功舉辦、“萬(wàn)無(wú)一失”的綜合信息服務(wù)保障能力。

2018年伊始，中國(guó)電信就啟動(dòng)了杭州亞運(yùn)會(huì)的通信和信息服務(wù)規(guī)劃工作。立足于賽事組織運(yùn)營(yíng)方的角度，潛心研究賽事服務(wù)、媒體服務(wù)、指揮服務(wù)、公眾服務(wù)四大類服務(wù)對(duì)象的通信需求和解決方案構(gòu)建模型，利用充足的網(wǎng)絡(luò)資源、全面的業(yè)務(wù)體系、豐富的保障經(jīng)驗(yàn)，探索應(yīng)用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、高速互聯(lián)網(wǎng)、5G等新興信息技術(shù)，統(tǒng)籌規(guī)劃“四橫四縱”數(shù)字亞運(yùn)通信服務(wù)體系，建立項(xiàng)目管理體系、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)體系、信息安全體系、服務(wù)保障體系等四大體系，從泛在網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)專網(wǎng)、雙活云、智慧應(yīng)用等四個(gè)層級(jí)，為本次亞運(yùn)會(huì)量身定制了一套通信信息服務(wù)體系框架，力求圓滿達(dá)成安全、可靠、穩(wěn)定、泛在、智能、綠色、節(jié)儉的亞運(yùn)會(huì)通信信息服務(wù)要求。

同時(shí)為了讓全民參與，將本屆亞運(yùn)會(huì)建成“我們”的亞運(yùn)，也為了體現(xiàn)“智能”亞運(yùn)的特點(diǎn)。中國(guó)電信將把5G創(chuàng)新技術(shù)應(yīng)用到亞運(yùn)會(huì)場(chǎng)館管理、賽事體驗(yàn)、媒體傳播、日常訓(xùn)練等場(chǎng)景中，機(jī)器人安防、無(wú)人駕駛擺渡車和清潔車、無(wú)人機(jī)、8K高清電視和VR直播等將進(jìn)入亞運(yùn)的方方面面。同時(shí)全面升級(jí)視頻監(jiān)控等相關(guān)系統(tǒng)，使其在公安視頻監(jiān)控、交警視頻監(jiān)控、場(chǎng)館視頻監(jiān)控運(yùn)營(yíng)方面具備“人眼”、“人耳”的能力;運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)方面的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)場(chǎng)館種類設(shè)施運(yùn)營(yíng)監(jiān)控和空氣、地下水位監(jiān)測(cè)等智能感知和監(jiān)控。

中國(guó)電信集團(tuán)有限公司副總經(jīng)理王國(guó)權(quán)在致辭中表示，安全穩(wěn)定的通信保障和智能高效的信息服務(wù)是一屆成功的亞運(yùn)會(huì)不可或缺的組成部分。中國(guó)電信作為國(guó)有特大型通信骨干企業(yè)，不僅擁有領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、完備的業(yè)務(wù)體系、專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，更擁有G20杭州峰會(huì)、廣州亞運(yùn)會(huì)、深圳大運(yùn)會(huì)、南京青奧會(huì)等重大活動(dòng)和國(guó)際性賽事通信保障的豐富經(jīng)驗(yàn),完全具備確保本屆亞運(yùn)會(huì)成功舉辦的綜合信息服務(wù)保障能力。

同時(shí)，中國(guó)電信已在杭州開(kāi)展了5G創(chuàng)新示范試點(diǎn)，成功完成了杭州馬拉松的5G直播和世界短池游泳錦標(biāo)賽通信保障任務(wù)。我們還將以備戰(zhàn)亞運(yùn)為契機(jī)，重點(diǎn)圍繞杭州亞運(yùn)會(huì)5G應(yīng)用綜合工程、智能制造、車聯(lián)網(wǎng)、智慧安防、智慧醫(yī)療等十大重點(diǎn)應(yīng)用，加快推進(jìn)5G商用步伐，持續(xù)助力浙江數(shù)字經(jīng)濟(jì)“一號(hào)工程”建設(shè)。

王國(guó)權(quán)表示，此次中國(guó)電信與中國(guó)移動(dòng)聯(lián)合成為杭州亞運(yùn)會(huì)官方通信服務(wù)合作伙伴，雙方強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，密切協(xié)同，各展所長(zhǎng)，綜合運(yùn)用5G光寬雙千兆、人工智能、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等信息化最新技術(shù)，為杭州亞運(yùn)會(huì)精心架設(shè)通信基礎(chǔ)設(shè)施、精心保障網(wǎng)絡(luò)信息安全、精心提供智能應(yīng)用服務(wù)。

中國(guó)電信一定珍惜這次成為亞運(yùn)會(huì)官方通信服務(wù)合作伙伴的機(jī)會(huì)，全力配合杭州亞組委，確保“精彩5G 智能亞運(yùn)”目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，并為杭州打造“獨(dú)特韻味、別樣精彩世界名城”做出新的貢獻(xiàn)!

“八大絕活”全方位確保亞運(yùn)通信成功

信息通信是社會(huì)重大活動(dòng)籌辦和運(yùn)行的生命線。中國(guó)電信所具備的網(wǎng)絡(luò)能力、服務(wù)能力以及多次國(guó)際性重大活動(dòng)通信保障實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)可以保證這條生命線的暢通。

中國(guó)電信從活動(dòng)組織方的角度，潛心研究重大活動(dòng)組織服務(wù)、媒體服務(wù)、指揮服務(wù)、公眾服務(wù)四大類服務(wù)對(duì)象的通信需求和解決方案，架構(gòu)社會(huì)重大活動(dòng)和體育賽事的通信保障“萬(wàn)無(wú)一失”的模型，認(rèn)為重大活動(dòng)通信合作伙伴應(yīng)具備以下8大能力，而這恰好是中國(guó)電信確保亞運(yùn)通信成功的能力概括。

智能亞運(yùn)的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)：

中國(guó)電信具備扎實(shí)的通信基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)，具有最多的國(guó)際海纜，是唯一運(yùn)營(yíng)衛(wèi)星通信的運(yùn)營(yíng)商，光纜網(wǎng)絡(luò)和通信管道遍布每幢建筑、每條道路。目前，在部分已建成場(chǎng)館如小蓮花、大蓮花、國(guó)博中心等，已按亞運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)到位通信設(shè)施，可以最大限度實(shí)現(xiàn)“節(jié)儉”目標(biāo)。中國(guó)電信將秉承工匠精神，以通信“顧問(wèn)”身份為亞運(yùn)量身定制賽事專網(wǎng)、管理專網(wǎng)、媒體專網(wǎng)、安保專網(wǎng)等各類專網(wǎng)，可以為智能亞運(yùn)提供賽事的通信解決方案。

完整的業(yè)務(wù)體系：

中國(guó)電信承接過(guò)多次國(guó)際性大賽，熟知國(guó)際性賽事各個(gè)場(chǎng)景的通信需求，包括業(yè)務(wù)種類、數(shù)量、業(yè)務(wù)時(shí)間保障時(shí)長(zhǎng);具備滿足賽事運(yùn)營(yíng)、媒體、安保等保障對(duì)象的所有通信需求能力; 能提供從終端、網(wǎng)絡(luò)、平臺(tái)的端到端一體化服務(wù)，包括專線、對(duì)講、視頻會(huì)議、視頻監(jiān)控、電視直播、計(jì)時(shí)記分等等。中國(guó)電信具備提供從最基礎(chǔ)技術(shù)(固話、窄帶數(shù)據(jù)通信)到最尖端技術(shù)(高速寬帶、5G)通信業(yè)務(wù)的全方位能力，業(yè)務(wù)種類幾乎涵蓋當(dāng)今世界所有通信制式，完全可以滿足亞運(yùn)會(huì)的需要。

可靠的安全保障：

根據(jù)亞運(yùn)通信安全、可靠的要求，亞運(yùn)通信服務(wù)將以有線通信為主，中國(guó)電信長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)全球最大的有線通信網(wǎng)絡(luò)，洞悉產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題的各類因素，積累和傳承有線通信網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)配置、運(yùn)行環(huán)境、監(jiān)控手段、運(yùn)營(yíng)管理等事關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全的所有要素，是國(guó)家網(wǎng)絡(luò)和信息安全保障的主力軍。另外，中國(guó)電信具備獨(dú)家預(yù)防和攻擊防護(hù)的手段(云堤)，在G20峰會(huì)、金磚國(guó)家峰會(huì)、首屆進(jìn)口博覽會(huì)等官方網(wǎng)站保護(hù)中發(fā)揮了不可替代的作用。

風(fēng)險(xiǎn)預(yù)知和防控：

從2010年以來(lái)，中國(guó)電信是唯一承辦過(guò)在中國(guó)舉行的國(guó)際綜合性重大賽事的綜合業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)商，尤其是作為2011年深圳大運(yùn)會(huì)信息與通信總集成商，承擔(dān)了通信和信息系統(tǒng)的總設(shè)計(jì)、總集成、總承建、總運(yùn)行四位一體角色。熟知賽事運(yùn)營(yíng)的每個(gè)環(huán)節(jié)，對(duì)可能風(fēng)險(xiǎn)具有預(yù)見(jiàn)性,已形成國(guó)際賽事通信服務(wù)從網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、建設(shè)、演練、現(xiàn)場(chǎng)保障、賽后撤回的全套保障預(yù)案和工作流程。

領(lǐng)先的智能應(yīng)用：

中國(guó)電信深刻理解杭州打造“智能亞運(yùn)”的期望，作為智慧城市、政務(wù)云、智慧交通等數(shù)字化城市的推動(dòng)者，作為銀行、證券、航空等社會(huì)信息化解決方案的提供者，中國(guó)電信已在數(shù)字化、智能化方面積累了豐富經(jīng)驗(yàn)，將充分結(jié)合5G、互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等綜合網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)和服務(wù)優(yōu)勢(shì)，將智能技術(shù)應(yīng)用到亞運(yùn)會(huì)場(chǎng)館管理、賽事體驗(yàn)、媒體傳播、日常訓(xùn)練等場(chǎng)景中，全方位、多角度保障智能亞運(yùn)。目前中國(guó)電信已完成智能亞運(yùn)通信服務(wù)初步方案的編制。

專業(yè)的保障能力：

中國(guó)電信具備有線網(wǎng)絡(luò)屬地化運(yùn)營(yíng)、專業(yè)化支撐的先天優(yōu)勢(shì)，最能滿足亞運(yùn)通信服務(wù)場(chǎng)館化運(yùn)營(yíng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)保障人員的需求。具備對(duì)賽前高強(qiáng)度業(yè)務(wù)開(kāi)通、臨時(shí)性布線、場(chǎng)館化運(yùn)營(yíng)等貼身服務(wù)保障力量配置需求的預(yù)知能力和配置要求，廣大骨干員工多次參加過(guò)國(guó)際重大活動(dòng)通信保障，已與央視的電視直播團(tuán)隊(duì)、上海文廣的新聞中心運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)、瑞士計(jì)時(shí)的計(jì)時(shí)計(jì)分團(tuán)隊(duì)有多次合作，具備大賽各類場(chǎng)景預(yù)知、預(yù)防和處理種類通信問(wèn)題的能力。中國(guó)電信將杭州亞運(yùn)會(huì)組建一個(gè)快速響應(yīng)、高效運(yùn)作、端到端的“一站式亞運(yùn)服務(wù)保障體系”，確保賽事運(yùn)營(yíng)的絕對(duì)順暢。

廣泛的宣傳渠道：

中國(guó)電信用戶總數(shù)超7億、覆蓋全國(guó)90%的家庭，擁有20多萬(wàn)家自有門(mén)店、服務(wù)體系覆蓋全國(guó)，并在58個(gè)國(guó)家和地區(qū)設(shè)立海外分支機(jī)構(gòu)，具有廣泛的宣傳渠道，可以最大限度助推亞組委擴(kuò)大杭州亞運(yùn)會(huì)的影響力、傳播力。

獨(dú)特的保障領(lǐng)域：

建國(guó)以來(lái)，中國(guó)電信一直是黨政軍唯一指定的重要通信執(zhí)行單位，為中央首長(zhǎng)提供重要通信服務(wù)，同時(shí)，中國(guó)電信在國(guó)際重大活動(dòng)中為外賓提供專項(xiàng)互聯(lián)網(wǎng)通信保障已有成熟的解決方案，并歷經(jīng)了G20杭州峰會(huì)、烏鎮(zhèn)世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)等諸多考驗(yàn)。中國(guó)電信應(yīng)急通信保障體系是各級(jí)政府在重大活動(dòng)和重大災(zāi)害的應(yīng)急指揮體系的基石，在汶川地震等重大災(zāi)害發(fā)揮無(wú)可替代的作用。中國(guó)電信將杭州亞運(yùn)會(huì)的重要通信、應(yīng)急通信服務(wù)提供最為穩(wěn)妥、可靠的服務(wù)。