物聯(lián)卡消息，阿姆斯特丹自由大學(xué)教授黃智生，從事人工智能研究已經(jīng)30余年，近年來(lái)，黃教授利用AI技術(shù)，在社交媒體上自動(dòng)識(shí)別精神、心理上需要幫助的人，根據(jù)危險(xiǎn)級(jí)數(shù)自動(dòng)提示義工組織。然后馬上線(xiàn)上線(xiàn)下采取行動(dòng)，據(jù)了解，目前已成功救援800人（次）
2018年，他通過(guò)媒體了解到微博“樹(shù)洞”的存在，便萌發(fā)了通過(guò)AI技術(shù)進(jìn)行自殺干預(yù)的念頭。于是他開(kāi)發(fā)了“樹(shù)洞機(jī)器人”程序，這個(gè)程序運(yùn)用知識(shí)圖譜技術(shù)，在幾個(gè)較知名的微博“樹(shù)洞”中搜索出表現(xiàn)出自殺傾向的留言者，并把預(yù)警通報(bào)推送給黃智生，數(shù)據(jù)抓取的準(zhǔn)確率達(dá)82%。
什么是“樹(shù)洞”？“樹(shù)洞機(jī)器人”如何判斷抑郁癥？
從2015年起，計(jì)算機(jī)和邏輯學(xué)出身的黃智生跟北京安定醫(yī)院展開(kāi)合作，做抑郁癥相關(guān)的研究，2018年4月，黃智生了解到一個(gè)名為“走飯”的微博和“樹(shù)洞”的概念，賬號(hào)的更新停留在2012年3月18日，最后的內(nèi)容是“我有抑郁癥，所以就去死一死，沒(méi)什么重要的原因，大家不必在意我的離開(kāi)。拜拜啦。” 這條信息是通過(guò)微博的時(shí)光機(jī)定時(shí)發(fā)送的，“走飯”賬號(hào)背后的年輕女生已經(jīng)在3月17日的凌晨自殺身亡。即便在瞬息萬(wàn)變的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境里，“走飯”的離世也不止一次被網(wǎng)友記起，很多人會(huì)在她的微博下留言?xún)A吐自己的心事。如今，該微博下的留言超過(guò)100萬(wàn)條，轉(zhuǎn)發(fā)達(dá)10.7萬(wàn)次。
什么是“樹(shù)洞”？所謂“樹(shù)洞”，傳說(shuō)古時(shí)候的人會(huì)把自己的秘密告訴樹(shù)洞以吐露衷腸，而有自殺死亡傾向的抑郁癥患者，微博就好像是那些吐露情緒和愿望的“樹(shù)洞”，這為采用人工智能及其大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒體做分析并提供自殺救助提供了可能性。 在新浪微博上，已有成千上萬(wàn)個(gè)“樹(shù)洞”，也就是有幾萬(wàn)個(gè)年輕人離開(kāi)了。
而黃智生和志愿者發(fā)起的“樹(shù)洞行動(dòng)”，就是要實(shí)現(xiàn)機(jī)器人或者智能算法去巡視社交賬號(hào)中的“樹(shù)洞”，然后通過(guò)對(duì)這些“樹(shù)洞”曾發(fā)過(guò)的各種信息進(jìn)行分析，從而解讀這個(gè)人可能是誰(shuí)，最后尋找他身邊的親人和好友進(jìn)行預(yù)警，從而來(lái)阻止自殺。
因此，黃智生將開(kāi)發(fā)的網(wǎng)絡(luò)智能機(jī)器人命名為“樹(shù)洞機(jī)器人”。
人工智能≠機(jī)器全能，光靠算法不行
說(shuō)起來(lái)容易，要讓計(jì)算機(jī)識(shí)別并理解人類(lèi)的煩心事卻并非易事。
如何讓計(jì)算機(jī)判斷一個(gè)人試圖自殺、需要介入救助呢？每個(gè)人的表達(dá)都不一樣。黃智生查閱國(guó)內(nèi)外自殺手冊(cè)，發(fā)現(xiàn)里面有各種各樣的自殺方式分類(lèi)，從中提取自殺方式和自殺計(jì)劃相關(guān)概念存入“樹(shù)洞”知識(shí)圖譜。除此之外，“樹(shù)洞”知識(shí)圖譜還覆蓋痛苦表達(dá)、時(shí)間描述、地點(diǎn)描述等相關(guān)概念的描述。其中有兩條基本要領(lǐng)：越緊迫越危險(xiǎn)、越具體越危險(xiǎn)（主要指時(shí)間越臨近、自殺方式越具體越需要盡快介入進(jìn)行救援）。
由此自殺風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)也得以明確，按照風(fēng)險(xiǎn)層級(jí)從低到高，分為十級(jí)，六級(jí)（含）以上須每日通報(bào)。
2018年7月，樹(shù)洞機(jī)器人001號(hào)正式上線(xiàn)，主要監(jiān)控微博上的特定“樹(shù)洞”，每天晚上九點(diǎn)左右，黃智生會(huì)將機(jī)器人發(fā)現(xiàn)的高風(fēng)險(xiǎn)自殺人群“樹(shù)洞”監(jiān)控通報(bào)發(fā)在群里，然后由志愿者組成的樹(shù)洞救援小組，一起討論并采取自殺救助行動(dòng)，目前，樹(shù)洞救援團(tuán)已經(jīng)對(duì)28人發(fā)送了關(guān)心信息，阻止超過(guò)1094次自殺，拯救了數(shù)以百計(jì)的生命，背后連接的是十?dāng)?shù)倍的人群避免了他們的痛苦。
機(jī)器人每天會(huì)監(jiān)控到3000多條自殺微博，對(duì)應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)為6~10級(jí)，這些微博大多來(lái)自晚上10時(shí)到午夜2時(shí)，女性的比例是男性的3倍。機(jī)器人每天會(huì)定位20多條，經(jīng)過(guò)判斷，有些選擇報(bào)網(wǎng)警，有一些會(huì)動(dòng)用救援團(tuán)。
據(jù)了解，樹(shù)洞救援團(tuán)已經(jīng)超過(guò)400人，成員主要分布在中國(guó)和歐洲。其中精神健康跟心理學(xué)專(zhuān)家接近60人，心理咨詢(xún)師80多人，以及來(lái)自各行各業(yè)的志愿者。對(duì)于非專(zhuān)業(yè)的志愿者，每周二晚上會(huì)通過(guò)專(zhuān)家線(xiàn)上授課的形式進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化培訓(xùn)，普及網(wǎng)絡(luò)救援的基礎(chǔ)知識(shí)。 為了讓救人行動(dòng)更加可持續(xù)，黃智生表達(dá)過(guò)希望成立康復(fù)基地的想法，幫助輕生或者患有抑郁癥的人們?cè)诶锩娼邮軐?zhuān)業(yè)化的康復(fù)訓(xùn)練，同時(shí)培養(yǎng)他將來(lái)回歸社會(huì)的基本生活技能。
關(guān)于人工智能專(zhuān)家黃智生
荷蘭阿姆斯特丹自由大學(xué)教授
于1994年獲得荷蘭阿姆斯特丹大學(xué)計(jì)算機(jī)系的博士學(xué)位。
于2000年起，在荷蘭阿姆斯特丹自由大學(xué)任研究員。
2004起為荷蘭阿姆斯特丹自由大學(xué)計(jì)算機(jī)系的高級(jí)研究員。
2008年起先后擔(dān)任北京工業(yè)大學(xué)國(guó)際WIC研究院兼職教授，東南大學(xué)計(jì)算機(jī)學(xué)院客座教授，江蘇科技大學(xué)計(jì)算機(jī)學(xué)院特聘教授、首席學(xué)科帶頭人，武漢科技大學(xué)計(jì)算機(jī)學(xué)院客座教授，武漢大學(xué)信息資源研究中心客座研究員等職。
2004年，黃智生跟同事開(kāi)始投入具體的應(yīng)用系統(tǒng)，考慮怎么運(yùn)用語(yǔ)義方法來(lái)提高企業(yè)信息化和智能化程度。后來(lái)開(kāi)始接觸人工智能跟醫(yī)學(xué)的跨界
