“400”為企業(yè)官方客服號碼，24小時(shí)在線。400電話可以與企業(yè)原有固定電話和手機(jī)號碼綁定使用。企業(yè)完成400電話實(shí)名認(rèn)證后，代理商將協(xié)助企業(yè)測試座位綁定情況，并提交企業(yè)正式使用。如果企業(yè)400電話無法接通，可以通過以下原因進(jìn)行排查：

　　1、400電話號碼套餐過期：一些公司很忙，忘記了400電話號碼有一個(gè)固定的號碼。如果400電話號碼到期無法接通，請立即聯(lián)系400電話服務(wù)提供商進(jìn)行續(xù)簽。

　　2、400手機(jī)余額不足欠款：預(yù)存的費(fèi)用少導(dǎo)致余額不足，400電話無法打通。立即聯(lián)系您的400電話服務(wù)商來充值您的帳戶，您可以立即再次使用它。

　　3、未開啟話務(wù)功能：新辦理的400電話需要服務(wù)提供商開啟話務(wù)功能，才能與固定電話或手機(jī)綁定。這個(gè)問題出現(xiàn)在一些不負(fù)責(zé)任的公司。

　　另外，是否設(shè)置時(shí)間、地區(qū)策略、黑白名單等都會影響400通話的連接問題。以上問題是完全可以避免的，只要選擇服務(wù)商是負(fù)責(zé)任的，就不會出現(xiàn)類似的問題，所以企業(yè)一定要選擇專業(yè)的400電話服務(wù)商。