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本文目錄一覽：

• 1、電話營銷機(jī)器人有必要入手嗎？
• 2、哪家的ai智能電話銷售機(jī)器人比較好？
• 3、什么是電話客服機(jī)器人？
• 4、電銷機(jī)器人是詐騙嗎？
• 5、人工智能電話營銷機(jī)器人到底能做什么？

電話機(jī)器人是電銷行業(yè)目前的發(fā)展趨勢，所以說是否入手主要看你是做什么業(yè)務(wù)的。只要是電話量大的公司可以說基本上是必須入手的，像電話篩選意向客戶的，或者電話售后回訪這類的都用的效果會比較好。行業(yè)的話主要是金融業(yè)、房地產(chǎn)、保險、教育需求量比較大。

哪家的ai智能電話銷售機(jī)器人比較好？

個人覺得沃創(chuàng)云金昌電話機(jī)器人的ai智能電話銷售機(jī)器人很好金昌電話機(jī)器人，企業(yè)使用金昌電話機(jī)器人了這個機(jī)器人后金昌電話機(jī)器人，可以實現(xiàn)真正的節(jié)源開流金昌電話機(jī)器人，提供高效率轉(zhuǎn)化、低成本管理的效果。自己也可以去百度。

電話機(jī)器人主要就是用來模擬人工通話的一組程序，一般由，CRM系統(tǒng)，語義識別，轉(zhuǎn)換文字，話術(shù)體系，這是軟的部分，再加上底層軟交換和通信模塊一起，合并起來就是一套完整的電話機(jī)器人系統(tǒng)。

電話機(jī)器人可以代替真人進(jìn)行電話工作的，像是電話營銷、售后回訪、電話客服、電話催評、貸款催收，都可以用電話機(jī)器人，可以幫助人工提升工作效率，減少成本投入。

客服機(jī)器人的應(yīng)用有效解決企業(yè)與客戶之間的即時交流以及合作關(guān)系的社交維護(hù)，而諦聽機(jī)器人能讓企業(yè)與用戶之間的溝通更便捷、快速解決客戶問題、溝通橋梁多樣化等特色功能，讓企業(yè)和客戶隨時隨地進(jìn)行互動，快速有效的獲取客戶的信任以及滿意度。

電話客服機(jī)器人的具體功能：

自助答疑，分擔(dān)客服工作量，根據(jù)訪客的問題，自動、實時回復(fù)答案，提高了溝通服務(wù)的效率和準(zhǔn)確度，降低人工成本；積累客服經(jīng)驗，不斷完善問題庫，客服經(jīng)驗不斷積累到知識庫，對于常見問題機(jī)器人能不厭其煩地進(jìn)行回復(fù)，避免重復(fù)人工回復(fù)，提升服務(wù)效率；自定義機(jī)器人樣式，模擬人工聊天；機(jī)器人客服的命名、歡迎語等皆可由用戶自行設(shè)置；同時，它能夠完全按照您的意思給客戶回話，實現(xiàn)人性化溝通。

客服機(jī)器人作為消費者了解商品信息從而進(jìn)入購買決策的主要入口，用處肯定是毋庸置疑的。只是存在形式可能會發(fā)生變化。首先目前大部分都是傳統(tǒng)的人工客服，這就有一個相對非標(biāo)準(zhǔn)化的溝通過程了，雖然會有很多基礎(chǔ)溝通語言的設(shè)定，但是畢竟在發(fā)生溝通的是人，難免受制于智商、情商、情緒等多樣化因素，導(dǎo)致溝通效率可能比較低。

其實現(xiàn)在電商企業(yè)已經(jīng)越來越普及使用人工智能客服系統(tǒng)了，溝通效率高，超高性價比。另外目前市場上也出現(xiàn)了類似曉多科技的智能客服系統(tǒng)，已經(jīng)實現(xiàn)從和顧客的溝通過程中根據(jù)上下文內(nèi)容總結(jié)提煉并且主動計算出客戶的潛在真實需求，從而達(dá)到更好的銷售轉(zhuǎn)化。

電銷機(jī)器人是根據(jù)提前錄制的話術(shù)金昌電話機(jī)器人，和客戶進(jìn)行多輪對話金昌電話機(jī)器人，然后自動進(jìn)行分類。有提高客戶的精準(zhǔn)度降低低效人力成本的能力金昌電話機(jī)器人；電銷機(jī)器人本身并不是詐騙，他只是一個提高工作效率的自動外呼的工具，主要看使用它的公司是不是詐騙

傳統(tǒng)電銷似乎已經(jīng)被人工智能取代，電銷新產(chǎn)品靈音AI智能機(jī)器人已經(jīng)誕生。靈音電銷機(jī)器人是一款可以替代電銷人員的機(jī)器人產(chǎn)品，它可以像電銷人員和那樣和客戶對答如流，也可以模擬電銷專家和客戶打電話。電銷機(jī)器人可以主動篩選客戶意向，后臺查看一目了然。后臺還有錄音和文字翻譯的功能，機(jī)器人和客戶撥打電話的音頻都會完整的保存下來，人工想聽都可以隨時調(diào)取出來。

傳統(tǒng)電銷能做的事，智能電銷機(jī)器人可以做得更好，專業(yè)，省心，功能齊全。

（1）通過精準(zhǔn)語音途徑，群呼潛在客戶。自動主張“有感情有語調(diào)的真人動態(tài)”語音呼叫，大幅度提高人工無法抵達(dá)的電話呼出量。

（2）模仿銷售專家跟客戶進(jìn)行溝通并進(jìn)行意向選擇，或直接轉(zhuǎn)接人工坐席銷售?？梢宰灾髋袆e意向客戶，第一時間系統(tǒng)記載，或許轉(zhuǎn)入人工對接，后臺自主錄音，記載與客戶的溝通進(jìn)程，完畢溝通現(xiàn)場回訪，AI自主學(xué)習(xí)功能，溝通話術(shù)不斷自我完善，不放過任何一個意向客戶。

（3）三重營銷于一體選擇潛在意向客戶，引導(dǎo)客戶溝通，直接鎖定目標(biāo)客戶。靈音AI智能電話機(jī)器人自帶客戶處理CRM系統(tǒng)，可以依據(jù)用戶自主設(shè)置的意向客戶條件，自動選擇意向客戶，生成意向客戶報表，對接人員聽取對話錄音，提前擬定營銷戰(zhàn)略，完畢無縫對接。

（4）傳統(tǒng)電銷人員一天最多可以打200-300通電話，靈音AI電銷機(jī)器人平均一個端口每天可以打600-1000個電話工作效率大幅提升，獲客效果十倍、百倍增加。一個靈音AI智能電銷機(jī)器人勝似五個普通電銷人員，機(jī)器人工作時間內(nèi)，不歇息，不喝水，不間斷的呼叫潛在客戶，讓潛在客戶有需求第一時間聽到您的動態(tài)，讓您公司效果十倍、百倍增加。

（5）讓企業(yè)經(jīng)營成本大幅下降?，F(xiàn)代企業(yè)最大的成本是人職薪酬，一個靈音AI智能電銷機(jī)器人的本錢僅是企業(yè)半個人一年的薪酬，電銷機(jī)器人幫您節(jié)約了人員薪酬費、培訓(xùn)費、招聘費、社保費、場地費等等。用了電銷機(jī)器人，無需再為招人發(fā)愁，再無需花時間精力培養(yǎng)新人，統(tǒng)統(tǒng)由機(jī)器人搞定！

智能電銷機(jī)器人的時代已經(jīng)來臨，傳統(tǒng)電銷已經(jīng)滿足不了企業(yè)在新時代下的高速發(fā)展，把握機(jī)會，做行業(yè)領(lǐng)先人，下一個黑馬就是你！

有興趣的私聊我?。?！

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