本篇文章給大家談談天貓快遞電話機器人，以及天貓快遞電話人工服務對應的知識點，希望對各位有所幫助，不要忘了收藏本站喔。

本文目錄一覽：

• 1、最近大家有收到天貓的電話嗎，是機器人，詢問在天貓買的快遞是自取還是送貨上門？
• 2、智能電話機器人用的怎么樣
• 3、057187308830這個手機號給我打電話問我方不方便接收快遞，以前也沒有打電話的??？
• 4、淘寶客服是真人還是電腦
• 5、淘寶太垃圾，我也是受害者？

天貓快遞電話機器人你好天貓?zhí)熵埧爝f電話機器人的快遞是自己去取的天貓快遞電話機器人，現(xiàn)在大多數(shù)快遞不送貨上門的

智能電話機器人用的怎么樣

1、沒有情緒?？梢赃x擇一個飽滿的情緒就可以無負面的工作

2、語音識別，可以分清楚客戶說的每一句話并針對性回答

3、靈活打斷，跟人們的正常交流一樣，可以隨時打斷

4、數(shù)據(jù)分析，電話機器人后臺是可以數(shù)據(jù)分析的，可以分析用戶的意向，用戶畫像

5、價格便宜，一個機器人的成本只有人工成本的20%

智能語音機器人可以用于很多不同場景

通知類型語音機器人：比如金融客戶通知繳費，運營商激活通知，活動通知，教育客戶開課通知，退費通知，醫(yī)療客戶滿意度回訪，術后提醒等

售后類型語音機器人：全天24小時接待客戶電話，分擔高峰客戶壓力，避免客戶流失，以及提高客戶滿意度等等

培訓/質(zhì)檢語音機器人：機器人跟進識別圖譜對人工坐席進行培訓和考核，包括模擬客戶與坐席進行對話，并對坐席接待話術進行科學客觀評價，同時，機器人可以對坐席的語音和文字接待內(nèi)容進行全量質(zhì)檢。

智能語音客服機器人可以幫助企業(yè)降低成本，提高效率，減少投訴，解決客戶問題，所以前景還是很廣闊的。想要了解更多，可以看下具體看下小水智能的文章介紹

此手機號應該是物流公司的客服類電話；有你的快遞運送相關問題，快遞公司就給你打電話進行確認。

淘寶客服是真人還是電腦

淘寶客服有真人也有機器人自動回復天貓快遞電話機器人，需要真人就選擇人工客服天貓快遞電話機器人，或者打淘寶官方客服電話。淘寶商家人工客服電話：00861-70625-88868 (周一～周日9:00-21:00)。記得進去肯定是要按照語音提示才可以跟客服語音聯(lián)系的！

淘寶商家熱線：0571-88157858 |服務時間：周一～周日9:00-21:00(支持在線咨詢7*24小時）

天貓消費者熱線：9510211(支持在線咨詢7*24小時）

天貓商家熱線：400-860-8608 |服務時間：周一～周日9:00-21:00(支持在線咨詢7*24小時）

天貓國際熱線：400-843-2288 |服務時間：周一～周日9:00-18:00

當碰到以下幾種情況時，可以找淘寶客服淘寶投訴：

1、當貨不對版時，即收到貨物與所認購貨物不一致。 有些無良的商家會以廣告作為幌子，吸引消費者來購買他們產(chǎn)品，然后會郵寄其他類型的產(chǎn)品給消費者。

商家不按照消費者訂購的廣告中產(chǎn)品，而自作主張郵寄其他產(chǎn)品的行為，嚴重的侵犯了消費者的權益。對于這種商家是一定不能姑息的，要及時的與商家進行聯(lián)系溝通。如果對商家處理事情的態(tài)度與結果不滿意，一定要及時找淘寶客服淘寶投訴。

2. 當貨物質(zhì)量有問題：我們滿懷期待的等待收貨后，有時會發(fā)現(xiàn)貨物有破損，或是出現(xiàn)了其他 的質(zhì)量問題。一定要及時找淘寶客服淘寶投訴進行投訴。

3.、沒有收到貨：這樣的問題一定要及時跟賣家進行溝通，如果他們發(fā)貨了，那就可能是快遞服務的問 題了，要讓商家和快遞方進行溝通，或給消費者重新郵寄一份貨物，或是進行退款處理，如果商家不處理，一定要找淘寶客服淘寶投訴。

這方面真是京東做的好。我不打廣告，之前京東買的東西。里面的合格證和物品不一致，我提交退款退貨，京東客服直接電話打過來，道歉加退錢不退貨。沒有比較沒有傷害。。。天貓、淘寶差太多了。

親身經(jīng)歷，昨天剛發(fā)生的，賣家延期不發(fā)貨，我投訴。賣家搞個收件人不是我的快遞。還顯示收貨。天貓還把我的投訴駁回了。完了，東西沒拿到，錢還要去申請退貨。結果賣家什么處罰沒有，從頭到尾天貓一個電話，一個回復沒有，客戶就和機器人一下，總是叫你填單子，等處理。 賣家是： 摩托羅拉松京專賣店 大家千萬不要買。太惡心了。 等了一個星期，你是什么心情。不要說投訴，屁用沒有。最多把錢還給你。自己接收一大堆負面情緒。

關于天貓快遞電話機器人和天貓快遞電話人工服務的介紹到此就結束了，不知道你從中找到你需要的信息了嗎 ？如果你還想了解更多這方面的信息，記得收藏關注本站。