今天給各位分享智能電話機器人趨勢的知識，其中也會對電話人工智能機器人進行解釋，如果能碰巧解決你現(xiàn)在面臨的問題，別忘了關注本站，現(xiàn)在開始吧！

本文目錄一覽：

• 1、智能電話機器人可行嗎？
• 2、智能電話機器人的優(yōu)勢是什么？
• 3、智能語音機器人前景好嗎？

為什么不可行呢？智能電話機器人是人工智能發(fā)展到現(xiàn)階段的產(chǎn)物，同時也是為了迎合市場的發(fā)展而制定的，是符合趨勢的。嚴格意義上來說人工智能機器人雖不像自動駕駛，醫(yī)學AI等這些需要嚴格的高精尖技術，但同樣也是未來發(fā)展的要求。我們都知道，在未來AI肯定是會在絕大部分工作崗位上代替人類的，而像田蜜智能電話機器人的發(fā)展只是一個基礎的開端而已。人類在進步的同時，技術也肯定是在不斷發(fā)展的，智能電話機器人的應用范圍現(xiàn)如今來說已經(jīng)非常廣泛了，只是很多人還沒有意識到而已。

智能電話機器人的優(yōu)勢是什么？

智能電話機器人的出現(xiàn)智能電話機器人趨勢，一時間也成為眾多電銷行業(yè)的“新寵”智能電話機器人趨勢，它成功取代了人工的部分工作，那么如此受歡迎的智能電話機器人與人工相比究竟有什么優(yōu)勢呢智能電話機器人趨勢？下面黑螞蟻智能機器人的小編跟大家總結了以下幾點對比：

1、工作內(nèi)容上

每個人工電銷都有自己的溝通技巧，技巧高的，與客戶的通話質(zhì)量就更高，成單的幾率就更大，技巧低的，很難保證與客戶的通話質(zhì)量，很容易導致意向客戶的流失。而電話機器人就不會面臨這樣的情況，它擁有專業(yè)的話術配置，啟用了真人語音引擎，可按照客戶的需求定制各種專業(yè)型音色。

2、工作效率上

人工的一天下來，跟意向客戶的撥打電話的數(shù)量大概為300通，但如果是電話機器人的話，數(shù)量高達1500通，機器人的效率是人工電銷的5、6倍，不僅如此，溝通過后，還要對意向客戶的情況做出整理，這一個過程也需要耗費大量的時間精力，而電話機器人通話結束后可自動錄音，實時記錄。

3、成本管理上

這一點，主要是從企業(yè)的方面來考慮，企業(yè)培養(yǎng)一個專業(yè)的電銷團隊，是需要花費很大的人力成本的，并且員工一旦離職，那么也就意味著企業(yè)的所有付出全部付諸東流，這也是企業(yè)的一大痛點。當然，如果使用電話機器人的話，企業(yè)不僅不用擔心離職問題，而且還可以大大節(jié)省了人工的管理成本。

電話機器人是企業(yè)的工具，可以幫助企業(yè)開發(fā)客戶，雖不能完全取代人工，但是可以更高效地輔助人工開展各項工作，兩者相輔相成，共同助力電銷企業(yè)向前發(fā)展！

本文核心數(shù)據(jù)智能電話機器人趨勢：智能語音細分賽道,中國語音識別市場規(guī)模,智能語音助手市場規(guī)模及預測,智能家電滲透率, 翻譯機的市場空間

1、可以分為兩個級別的市場

智能語音市場按客戶類型可分為消費級市場和企業(yè)級市場。消費級立足于個人日常生活智能電話機器人趨勢，主要包括智能電話機器人趨勢了智慧生活、智能家居、智慧辦公、智能駕駛等場景，具體產(chǎn)品包括智能手機、智能可穿戴、智能音箱、智能家電、翻譯機、錄音筆、轉(zhuǎn)寫TWS耳機、智能車載等。

專業(yè)級應用主要是服務于特定場景，如智慧醫(yī)療、智慧教育、智慧電信/金融/電商等。

隨著語音技術和自然語言理解技術的快速進步，AI語音語義技術已在智能翻譯、智能醫(yī)療、智能汽車、智能客服、互聯(lián)網(wǎng)語音審核等多個領域?qū)崿F(xiàn)場景應用。

疫情之后不僅是工業(yè)領域，政務服務領域的語音機器人、傳統(tǒng)行業(yè)企業(yè)的語音機器人也將有較高的市場增長空間。另外，NLP、AI數(shù)字員工、RPA的發(fā)展，一定程度上也將重塑AI應用場景。2019年中國語音識別行業(yè)市場規(guī)模為95.6億元，語音識別市場規(guī)模保持高速增長，2020-2024年復合增長率預計為19.2%。初步預計2020年，中國語音識別行業(yè)市場規(guī)模將突破百億元。

2、消費級各細分行業(yè)發(fā)展良好

——智慧生活智能電話機器人趨勢：智能語音助手市場規(guī)模增長快速

現(xiàn)階段，搭載語音助手的設備產(chǎn)品主要為智能手機和智能可穿戴設備，同時也包括小部分智能家居產(chǎn)品、智能車載產(chǎn)品。就規(guī)模來看，2020年智能語音助手的市場規(guī)模已經(jīng)達到241.1億元;2021年規(guī)模將達到337.5億元。

——智能家居：智能電視為主要的消費產(chǎn)品

智能家居的最終形態(tài)是實現(xiàn)全屋產(chǎn)品的智能化，為AIoT的關鍵場景，在燈光、空調(diào)、電視、窗簾、門窗、背景音樂、安防、監(jiān)控控制以及可編程定時控制等方面均有應用。2020年中國智能家居市場規(guī)模突破2400億，智能家電平均滲透率超過60%。從智能家居各產(chǎn)品的滲透率來看，智能電視的產(chǎn)品滲透率最高。2013年智能電視的滲透率為40%，2020年已經(jīng)增長到了93%。

——智能辦公：智能辦公核心產(chǎn)品為翻譯機

第三個落地場景是智慧辦公，核心是翻譯機。出境旅游、教育剛需和經(jīng)濟全球化等因素持續(xù)驅(qū)動產(chǎn)業(yè)規(guī)模增長，自動語音識別、機器翻譯、語音合成、圖像識別等AI技術大幅提升翻譯機性能加速產(chǎn)業(yè)發(fā)展。2020年我國翻譯機市場規(guī)模將有望達到27.7億，并在2030年進一步擴張至56.2億元。

——智能駕駛：競爭集中在自動駕駛和智能車載系統(tǒng)兩個領域

未來伴隨著科技的進一步發(fā)展，AI、人機語音交互、5G C-V2X 車聯(lián)網(wǎng)等技術的成熟，智能汽車的功能將進一步豐富，使得智能駕駛的滲透率逐步提高，進而帶動整個產(chǎn)業(yè)鏈市場規(guī)模的快速增加。隨著信息技術、網(wǎng)絡技術和人工智能的發(fā)展，智能車載系統(tǒng)將通過融合數(shù)字顯示、多屏作者互動、手勢操作、智能語音等多項技術，為汽車的駕乘人員提供全新的、直接的、多元的人車交互服務。在汽車產(chǎn)業(yè)領域，搭載基于智能語音的車載交互系統(tǒng)已經(jīng)成為主流。車載語音交互或?qū)⒊蔀闃伺?，打造車?nèi)交互新體驗。

—— 以上數(shù)據(jù)參考前瞻產(chǎn)業(yè)研究院《中國人工智能行業(yè)市場前瞻與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報告》

智能電話機器人趨勢的介紹就聊到這里吧，感謝你花時間閱讀本站內(nèi)容，更多關于電話人工智能機器人、智能電話機器人趨勢的信息別忘了在本站進行查找喔。