本篇文章給我們談談寧波外呼體系接口，以及對應的知識點，期望對各位有所協(xié)助，不要忘了保藏本站喔。

本文目錄一覽：

• 1、外呼線路供給(電話出售專用)
• 2、寧波呼叫中心體系有那幾家公司?哪一家做的比較好?
• 3、外呼的體系結構
• 4、外呼體系一個多少錢，有哪些功用？

呼叫中心中繼線是運營商銜接至呼叫中心的電話線路，然后完成呼叫中心內(nèi)部的電話呼叫與大眾電話網(wǎng)的互通功用。

外呼體系功用：

對外宣揚：總機對外宣揚一致號碼，打進打出永不占線

避免號碼符號：外呼可隨機顯現(xiàn)多個號碼，并可隨時替換外呼號碼，削減外呼號碼被符號的危險。

分機免費互撥：企業(yè)一切分機可完成互撥免費，包括一切部分和一切作業(yè)地址。

分機互轉(zhuǎn)：客戶撥打企業(yè)總機號碼后，可經(jīng)過企業(yè)多級導航語音提示按鍵或直接輸入分機號碼轉(zhuǎn)接到某一部分或職工；通話過程中可依據(jù)客戶需求直接轉(zhuǎn)接到相應部分或職工。

企業(yè)通訊辦理：企業(yè)可依據(jù)本身狀況約束一切分機通話費用或約束外呼或約束呼叫遠程等，有用的完成了企業(yè)的通訊辦理和操控。

通話記載查詢:能夠查詢和計算用戶的一切來電號碼、未接來電、已接來電、通話時長、通話費用等記載，并能夠由人員進行有用的查詢和辦理。

通話錄音:您能夠記載職工的電話錄音。每個錄音將直接發(fā)送到指定的郵箱，能夠隨時收聽和辦理，也能夠批量下載。

體系主動外呼:體系能夠經(jīng)過播映語音的方法主動撥打相關客戶電話，有用過濾無效數(shù)據(jù)，進步作業(yè)效率。

寧波呼叫中心體系有那幾家公司?哪一家做的比較好?

寧波夢飛通訊，寧波當?shù)毓?，與上千家電銷公司協(xié)作十多年，諾言杰出，線路安穩(wěn)，資費優(yōu)惠。

（拓撲圖：來歷創(chuàng)想軟通CX2000)

主要參數(shù)

⒈ 交換機接口方法

數(shù)字接口（PCM，2.048MBPS、我國一號信令或我國七號信令、2.5C-2V-75W 同軸電纜或120W雙絞線）

⒉ 網(wǎng)絡接口

以太網(wǎng)10M/100M

網(wǎng)絡協(xié)議：TCP/IP

網(wǎng)絡操作體系：UNⅨ、WINDOWS NT

⒊數(shù)據(jù)庫接口

ORACLE、SYBASE、INFORMⅨ、SQL Server等

⒋ 體系容量

數(shù)字接口：單機30、60、90、120、240路

坐席接口：單機8、16、32、64路

⒌ 體系硬件板卡接口特性

端口類型 Loop Start 振鈴偵測 30-130Vrms,15-68Hz

摘機直流阻抗 〈=300 Ohms 掛機直流阻抗 〉5 Mohms

回路電流 20-120mA 插入損耗 1dB

頻率響應 +0.5dB,-0.5dB

DTMF接納電平 最低-35dBm 回損 20db

作業(yè)溫度 -5C-- +40C 作業(yè)濕度 8%-65%

外呼體系是指經(jīng)過電腦主動往外撥打用戶電話，將錄制好的語音經(jīng)過電腦播映給用戶。它是依據(jù)CTI技能的現(xiàn)代客戶服務中心體系不可或缺的一個組成部分。外呼分為兩個階段：外呼數(shù)據(jù)的獲取以及外呼動作的建議。

至于價格，依據(jù)質(zhì)量和功用不同，價格各異，從幾千到數(shù)萬元不等。

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