日前，廣州商業(yè)總會主辦，香港貿(mào)易發(fā)展局協(xié)辦百信電話機器人的“2016年廣州零售業(yè)30強10佳購物中心發(fā)布會暨商業(yè)創(chuàng)新發(fā)展研討會”在聯(lián)通多功能廳隆重舉行。廣州市商務(wù)委林國強副主任，香港貿(mào)發(fā)局廣州辦事處何俏媚代表，廣州商業(yè)總會荀振英會長，眾多廣州商業(yè)巨頭和行業(yè)精英以及商協(xié)會代表到會，共享思維碰撞，探討未來商業(yè)發(fā)展中的趨勢和市場潛力。
▲廣州商業(yè)總會荀振英會長致辭
一、整體消費疲軟，百貨商業(yè)急需新動力
據(jù)數(shù)據(jù)顯示，受整體消費增速放緩、電商分流及跨境等新消費沖擊影響，加上同質(zhì)化瓶頸制約等因素，2016廣州零售業(yè)30強中的百貨企業(yè)平均銷售額為31.3億元，同比-8.7%，連續(xù)3年呈下降態(tài)勢。2016年，6家入選企業(yè)銷售額均有下降，降幅為3.8-12.2%之間。面對壓力，百貨業(yè)普遍意識到必須創(chuàng)新，必須增加新的動力。
二、總結(jié)創(chuàng)新經(jīng)驗，樹立創(chuàng)新標(biāo)桿
零售30強10佳購物中心經(jīng)營報告總結(jié)介紹了零售30強和10佳企業(yè)的創(chuàng)新案例。正佳、海印、花城匯、五號停機坪等大型購物中心的很多商家引入了澳視商戶寶、小寶機器人等智能設(shè)備，實現(xiàn)場景營銷，讓消費者有良好的智趣消費體驗，為零售企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展增添動力和標(biāo)桿。
三、號脈開方對癥下藥，“七大策略”助零售業(yè)發(fā)展
對零售業(yè)發(fā)展出現(xiàn)增速持續(xù)放緩、經(jīng)營效益普遍下滑的態(tài)勢，廣州商業(yè)總會根據(jù)對商業(yè)的調(diào)研和與商業(yè)企業(yè)的研究，號脈開方，特別提出了廣州商業(yè)“七大策略”，供政府、商協(xié)會和廣大企業(yè)研究。
廣州商業(yè)總會荀振英會長表示，要強化廣州商業(yè)創(chuàng)新理念，定義商業(yè)新價值，打造商業(yè)新體驗、探索新模式；改變單一打折促銷模式，建立商業(yè)長效文化情感促銷機制；打造符合“國際商貿(mào)中心”定位的廣州國際購物節(jié)；促進廣州商圈提升發(fā)展，營造廣州商業(yè)大氛圍；積極貫徹國家一帶一路戰(zhàn)略，充分利用共建一帶一路重大機遇；大力發(fā)揮商協(xié)會和研究機構(gòu)的作用；加快商業(yè)發(fā)展基金的設(shè)立，為商業(yè)發(fā)展提供動力。
▲澳視商戶寶在活動現(xiàn)場
澳視傳媒作為領(lǐng)先的新零售解決方案提供商，一直視創(chuàng)新為企業(yè)發(fā)展核心競爭力，積極打造創(chuàng)新型的智聯(lián)商業(yè)生態(tài)圈，為實體商業(yè)提供“互聯(lián)網(wǎng)+智能硬件+實體零售業(yè)+新媒體”的一體化解決方案，澳視商戶寶及小寶機器人等智能設(shè)備已經(jīng)在廣州、武漢、南昌、佛山等地的各大購物商圈、專業(yè)市場、餐飲、娛樂、教育等多個行業(yè)實體陸續(xù)落地，受到地產(chǎn)、商業(yè)、電商、旅游、教育、快消等眾多一線知名品牌的信賴選擇。
澳視商戶寶以智能云屏為載體，通過導(dǎo)入新媒體、互動智能硬件，將文化傳播、電子商務(wù)、互動體驗、優(yōu)惠推送、營銷推廣有機融合。在商家導(dǎo)流方面，消費者可與商戶寶的終端硬件設(shè)備智能云屏進行跨屏互動，參與澳視傳媒的e街e鋪APP中的紅包雨、搖獎(玩大轉(zhuǎn)盤)、優(yōu)惠券等線上線下趣味互動，讓實體消費既變得實惠又有趣，為商家獲得源源不斷的客流；在滿足消費者線上線下互動的同時，幫助實體零售商家聚集人氣、增加坪效、精準(zhǔn)營銷、粘性復(fù)制，全方位提升實體零售商戶的管理營銷能力，從根本上解決傳統(tǒng)零售企業(yè)成本高、利潤低、客流少、銷量跌、管理難等行業(yè)痛點，推動實體零售企業(yè)迅速實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級融合，提高企業(yè)核心競爭力，從而解決實體零售商戶乃至實體零售業(yè)的運營痛點難題。
現(xiàn)在，消費者只需要走到澳視商戶寶附近，搖一搖、點一點，便可以輕松獲取出行交通、美食特產(chǎn)、歷史景點、城市天氣、酒店住宿、文化活動等最新的周邊資訊，輕松搞定吃、喝、游、玩、購。澳視商戶寶系統(tǒng)，通過導(dǎo)入互動智能硬件（智能云屏、ibeacon、小寶智能機器人、魔鏡機器人、VR手機）、軟件（e街e鋪、紅包雨），實現(xiàn)電子商務(wù)場景化，讓匆匆而過的路人也能輕松享受信息交互、商品交易等智能體驗，并被吸引進店，滿足購物、休閑、娛樂、社交的全方位需求，享受“智惠、有趣”的消費過程。
四、新零售，大發(fā)展
在商業(yè)創(chuàng)新發(fā)展研討會上，很多與會嘉賓表示，伴隨著新一輪的消費升級，零售商必須以滿足消費者新體驗為目標(biāo)，充分發(fā)揮實體商業(yè)的場景優(yōu)勢和社會交往優(yōu)勢，實現(xiàn)場景化互動，提升消費者的生活智能化、便利化并帶來良好的消費體驗，才能牢牢吸引消費者的眼球與心，這也是新零售的重要目標(biāo)和價值體現(xiàn)。
▲嘉賓與澳視小寶機器人互動
會上，廣州商業(yè)總會會長荀振英與秘書長楊妙娜均對澳視傳媒免費提供的商戶寶和小寶智能機器人產(chǎn)品表示高度贊賞及感謝。大家一致認為，在實體商業(yè)的智能革新浪潮中，澳視傳媒“互聯(lián)網(wǎng)+智能硬件+實體零售業(yè)+新媒體”的新零售模式潛力無限，可將源源不絕的創(chuàng)新和變革活力持續(xù)注入實體零售業(yè)中，為傳統(tǒng)零售業(yè)的實體場景營銷創(chuàng)造無限的可能，有效幫助傳統(tǒng)零售商實現(xiàn)大發(fā)展，點亮實體商業(yè)的再次發(fā)展之路。
▲2016年廣州零售業(yè)30強企業(yè)代表上臺領(lǐng)獎合影
附百信電話機器人： 2016年廣州零售業(yè)30強企業(yè)
廣州晶東貿(mào)易有限公司（537.59億元）
唯品會（中國）有限公司（537.12億元）
廣州市廣百股份有限公司（101億元）
名創(chuàng)優(yōu)品股份有限公司（98.56億元）
廣東駿和通信設(shè)備連鎖銷售有限公司（88.33億元）
大參林醫(yī)藥集團股份有限公司（72.65億元）
華潤萬家生活超市（廣州）有限公司（55.1億元）
廣東蘇寧云商銷售有限公司（54.55億元）
廣東天河城百貨有限公司（36.61億元）
廣州百佳超級市場有限公司（29.37億元）
廣州友誼集團有限公司（28.96億元）
廣東賽壹便利店有限公司（18.99億元）
廣州嶺南國際企業(yè)集團有限公司（17.84億元）
沃爾瑪(廣東)商業(yè)零售有限公司（17.62億元）
廣州友誼班尼路服飾有限公司（15.51億元）
廣東萬寧連鎖商業(yè)有限公司（13.91億元）
廣州市匯美時尚集團股份有限公司（12億元）
廣州家廣超市有限公司（10.59億元）
廣州沃爾瑪百貨有限公司（9.23億元）
廣州摩登百貨股份有限公司（8.6億元）
廣州市東山百貨大樓股份有限公司（6.89億元）
廣東思埠集團有限公司（6.29億元）
廣東勝佳超市有限公司（6.09億元）
廣州王府井百貨有限責(zé)任公司（5.74億元）
廣州市番禺沙園集團有限公司（5.05億元）
廣州比華利保羅服飾有限公司（4.34億元）
廣州市西亞興安商業(yè)有限公司（3.49億元）
廣州購書中心有限公司（3.36億元）
廣州市潤平商業(yè)有限公司（3.2億元）
廣州市勝美皮具服裝有限公司（2.76億元）
▲2016年廣州10佳購物中心企業(yè)代表上臺領(lǐng)獎合影
2016年廣州10佳購物中心
正佳企業(yè)集團有限公司（正佳廣場）
廣東麗影商業(yè)有限公司（麗影廣場）
永旺夢樂城（廣東）商業(yè)管理有限公司（永旺夢樂城廣州番禺廣場）
廣州南沙萬達廣場商業(yè)物業(yè)管理有限公司（廣州南沙萬達廣場）
廣州市富景房地產(chǎn)開發(fā)有限公司（天匯廣場igc）
廣州百信商業(yè)有限公司（百信廣場）
廣州太陽新天地購物中心有限公司（太陽新天地購物中心）
廣州五號停機坪商業(yè)經(jīng)營管理有限公司（五號停機坪購物廣場）
廣州市啟勝物業(yè)管理有限公司（天環(huán)Parc Central）
廣州東站天匯城有限公司（東方寶泰購物廣場）
