400電話是專(zhuān)門(mén)為企業(yè)事業(yè)單位設(shè)計(jì)的電話號(hào)碼，這種電話號(hào)碼讓客戶看起來(lái)就會(huì)有一種很正規(guī)的感覺(jué)，比如很多大的國(guó)有企業(yè)客服電話就會(huì)用400做開(kāi)頭，這種電話打起來(lái)對(duì)客戶來(lái)說(shuō)有一種保障，不會(huì)覺(jué)得是不是會(huì)被騙等。而且400電話用于對(duì)外宣傳，客戶容易記，一些很復(fù)雜的號(hào)碼，客戶當(dāng)時(shí)記住了，過(guò)一段就忘了。

　　1、獲得用戶信任

　　對(duì)一些使用過(guò)400電話的企業(yè)來(lái)說(shuō)，只要進(jìn)行400電話的使用，就能夠輕易獲得用戶的信任，因?yàn)?00電話能夠給人一種非常專(zhuān)業(yè)的感覺(jué)。而且400電話申請(qǐng)之前，還會(huì)有內(nèi)部機(jī)構(gòu)對(duì)公司的情況進(jìn)行審核，確保公司沒(méi)有任何違規(guī)違法行為。

　　2、達(dá)到企業(yè)統(tǒng)一

　　對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)想要使工作完成的更加順利，就離不開(kāi)各個(gè)部門(mén)之間的協(xié)作，而在各個(gè)部門(mén)之間也需要有一個(gè)溝通橋梁。如果各部門(mén)在給客戶打電話進(jìn)行溝通的時(shí)候，每個(gè)電話都是不同的電話就會(huì)使顧客感覺(jué)到很亂。只有將各部門(mén)的電話統(tǒng)一起來(lái)，使用400電話進(jìn)行撥打，才會(huì)讓顧客感覺(jué)公司更加專(zhuān)業(yè)。

　　3、降低話費(fèi)成本

　　任何企業(yè)在進(jìn)行客戶往來(lái)的時(shí)候都需要進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)宣傳，而營(yíng)銷(xiāo)宣傳最重要的就是溝通成本在面對(duì)外省客戶溝通時(shí)候通常都是使用電話來(lái)進(jìn)行溝通的，這時(shí)候就會(huì)出現(xiàn)大量的話費(fèi)成本，如果是使用普通電話成本就會(huì)比較多，而使用400電話的套餐功能，其話費(fèi)成本就會(huì)進(jìn)一步降低。

　　4、高效智能管理

　　400的電話除了能夠進(jìn)行正常通話之外，還有一些其他的功能可以使用，其中最常見(jiàn)的就是 AI語(yǔ)音導(dǎo)航的功能。通過(guò)語(yǔ)音導(dǎo)航就能夠進(jìn)一步的提升客戶的滿意度，而且還能夠節(jié)省時(shí)間成本及人力成本。

　　5、降低客戶流失率

　　擁有400電話也能夠有效降低客戶的流失率。很多大公司是非常注重客戶流失率的，如果人員變動(dòng)的時(shí)候，也會(huì)帶走一部分客戶為了避免這種情況出現(xiàn)就可以使用400電話，避免客戶資料泄露。

　擁有400電話的另一大特別的好處就是可以將綁定多個(gè)手機(jī)號(hào)碼，當(dāng)公司業(yè)務(wù)繁忙的時(shí)候?？赡軙?huì)有好多客戶同一時(shí)間打進(jìn)電話，普通客服號(hào)碼就能接進(jìn)一個(gè)電話，其他都在排隊(duì)，大部分客戶都會(huì)因?yàn)椴荒蜔┒x擇其他公司的服務(wù)，而400電話解決了這個(gè)煩惱，當(dāng)多個(gè)客戶同時(shí)撥打電話，400電話可以分散到各個(gè)手機(jī)，同時(shí)為客戶服務(wù)，不需要客戶過(guò)多等待，更好地為客戶服務(wù)。

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