【400電話(huà)與普通電話(huà)有何區(qū)別】現(xiàn)在我們經(jīng)常會(huì)看到很多企業(yè)都將客服電話(huà)換成了400開(kāi)頭的號(hào)碼，有些人對(duì)于此電話(huà)也不是很了解，那么對(duì)比普通電話(huà)，400電話(huà)有何不同呢?

　　首先，400電話(huà)是一個(gè)虛擬號(hào)碼，開(kāi)通此業(yè)務(wù)無(wú)需任何實(shí)體設(shè)別，通過(guò)綁定手機(jī)、固話(huà)等實(shí)體電話(huà)來(lái)實(shí)現(xiàn)接聽(tīng)，具有不占線(xiàn)的優(yōu)勢(shì)，對(duì)于服務(wù)行業(yè)而言，有著很大的作用。另外，400電話(huà)是不能外呼的，只能用于接聽(tīng)，日常接到的大多數(shù)400來(lái)電都是一些騙子或營(yíng)銷(xiāo)電話(huà)，這個(gè)需要特別注意下，防止被騙。

　　其次，400電話(huà)只能是企業(yè)或個(gè)體工商戶(hù)辦理，個(gè)人是不能申請(qǐng)的，需要營(yíng)業(yè)執(zhí)照，法人身份證等資質(zhì)，因此，400號(hào)碼可以代表企業(yè)，安全性很高，可以增加用戶(hù)對(duì)企業(yè)的信任感。

　　最后，400電話(huà)有很多功能，工號(hào)播報(bào)，滿(mǎn)意度評(píng)分，語(yǔ)音導(dǎo)航，通話(huà)錄音等等，不同的功能對(duì)企業(yè)發(fā)展也有著很大的影響，這是普通電話(huà)所不具備的，也是吸引企業(yè)的關(guān)鍵因素。

　　因此，用400電話(huà)作為企業(yè)客服，不僅可以更好的展示企業(yè)形象與實(shí)力，更能助力企業(yè)發(fā)展。

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